"Enseigne sérieuse - meubles design de qualité"

En septembre dernier après maintes recherches sur le web, j’ai découvert les meubles BASIKA. J’avoue avoir longuement hésité avant de passer une commande car les avis sur «Truspilot» sont mitigés.

Malgré cela, j’ai pris le risque et je ne le regrette pas.
Aujourd’hui, je peux vous dire que BASIKA est une enseigne sérieuse que je recommande vivement. C’est un très bon site de meubles design de qualité à des prix très attractifs.

Je tiens à préciser que j’ai commandé toute la gamme de meubles «Mango noir brillant marbré» ainsi que 6 chaises «Natalie». Par ailleurs, j’ai opté pour la livraison sérénité.

Bien que cette prestation soit uniquement proposée pour la région PACA, j’ai appelé le service commercial de BASIKA qui m’a informé qu’il avait un excellent livreur/monteur de meubles depuis très peu de temps sur la Région Parisienne. A ce sujet, je dois dire que sans cette prestation impérative pour moi, il n’y aurait pas eu de commande.

Au cours du processus d’achat, la première bonne nouvelle c’est d’apprendre que les meubles sont livrables près de deux semaines avant la date estimée.

La deuxième bonne nouvelle, c’est d’avoir pu constater, lors de la livraison/montage que les cartons d’emballage n’avaient subi aucun choc, que les meubles étaient super bien emballés et de ce fait bien protégés. En un mot, ils étaient prêts pour le montage.

La troisième et dernière bonne nouvelle, c’est la réalisation irréprochable du montage
par deux supers professionnels. Au delà de la précision, de la virtuosité et de la rapidité, il sont aussi d’une extrême gentillesse.

Je renouvelle ici, toute ma confiance à BASIKA, une société sérieuse, pleine d’enthousiasme, de bonne volonté et désireuse de tendre vers la perfection.

Jean - François

"Livraison rapide et très beau meuble"

Livraison rapide et très beau meuble. Seul problème, la notice où il y avait des erreurs. Nous avons galèré au montage alors que nous avons l'habitude.

"Très jolie meuble mais très mauvaise…"

Très jolie meuble mais très mauvaise qualité !

"Vendeur sérieux - Joli meuble design-Très satisfait"

J'ai commandé un buffet design. Aucun problème. Livré dans le délai annoncé. Livreur très serviable qui m'a aidé à transporter les colis jusqu'au salon. (bon choix du transporteur). Emballage soigné, le meuble est bien protégé. Le meuble est conforme à mes attentes. Le montage est facile. SAV très professionnel : Une des charnières était défectueuse . Un simple email au SAV et j'ai reçu une nouvelle charnière 2 jours après, sans discussion. Tou petit bémol sur la visserie des poignées : les vis sont trop tendres et il faut faire très attention à ne pas abimer le pas de vis . ( c'est ce qui m'empêche de mettre 5 étoiles ) Bon rapport qualité/prix. Très bonne expérience générale. Très satisfait.

"Meubles de qualité et design"

Meubles de qualité et design, service après vente hyper réactif super contente de mon achat. Je pense en acheter d’autres 😂😂😂😂

"Achat d‘un canapé il y a 2ans très…"

Achat d‘un canapé il y a 2ans très mauvaise qualité la mousse s’écrase très déçu par cette enseigne

"Site avec des meubles design très…"

Site avec des meubles design très attractifs. Service après-vente à l'écoute. J'ai eu un souci avec des chaises que j'ai du retourner et en une semaine marchandise prise en charge à domicile et remboursement effectué. Equipe agréable, franchement très contente d'avoir découvert ce site que je garde dans mes préférés.Seul bémol, notice de montage un peu légère en informations pour le suivi.

"Nous avons acheté deux dressings dans…"

Nous avons acheté deux dressings dans le magasin. Nous en avons monté un et voulions rendre au magasin le deuxième car un seul suffit. Impossible de se faire rembourser malgré la facture et boîte encore fermée donc intacte. On peut uniquement avoir un bon d’achat mais aucun remboursement 😡😡😡

"Commandé 4 meubles sur le site très…"

Commandé 4 meubles sur le site très bien bonne qualité livraison comme annoncé a conseiller

"Achat d’un buffet Roma et le miroir…"

Achat d’un buffet Roma et le miroir assorti

Une fois déballé (une dizaine de jours plus tard), le miroir était cassé. Il m’a été re livré un miroir neuf dans la semaine sans même reprendre l’ancien.

Meubles conformes et bon rapport qualité prix
Très bon SAV

Je recommande