"Canapé Pablo et meubles salon Damier blanc "

j’ai acheté il y a 1mois mon canapé d’angle convertible lit Pablo un bruit me dérangeait quand on s’assoit coté tiroir on étend un truc qui tape en dessous et très dérangeant bon je me dis que ça doit être du au tiroir dessous on regarde voit rien d’anormal à première vu mais ce week-end on a voulu ouvrir le canapé pour coucher des amis et la l’horreur on a constaté que la barre du tiroir et beaucoup trop juste il s’accroche très mal mais vraiment à peine dans les encoches sur les cotés, on tire le tiroir on le lève et des qu'on s’assoit il se referme et retombe par terre sans cesse il n’ont même pas pu dormir dans le canapé car il retombe en permanence la barre est trop courte elle rentre dans les axes mais arrive de chaque cotés a ras du bord donc des qu’on s’allonge il suffit d’une pression ou d’un mouvement pour qu’il ressorte directement de sont axe soit a droite soit a gauche !!!!!
On a tout essayé a 7 personnes plus de 1h sur le canapé pour voir et tous avons la meme conclusion il a un problème d’axe trop court et d’ou le bruit du debut quand on s’assoit dessus le tiroir ressort directement d’un coté dessous et le bruit du coup est permanent toc toc toc dès qu’on se relève ou s’assoit on a du coup pas de lit d’appoint car il ne peut rester enclenché vu les axes a rat de la barre de chaque coté j’ai contacté le magasin qui m’a dit aucune possibilité pour lui si ce n’est d’essayer uniquement par mail au Sav je suis dans tous mes états mes canapés précédents toujours acheté chez but et conforama et je n’avais jamais eu aucun souci meme après plusieurs années d’utilisation suite a l’achat de mes meubles salon damier meuble tv porte décalée je pensais que c’était du a notre montage ou le sol et meme problème de porte tordu sur le buffet j’ai pris le canapé pensant qu’il serait de bonne qualité et je le regrette amèrement ! Conclusion les meubles déjà avaient des défauts en faite basika c’est vraiment très bas de gamme
Uniquement satisfaite du miroir sur 4 achats realisés! Allez chez but conforama ou meme basika j’étais plus satisfaite de mes achats.

"Commande effectué le 28/10 reçu le…"

Commande effectué le 28/10 reçu le 05/11 rapide qualité des meuble rien à dire meuble correspondant aux photos je recommande contente de mon achat pour le prix mieux que IKEA

"Le réglage des portes et tiroirs IKEA 😭😭pour…"

Le réglage des portes et tiroirs 😭😭pour 1000€ de meubles caissons.
C'est juste une catastrophe.
Quelle déception,,,
On m'a dit IKEA IKEA moi je sors le BAZOOKA.🤬🤬😡.avec la ligne BESTA,😭je suis dégoûtée,
De pluss,la qualité est désastreuse, rien à voir avec les produits Lapeyre,.au même prix !!!!!
j'aurais eu un meuble Massif livré posé c'est juste une grosse arnaque.
Rien est aligné, tout est moche pour 1000€ , juste dégoûtée.
3 monteurs rien n'y fait .on n'arrive à rien rattraper

"Service Clients réactif et…"

Service Clients réactif et professionnel.

J 'ai achetè une armoire Narago, très jolie mais il y a des imperfections:rayures, problème de montage long et fastidieux. De plus une porte s est déboitée du bas, et cela est une galère pour la remettre en place.

J ai pris une jolie glace, qui présentait un défaut dans le verre: j ai eu un geste commercial.

Il est difficile de retourner un tel article...

"Service livraison médiocre "

Bonjour.
Nous apprenons 1h00 avant la livraison que celle ci ne pourra être effectuée car le camion a eu des soucis.. aucune autre solution n'est proposée.
C'est une honte service livraison incapable de gérer les imprévus magasin qui ne sait lui non plus prendre leurs responsabilités.. nous avons écrit à la direction en attendant de voir leur réponse.
Suite a notre mail basika a fait un geste commercial et livre le mardi matin.
Merci

"Très contente de mes achats "

Très contente de mes achats . J’ai reçu ma commandes avec 2 éléments de meubles endommager le service client à été très re actif ils m’on envoyer des nouvelles rapidement et j’ai eu un geste commercial rapidement aussi . Rien a dire service client très professionnelle et rapide je recommande vraiment. Les meubles sont beau comme sur les photos du site à voir dans le temps pour la qualité .

"Bien et pas bien "

Bien et pas bien !
Bien : car étant donné que la livraison tardait ils m'ont proposé de m'envoyer une autre armoire plus chère mais qu'ils prenaient la différence de prix à leur charge.
Pas bien : mauvaise qualité, aggloméré grossier, pas de réglage de portes coulissantes, notice sommaire. cette armoire ne justifie pas ce prix.
ARMOIRE 2 PORTES COULISSANTES
GOZO

"Le livreur arrive avec une palette…"

Le livreur arrive avec une palette totalement filmé donc déjà pour faire un inventaire de l’état de l’intérieur des colis reste compliqué car il faut penser à au moin une bonne demi heure pour tout regarder. Ce qui deviens gênant sachant que le livreur n’a pas forcément ce temps à attendre alors je trouve ça bien dommage de ne pas pouvoir faire une réclamation après le colis livrer.
Concernant l’état des meubles je n’ai pour l’instant ouvert que le colis de notre table de salle à manger le dessous à un pet bon sa reste le dessous donc on ferme les yeux et ensuite on a l’impression que le bois a pris l’humidité les panneaux de particule sont de mauvaise qualité un coup d’éponge et sa s’effrite donc obligée de mettre une nappe qui gâche le design de la table j’en ai pour mon argent très déçu ils nous restent à déballer la table basse cela nous fait bien peur car une table basse avec une nappe si c’est la même chose bof bof. Très très déçu j’avais vu quelque commentaire et hésiter à passer le cap j’aurais du passer mon chemin.

"à fuire pas sérieux "

à fuire pas sérieux
Meuble reçus avec le dessus et le fond fendu demande de sav 2 mois d attente pour enfin recevoir le sav après plusieurs relance bien sur pour recevoir 2 dessus !!! En plus avec les quart exploser je suis pas du tous satisfaite et même en colère

"Adresse email inconnue après une commande !"

Je viens de passer une commande, et maintenant impossible de me connecter au site, et mon adresse email est déclarée inconnue. Je n'ai reçu aucun email de confirmation de la commande. Très dérangeant... J'ai envoyé un message à Basika, espérons que j'aurai une réponse...