"Je remercie l'équipe basika pour son…"

Je remercie l'équipe basika pour son professionnalisme et son écoute.
Je recommande vivement les achats sur basika.

"SAV très réactif"

SAV très réactif (il manquait une poignée sur un meuble et sur l'autre, une porte de tiroir était endommagée : les éléments m'ont été très rapidement envoyés).
Meubles de bonne qualité.

"Mauvaise qualité"

Bonjour

Nous avons acheté une commode à tiroir blanche d'un montant de 180€. Grosse déception sur la qualité. On l'impression d'avoir été volé. A titre d'exemple les tiroirs se colle... Mêle pas de vis...

Bref nous n'acheterons plus chez Basika.

"j'ai acheté un meuble de rangement à…"

j'ai acheté un meuble de rangement à 269 euros,
1-lors du déballage j'ai constaté qu'une planche était endommagé.
2- de plus sur la porte il y avait un morceau de scotche comme si elle avait était rafistolé avec de la colle à bois
3- le fond de meuble n'était pas de la bonne dimension nous avons été obligé d'en acheté un autre .
Je leurs ai fais part de mon expérience avec les photos en preuve mais ils n'avaient pas l'air étonné.

"Basika la confiance"

très satisfait la livraison est excellente les meuble sont soigneusement bien protégé ,il y avait un problème sur une porte il me l'on changer cela a était rapide la porte reçu était bien emballé
De plus les meubles sont magnifiques

Les meubles Basika je recommande les yeux fermé

"Très très satisfait"

Je suis très satisfait de mon achat, Bahut 3 portes Roma.
Très beau meuble qui semble de bonne qualité, montage très facile, respect de la date de livraison et livreur très aimable.
Pas de problème pour moi et je recommande se Basika.

"Je suis ravie de mon achat de vitrine…"

Je suis ravie de mon achat de vitrine chez Basika.
Suite a un souci de vitrine cassée dans un emballage nickel où j'ai refusé la livraison, j'ai téléphoné aussitôt, car oui nous les avons en direct, pas de plate-forme, j'ai fais suivre les photos que j'avais prises ils m'ont immédiatement renvoyé une nouvelle vitrine en se confondant en excuses.
Je recommande vraiment.

"ICI LE CLIENT EST ROI !!!!!"

C'était la première fois que je commandai des meubles chez BASIKA et c'est également la première fois que j'emets un avis pour un site en ligne. D'habitude je zappe le mail qui me demande ce que j'ai pensé de mon achat. Mais là franchement je ne pourrais plus me regarder dans une glace si je ne le faisais pas. J'ai acheté à la mi janvier deux meubles . le soir même un mail m'annonçait que ma commande était confié au transporteur . Une fois ma commande reçu il y a eu un souci au moment du montage car deux panneaux était fendus et deux étagères en verre était brisé sans que les cartons est été endommagés( ils ont a mon avis été cassés par le transporteur au moment des manipulations avec le tire-pales) . Je suis rentré en contact avec le service après vente et là j'ai été traité comme si j'étais physiquement au SAV du magasin mais également comme si j'étais la seule personne au monde. Une petite semaine plus tard je recevais les éléments neufs emballés comme si c'était une statue de RAMSES II. Je garde bien évidemment ce site dans mes FAVORIS et ne manquerai pas de le consulter lors d'un prochain achat. Ma fille qui a suivi l'affaire et qui a toujours été réticente a acheter sur INTERNET vient de commander chez BASIKA un meuble télé et une table basse( livraison dans 40 jours, pas top mais bon). Connaissant la méfiance de ma fille je crois que c'est la meilleure preuve que cette enseigne est tenu part de vrais commerçants dans le sens noble du terme. Je ne sais pas si j'aurai l'occasion un jour de remettre un avis pour une autre enseigne mais je suis heureux de l'avoir fait pour la première fois pour un site qui en vaut vraiment la peine.

"Bonjour"

Bonjour
Je vous livre mon expérience avec Basika
J'ai commandé un meuble TV et un bahut Costa béton , à la Livraison mes colis ont été abîmé pendant le transport ( carton ouvert ) j'ai refusé et appelé le SAV , très cordiale une dame du SAV m'a renvoyé ma commande dans les plus bref délai et pourtant très surprise d'après certains commentaires qui m'a rebuté de commandé chez eux !!! dans l'ensemble les meubles on un très joli rendu par contre au montage , il faut s'armer de patience 😆 il me manquer mes petites poignet j'ai écrit un mail et trois jours c'était dans ma boîte aux lettres donc oui je recommande les yeux fermés Basika comme quoi il ne faut pas toujours se fier au commentaire négatif

"Une belle ARNAQUE aucun SAV ni aucune réponse par mail"

j'ai commandé une commode , BASIKA a fait une erreur de commande en envoyant les mauvaises référence , j'ai demandé un échange ou un geste commercial car j'ai du faire appel a un menuisier pour rectifier . aucun retour sur 3 MAILS envoyer il n'y a pas de service après vente .
Un site D'ESCRO pour une qualité lamentable .
Je viendrais faire le déplacement a l'occasion dans l'un de vos magasins vu que vous êtes incapable de répondre a un mail par contre pour encaisser l'argent pas de probleme .