"Honteux"

Un petit meuble commandé le 30 septembre reçu le 14 octobre.... Une simple palette avec des planches du meuble apparente même pas de papier bulle ni carton d'origine... Certainement un model d'expo.... , vous vous doutez bien meuble cassé donc je refuse la livraison !
J'ai quelqu'un le 18 octobre du service client au téléphone qui me dit "OK je note sur votre dossier le remboursement"
Le 26 octobre on me confirme par mail que je serai renbourser fin de semaine

Nous somme le 10 novembre... Toujours rien
Je pense que les 14 jours legal de date limite de remboursement sont dépassé
Je vous conseil de fuir cette entreprise entre le manque de professionnalisme niveau envoi logistique et le manquement service client.
Je n'ai rien trouvé de positif dans mon expérience

"2 mois d’attente une honte !!!!"

Armoire commandable sous 1 mois. Commande passer le 24/09 et actuellement on est le 08/11.J’ai appeler il y’a 2 semaines pour qu’il me dise que je vais être livrer dans la semaine du 7 novembre, et là j’appelle on me dit dans la semaine prochaine. Clairement il me font tourner en rond, 2 mois d’attente presque pour une armoire. Le service commercial internet se fou complètement de notre gueule. Chacun raconte n’importe quoi pour la livraison et même pas ils proposent un geste commercial. HONTEUX et INCAPABLE DE SATISFAIRE SES CLIENTS

"Heureusement qu'il n'y a pas 0 j'ai…"

Heureusement qu'il n'y a pas 0 j'ai commandé un lit sans pieds et je retrouve avec un lit ras du sol pfff

"J’ai reçu une table de salon qui ne…"

J’ai reçu une table de salon qui ne ressemble pas du tout à la photo sur le site. J’ai envoyé un mail avec photo de la table reçue le lendemain de la réception pour demander un remboursement. J’attends toujours un retour de leur part.

"Ravi de notre meuble"

Ravi de notre meuble, beau rendu, montage facile en suivant bien la notice, nous avions commandé une table qui finalement ne rentre pas dans notre pièce avons demandé par téléphone la possibilité de changer de dimensions de la table en commande, modification faite immédiatement nouveau bon de commande reçu 10 minutes après.
Magasin et surtout personnel charmant et au top.
Allons repasser une commande prochainement

"Très beaux meubles buffet et vaisselier"

Très beaux meubles malgré quelques problèmes (pièces ne correspondant pas... le SAV a été très réactif et m'a envoyé les pièces sans problème.Je recommande ce site.Merci aussi bien au standard que le SAV

"Très beaux meubles"

Très beaux meubles, super rapport qualité prix, je recommande vivement. Nous avions un peu peur car on a commandé sur internet mais le service commercial a répondu à toutes nos questions et il est super réactif. La livraison s’est également très bien déroulé

"Mes meubles sont justes parfaits"

Mes meubles sont justes parfaits
Service de livraison(physique et téléphone) rien à dire.

"Excellente expérience."

J'ai commandé un bureau qui était moins cher que partout ailleurs, y compris avec les frais de port.
Le colis est arrivé en quelques jours, mieux que prévu.
La livraison a été facile à organiser avec le transporteur.
Le paquet était super bien emballé et donc aucun problème de détérioration.
Je recommande !

"Pas très pratique quand on veut acheter…"

Pas très pratique quand on veut acheter une armoire sur internet et qu il n'y a pas de photo d intérieur.