"Basika Grasse SUPER équipe commerciale…"

Basika Grasse SUPER équipe commerciale 👍
J’y suis allée pour acheter 2 chaises hautes de bar, au montage je m’aperçois que les dossiers ne sont pas du tout de la même taille (inversion avec un dossier de chaise classique) puis un peu trop hautes par rapport à mon Ilot de cuisine (mon erreur d’appréciation); donc je ramène les 2 chaises montées (la seconde avec beaucoup de mal puisque les trous ne sont pas en face du cadre).
Finalement je demande un avoir et j’échange contre 2 autres chaises un peu moins hautes. Un des 2 vendeurs me propose de me monter les chaises sur place avec sa visseuse, j’accepte et trouve cela très gentil car j’ai déjà fait 2 allers retours et un montage laborieux.
Pendant le temps de montage, je visite le magasin et: je trouve le canapé que je cherche depuis un moment à un prix totalement raisonnable.
Moralité: l’erreur est humaine, la gentillesse paie toujours, l’équipe à fait une vente à 18:30 grâce au service rendu.
Je recommande Basika Grasse mais c’est vrai que la zone industrielle dans laquelle ils sont basés ne leur rend pas justice.

"Lit superposé sound je sui très énerver…"

Lit superposé sound je sui très énerver contre le service après vente il a bcp de défaut une fois je me sui déplacé au magasin pour un premier défaut ! Le 2eme et l'échelle il son venue il vont m'échanger les pièce qui ne vont pas c'est à moi d'aller les récupéré mes ne veul pas venir le monter ou même faire un geste commerciale je trouve sa injuste ! Pour la livraison et le montage des nouvelle pièce je sui soie obliger de payer ou de le faire moi même ! Part faute de moyen ! La personne du SAV me dit que elle aussi et femme seul avec 3 enfants en gros débrouille toi ! Très désagréable je ne vous le recommande pas a fuir

"Escroc "

Escroc ! J’ai payé ma table en décembre 2023. Nous sommes fin mars et on m’appelle à nouveau pour me dire que sois disant table (toujours en vente sur leur site) disponible qu’à la mi mai ENFIN TOUJOURS SANS CERTITUDE. Je pense aue cette boutique utilise juste l’argent des clients pour se faire de la trésorerie sans honorer les commandes

"Magnifique boutique "

Magnifique boutique , équipe dynamique et courtoise à Grasse , seul bémol votre enseigne est tres mal placé il faut vous trouver j’ai beaucoup tourné et la zone est perdu. Quel gâchis de vous etre installé la , votre équipe avait l’air au bout du rouleau les pauvres .

"Bon accueil"

Bon accueil. Renseignement rapide et livraison sans problème..je recommande ce magasin à Nice est .

"Accueil et conseil en magasin au top "

Accueil et conseil en magasin au top . Emilio vendeur Basika Mandelieu connaît tout ses produits parfaitement il est très sympa, il ne force pas la vente, patient franchement je recommande. Livraison rapide mais alors les livreurs antipathiques au possible, désagréables.

"2 meubles chez Basika un buffet ainsi…"

2 meubles chez Basika un buffet ainsi qu’une vitrine.
A la réception la vitrine était rayée +++.
nous avons ouvert chaque carton et les matériaux sont nuls trop fragiles.
Nous avons retourné nos articles les frais de transport étant de 26€ nous avons au final un déduction de 39€ honteux.

"société d'ameublement que je recommande…"

société d'ameublement que je recommande vraiment car ils ont vraiment de beau meubles , je viens de recevoir ma belle vitrine et par mal chance je viens de voir une parti de la porte étais fissuré je suis déçu mais je resterais client quand même de cette société car le service après vente et le sévice client par internet est parfait et mon pris en compte mon soucis en me commandant une nouvelle porte , et je les remercie vivement pour la peine je recommanderais encore chez eux compte client 411374646 félicitation a vous pour votre réactivité et vos service
respectueux salutations

"Mauvaise armoire"

Très déçu J’ai reçu deux colis endommagés , deux fissures est apparue sur les portes. les trou du poignées ne sont pas les meme que dans l'armoire,
Les deux porte coulissante bloquée
Les réglages ne sont pas pratiques à faire compte tenu des roulettes basses d'une qualité très mediocre. Les joints se font la malle impossible de rester dans les emboitements : ils glissent pas Le mode d'emploi n'est pas clair et l'ergonomie générale mal étudiée! Pour le prix payé et la renommée de la marque, je m'attendais à mieux.

"Commande Internet"

Commande sur Internet, excellent suivi du service commercial et très agréablement surprise par la qualité des produits surtout pour le prix (gamme rapello). Meubles encore plus beaux que sur le site, je recommande vivement! De plus très bon contact avec l'agence de Grasse! Merci Basika