"Missing parts, poor customer service "

Missing parts, no support. I bought a £400 tap at the beginning of a refurb. When fitting it 30 days later I noticed it had been packaged with parts missing. I contacted customer service UK and they said nothing could be done. Leaving me to now throw away £400 + whatever it costs for a new tap from a different manufacturer. Very poor customer service, very poor quailty control. Passing manufacturer mistakes onto customers and taking the money with zero support

"Har købt deres forkromet firkantet…"

Har købt deres forkromet firkantet grohe bundventil 40565000 , men tryk funktionen virker ikke og sidder bare løst , venter nu svar fra forhandleren hvad det videre forløb er. Så lidt øv man ikke kunne blive færdig med vasken. 😞

"Essence Håndvaskearmatur."

Modtog en fantastisk service af GROHE, til at fremskaffe den rette type perlator til vores håndvaskearmatur.

"Forkert oplyste tekniske data"

Jeg bestilte en hylde til badebrusestang. Ifølge data skulle den passe til 22 mm stang tykkelse, men da jeg modtog den var den alt for stor. Jeg kunne desværre ikke afmontere den uden at ødelægge den. Ingen kompensation.
Efterfølgende har de dog lovet at eftersende en ny hylde (samme med forkert angivne mål) som jeg kan aflevere til butikken så jeg kan få pengene tilbage🤪

"Flotte og funktionelle produkter og…"

Flotte og funktionelle produkter og super service hos Grohe.

"Jeg har købt en Grohe vandhane"

Jeg har købt en Grohe vandhane, Smart Control 31615DA0 i farven Warm Sunset, men desværre er jeg meget skuffet over, at vandhanen ikke har en perlator/vandbesparelsesfunktion. Det er første gang, jeg oplever det med en Grohe-vandhane, og det er skuffende.

Jeg ønsker nu at købe en perlator som tilbehør, men jeg kan ikke finde ud af, hvilken der passer til netop denne model. Jeg har allerede købt én (48270000) med tilhørende nøgle, men den passer desværre ikke.
Det er fuldstændig latterligt at den dyre vandhane kommer ikke automatisk med en vandbesparer.

"Cosmopolitan handvaskamatur"

Cosmopolitan handvaskamatur, købt hos Bauhaus, er svært at programmere, da der ikke medfølger forståelig vejledning. Ved henvendelse hos Bauhaus henvises til, at de ikke kan hjælpe med programmering. Al henvendelse til Grove, kan kun ske gennem en installatør, så der kan vi heller ikke få hjælp. Virkelig dårlig service. Kan se i en anden tråd, at der henvises til reklamation via Grohes hjemmeside, men det er kun muligt hvis der er en installatør.

"ESSENCE HÅNDVASKARMATUR"

ESSENCE HÅNDVASKARMATUR. Skift af perlator. Afkalkning af amaturet er en større proces. Perlator er skruet ind i amaturrøret og afkalkning foregår ved at den skrues ud. Ved samling igen ødelægges den spinkle tætningsring. Næsten umuligt af få tæt. Et fuldstændig håbløst design. Køb ikke det Grohe produkt.

"Kanon produkt…"

Vi er simpelthen så glade for vores Grohe. Det fungere bare, servicen er altid optimal.

"Grohe - a friend and a quality product "

- quality products