"Perfetto simpaticissima sonia"

Perfetto simpaticissima sonia

"Ho trovato Sonia l impiegata dello…"

Ho trovato Sonia l impiegata dello sportello di Teramo molto gentile e competente

"Recata allo sportello di Teramo con la…"

Recata allo sportello di Teramo con la Gentilissima Sonia disponibile Veloce Esperienza positiva super efficiente

"Un calvario"

Un calvario. Sto cercando ormai da un anno di effettuare una voltura. Sono andato di persona allo sportello, ho mandato mail per integrare ogni loro richiesta di documentazione. L'altro giorno, la sorpresa: mi dicono che non c'è nessuna pratica contrattuale a mio nome. Senza contare le telefonate al numero verde, dove ogni volta nessuno trova nessuna informazione su di te. Un'incompetenza unica. Non vedo l'ora di riuscire a finire la questione per togliermi al più presto.

"Da una settimana non riesco ad entrare…"

Da una settimana non riesco ad entrare nella nuova app Hera. Fatto aggiorniamento come richiesto e i miei dati per loro sono errati. Ho chiamo il numero verde ma anche loro non mi hanno saputo aiutare.
Qualcuno ha avuto o sta avendo problemi con L accesso con la
Nuova app hera ?

"controllate le bollette pagate "

Non basta una recensione negativa che ho già postato qualche gg fà per questa cosiddetta "azienda" se così si può definire. State molto attenti inviano raccomandate a richiedere il pagamento di fatture già pagate, spero che sia l'ultima fornitura con Hera. Se mi addebiteranno le spese per l'invio della raccomandata sulla prossima fattura le scalerò dall'importo.

"Pessimi "

Non posso dare meno perchè non si può,dopo mille telefonate e mille mail per avere una rateazione di una bolletta folle, di mio padre anziano, non sono riusciti a farmi un piano rientro e hanno avuto il coraggio di farmi contattare da un recupero credit. Vergognatevi. Mai vista una tale incompetenza. Con tutto il tempo perso avremmo già pagato la bolletta. Ripeto vergognatevi

"La presenza di una persona umana con la quale scambiare idee e porre richieste. "

Sono stata subito accolta, ho potuto scambiare opinioni ed idee e venire a conoscenza delle novità.

"Cambio !!! "

Nonostante abitiamo in 2 a casa ho ricevuto una bolletta da 160 euro
il riscaldamento è a pellet
e controlliamo con parsimonia la accensione delle luci.
Il forno è da 4 mesi che non lo accendiamo ed è venuto il momento di cambiare gestore
LO SCALDABAGNO È DA 30 LITRI
ED È ACCESO PER 15 MIN. GG
In Sardegna non vi è 1 punto HERA

Grazie Hera.

"Mi aspettavo di meglio"

Ho fatto recentemente la voltura del contratto GAS con Hera. Mi hanno chiesto più documenti di Enel e sono molto lenti per perfezionare il contratto, un mese circa.
La commessa al punto Hera di Bergamo competente ma frettolosa.