"Bourse direct traine pour clôturer mon…"

Bourse direct traine pour clôturer mon compte malgré réception des documentset vous rendre votre argent à eviter.
Je posterai cet avis jusqu'à ce que ces voleurs me remboursent, même si vous tentez d'effacer ce commentaire il reviendra directement.
Sans solution aujourd'hui, je me tournerai vers le médiateur, je n'ai que ça à faire des mes journées.

Je refuse de m'identifier, vu que vous répondez sur la situation personnelle des clients sur trust pilot, ce qui est HONTEUX

"Les frais sont trop élevés en…"

Les frais sont trop élevés en particulier pour des actions suisses. Peu de choix comparé à d'autres plateformes (trade republic, IB...). L'appli est lente et peu lisible, et elle beugue 2x sur 3. De plus elle est peu performante, on n'y trouve pas ses relevés, son historique, ses frais... tout cela est pas mal dinosauresque au vu de l'époque connectée actuelle... du coup j'hésite à aller voir ailleurs. Dommage parce que le service clients est bon et on a envie de rester chez les français...

"Boursedirect a récupéré sans l avis des…"

Boursedirect a récupéré sans l avis des clients concernés les fonds gérés par UFF. Aujourd'hui Boursedirect n est soi disant au courant de rien et les fonds UFF devenus bourse direct toujours bloques . Une belle escroquerie en concertation avec UFF . Les deux sont a fuire

"Performances de l'application Bourse…"

Performances de l'application Bourse Direct.
J'ai appelé récemment un conseiller pour signaler des difficultés de connexion qui apparaissent pendant les heures d'ouverture des marchés.
L'accès au passage d'ordre et la rédaction d'un ordre peut prendre plusieurs minutes !
La saisie est interrompue par de nombreux avis "Perte de connexion internet" (je précise que je suis connecté à la fibre)
Il m'a été répondu : problème connu, nous sommes en cours de modification.
C'est dommage car l'application est complète et agréable à utiliser tôt le matin et tard le soir.
Une nouvelle version de l'application corrigeant ces délais serait la bienvenue.
Merci

"Retrait partiel sur PEA après 5ans traité rapidement "

Bonjour,
Après deux incidents relatifs aux délais de traitement allongés de virement express entrants, j’ai voulu effectuer un virement sortant d’un montant important après avoir vendu mes parts de l’ETF MSCI WORLD, CW8, pour prendre mes plus-values de 20 % puisque le marché boursier américain est bien trop mouvementé à cause des multiples délires égocentriques de Donald Trump : ma demande de virement a bien été validée en 24 heures, et la somme demandée a été déjà créditée sur mon compte bancaire enregistré en 48 heures :
le test a donc été pleinement réussi.
Je souhaitais donc laisser un avis positif après deux avis négatifs dus aux délais allongés du traitement de deux virements entrants dus à des dysfonctionnements.
Il faut savoir aussi écrire un avis positif lorsque l’on est satisfait d’un service.
Je reste donc client après avoir envisagé sérieusement de partir à la concurrence.

"très bon contact suite a leur rappel…"

très bon contact suite a leur rappel pour une ouverture de compte PEA-PME. personne agréable calme avec des explications claires

"agence Bourse Direct toulouse "

Cliente depuis plus de 10 ans à l agence bourse direct de Toulouse.
Agence très précieuse pour les clients, toujours disponible et très réactif pour ses clients merci beaucoup.

"Webinaire "

Webinaire très intéressant et formateur pour tout ceux qui ne connaissent pas bien le fonctionnement de Bourse Direct !

"Service client plus que défaillant"

Suite à la réponse de BOURSE DIRECT, je souhaite clarifier mon message. Je ne suis pas client mais j'agis pour ma belle-mère qui est âgée et qui ne'peux plus accéder à ses comptes car le numéro de téléphone renseigné n'est plus actif. BD a d'abord demandé un document écrit de ma belle-mère avec une copies de sa CNI. RIEN n'a été fait. Puis ils ont demandé une procuration. Les requis ont été fournis. RIEN n'a été fait. Maintenant ils demandent un document d'un juge des tutelles alors que ma belle-mère n'est pas du tout en incapacité de gérer, elle a juste besoin d'aide pour les accès internet.
Donc je confirme: Un enfer juste pour changer un numero de téléphone et un email dans leur base de données. Impossible de faire ça en ligne alors que c'est possible partout ailleurs. Ca fait 4 mois que je me bats avec le service client, multiples appels, documents fournis, aucun retour et impossible de parler à un responsable. Ca tourne en rond, et je n'ai plus accès aux comptes. A fuir.

"J'ai adhéré à BD en février 2025"

J'ai adhéré à BD en février 2025, quelques jours plus tard, j'ai versé 600€ en 2 fois sur mon compte.
Depuis, une partie de cette somme à été prise en compte, l'autre, je ne pas savoir ou elle est passée.
De plus, mon compte est bloqué, et je ne peux savoir pourquoi.
Je pense que je ne vais pas tarder à aller voir ailleurs.
BD: A EVITER..........