"Skod firma."

Skod firma.
Svarer ikke på mails og overholder ikke aftaler.
Spild ikke jeres tid.

"Højt serviceniveau"

Fik uden problemer annulleret en online ordre og refusion, fordi jeg tilfældigvis noget senere på dagen fandt samme vare hos Helsemin i Kolding Storcenter.
Tak til Celina for superservice - glad for at handle både online og i fysisk butik hos Helsemin.

"Går ofte forgæves"

Går ofte forgæves - både frb center og Besterbrogade.

Mangler stort set altid varer på hylderne - bl.a. kombuca. deres logistik/indkøbsafdeling skal tage sig sammen.

"Pas på! "

Jeg har oplevet, at websiden ikke viser lagerstatus - det er sket flere gange. Jeg har fx bestilt 4-5 forskellige produkter, hvor ingen af delene var på lager, og de kunne heller ikke sige, hvornår de kom det. Servicen bliver så endnu dårligere, når man ikke får besked om det, og selv må bruge tid på at finde ud sf det.

"Elendig betjening"

Elendig betjening. Uvidende personale. Alt for lang kø! Produkter kan fås mange andre steder. Så ingen grund til at besøge dette sted.

"DÅRLIGSTE service er at finde i…"

DÅRLIGSTE service er at finde i Kolding. Jeg bestilte surkål d. 9 marts. Nu er det d. 20 marts og jeg har stadig ikke fået min vare.

Derudover er de elendige til at tage deres telefon i butikken og tilmed oplevede jeg de lagde røret på den ene gang jeg ringede ind, for at høre om min vare snart ville komme. De ringede aldrig tilbage. Sætter ikke mine ben der igen.

"Jeg er super tilfreds!"

Har handlet med Helsemin over nettet flere gange, og jeg har altid været super tilfreds. Varerne er kommet indenfor max 3 hverdage, og kvalitet og pris har været i top hver gang.

"Manglende refundering"

Bestilte en vare d. 21. januar. D. 26. januar får jeg en mail om, at varen er udsolgt, selvom dette dog ikke fremgik af hjemmesiden. Derfor annullerer Helsemin ordren. Nu er det d. 5. februar, og jeg venter stadig spændt på de penge jeg skal have refunderet.

"Dårligt firma"

Bestilte onsdag d. 24 januar og fik en automatisk bekræftelse. I dag onsdag d. 31 januar, en uge efter, har jeg intet hørt fra Helsemin. Har ringet to gange undervejs og de viste ikke, hvornår de ville kunne sende mine varer. For dårligt. Jeg har annulleret min ordre.

"Får jeg nogen sinde mine varer"

Helsemin har en fin hjemmeside og fornuftige priser. Har tidligere fået leveret med ok leveringstid, men nu er den helt galt. Jeg har bestilt for mere end 10 dage siden og stadigvæk ikke hørt noget.
Håber snart at mine varer kommer, det her er bare ikke ok.
---
April '24
Jeg har forsøgt at bestille igen. Denne gang gik det noget bedre. Fik mine varer, ikke specielt hurtigt, men de kom dog. Desværre mangler der igen varer. Hvorfor har I ikke styr på jeres lager, således at man kan være sikker på at få det man bestiller?