"Easy setup"

Easy setup, very friendly service. Highly recommended!

"Great support"

Great support! Although all remotely handled, the support has been really great. From submitting to activation and on-boarding it has been very good. I do recommend to have a small animation for new clients to prepare them for all tasks that are needed to get all activated.
Thanks again!

"unzuverlässig, keine Antwort auf emails, keine Erklärungen."

>hatte im Oktober 2015 ein Privatkonto bei der EuroPacificBank eröffnet. Es mussten viele Dokumente vorgelegt werden, was ich teilweise auch verstehen kann. Bis vor einem Monat war ich relativ zufrieden, aber ich hatte auch wenig mit der Bank zu tun. Ich hatte immer nur AUF das Konto überwiesen. Nun wollte ich vor einigen Woche mich in mein Konto einloggen -> Antwort: Please contact your bank.
Ich erhielt schließlich eine email mit der Info, dass mein Account closed sei und "reopened" werden müsse. Ich müsse 100 USD reopen fee bezahlen und zwei Fragebögen ausfüllen. Ich habe sage und schreibe 11 emails geschrieben und um Info und Erklärung gebeten, warum das Konto geschlossen ist. Nichts, keine Reaktion. Erst heute habe ich dann nach Wochen wieder von EuroPacificBank gehört, jedoch auch nur wieder dasselbe Geschreibsel wie vor ein paar Wochen.
Ich habe nun den Reopen-Antrag gestellt, werde aber -sobald das Konto wieder aktiv ist- umgehen das Konto kündigen, mein Geld ist dort nicht sicher. Ich würde EuropacificBank auf keinen Fall empfehlen.

"I was very happy with Carmen Vidal"

I was very happy with Carmen Vidal. She is prompt, very communicative and clear on things.

"Apertura de cuenta fácil y buena atención al cliente"

El ejecutivo del banco (Dan Ariel Brezinski) realizó una óptima atención en la apertura de la cuenta, siempre preocupado de resolver mis inquietudes de manera eficaz.
Altamente recomendable. Muchas gracias.

"Mart is very good and details in."

Mart is very good and details in..

Mart is very helpful.

"Mart is very patient and detail in…"

Mart is very patient and detail in explaining the online banking facilities :)

"My account has been blocked"

My account has been blocked since February and nobody in this bank wants to solve this problem. they just send me the stupid message "Updated eBanking Case - 20060300064V 
A Compliance and Regulatory case from Euro Pacific Bank has been updated in your eBanking Support Center with status Pending-CustomerResponse.", and I can’t reply, log in to my account it’s blocked.

"Online portal is good and easy to use, transfers are SLOW"

Online portal is good and easy to use, the challenge is how long inbound and outbound transfers take for to compliance checks. Don't expect instant or fast account balance updates. It is not uncommon for an inbound transaction to take a week.

"Excellent internet banking"

Clear and simple process to open the account and the online banking platform is secure and easy to use.