"Verkeerde levering met trage oplossing"

Beschermrand besteld. Spijtig genoeg hadden ze de springdoek geleverd Ipv de beschermrand. Dit kan gebeuren, maar het zou dan fijn zijn als ze bij vaststelling gelijk het juiste product hadden opgestuurd. Ondanks het feit dat het hun fout was, wilden ze pas de beschermrand opsturen als het doek terug binnen geleverd was. Resultaat: meer dan een extra week moeten wachten op levering van het correcte product. Product op zich lijkt wel goed.

"Goede en snelle service"

Goede en snelle service. Bij klacht over gebroken veer van trampoline werd er meteen een nieuwe set veren opgestuurd.

"Salta premium black"

Vorige een mooie Salta premium black edition trampoline gekocht. Super tevreden mee. Kinderen hebben hier vorige zomer al veel van kunnen genieten. Helaas van de week geconstateerd dat de beschermrand een flinke scheur heeft. Ik heb dit gelijk gemeld en binnen een dag reactie gekregen dat wij een nieuwe rand opgestuurd krijgen. Fantastisch service. De rand was niet op voorraad maar is besteld wordt opgestuurd. Hopelijk nog een aantal jaar plezier van deze mooie trampoline.

"Snelle levering en super goed advies."

Snelle levering en super goed advies.

"Vorig jaar een trampoline gekocht"

Vorig jaar een trampoline gekocht. Helaas was de beschermrand en het springdoek snel beschadigd. Contact opgenomen en na een dag een nieuwe beschermrand en een nieuw springdoek ontvangen. Na de winter gaan ze er op. Super service!

"Trampoline"

In maart trampoline hier gekocht, helaas roest schade waardoor de trampoline niet meer te gebruiken en maken valt.. mailtje gestuurd met fotos binnen n dag reactie erop gehad en tot oplossing gekomen. Der word een nieuwe trampoline opgestuurd en excuus aangeboden dat dit niet hoort.

Heel tevreden!

"De veer van onze trampoline was…"

De veer van onze trampoline was afgebroken, contact op genomen en echt direct super goed geholpen. Ik kreeg heel snel een reactie en er worden nieuwe veren ( zelfs wat als reserve) naar ons opgestuurd.
Dank je wel !

"Topservice"

Niet enkel werd onze trampoline vlot geleverd, maar toen de beschermrand kapot ging kregen wij onmiddellijk onder garantie een nieuwe. Ik mailde op zaterdag, kreeg op maandag antwoord en op dinsdag lag de nieuwe beschermrand al aan onze voordeur.

"Exit trampoline Silhouette"

De Exit trampoline werd na bestelling vlot geleverd. Toen wij een kleine beschadiging aan het veiligheidsnet en 1 vd rubbers zagen en hier een foto+mail over stuurden is er direct contact opgenomen met de leverancier en zullen wij deze onderdelen nieuw ontvangen. Top service 👍

"Slechte levering en klantenservice"

5 juli 2020 een trampoline besteld, Na drie weken slechts 3 van de 4 dozen geleverd gekregen. De vierde doos zou ook niet meer komen, was bij het bedrijf beschadigd retour gekomen. 2 augustus de drie dozen retour gestuurd en vandaag 17 augustus nog steeds geen geld retour. De beloofde trampoline voor de kids deze zomervakantie is dus door de waardeloze klantenservice van dit bedrijf een groot fiasco.