"VORSICHT Betrüger"

VORSICHT, hier handelt es sich um Betrüger.
Galahotels hat die Reservierung an unser Hotel nicht weitergereicht. Standen in Wien ohne Hotel. Bezahlt war auch schon, das Geld seherisch wohl nicht wieder.
Galahotels zu erreichen ist nicht möglich, Telefonnummern funktionieren nicht, E-Mail antwortet keiner.
Laut Auskunft im Hotel sind wir nicht der einzige Kunden denen es so ergeht. Das ist eine Masche. Finger weg!

"ÄLKÄÄ MISSÄÄN TAPAUKSESSA VARATKO/…"

ÄLKÄÄ MISSÄÄN TAPAUKSESSA VARATKO/ MAKSAKO MITÄÄN EM SIVUSTON KAUTTA. TÄYSI HUIJAUS. RAHAT MENIVÄT- EI HOTELLIA!!!!!!

Varasin marraskuussa galahotels.com sivuston kautta hotellin Berliinistä. Sivuston mukaan peruutusoikeus vielä voimassa. Nyt olen yrittänyt perua em varausta. Ottivat maksun marraskuussa ja oletin kaiken olevan ok, Nyt kun olen yrittänyt perua ja saada maksamiani rahoja takaisin, kävi ilmi, ettei cancel toiminto toimi,puhelinpalvelun MITKÄÄN PUHELINNUMEROT EIVÄT OLE TOIMINNASSA, netin kautta customer service samoin ei vie viestejä eteenpäin. Lopulta soitin varaamaani hotelliin, ja kävi ilmi ETTEI MITÄÄN VARAUSTA OLE OLEMASSAKAAN. Kirjoitin suomeksi, jotta muutkin uskoisivat sivuston valheellisuuden tämä viesti/ tarina on valitettavasti täysin totta!!

"Seit 3 Wochen versuche ich eine Buchung…"

Seit 3 Wochen versuche ich eine Buchung zu stornieren. Die Firma ist weder per email, telefonisch oder per Fax erreichbar, auch über die firmeneigene Homepage ist es möglich. Hier erhalte ich ausschließlich die elektronische (Standard)Rückmeldung, dass irgendwo ein Fehler vorliegt und der Fall damit nicht bearbeitet wird. Eine Beschwerde meinerseits bleibt bis heute ebenso unbeantwortet. Ich hatte sogar extra "GalaFlex" zugebucht für die teilweise Erstattung bei Storno, nun muss ich wohl damit rechen, dass es sich hier um ausgeklügelte Betrügerei handelt und mein Geld komplett weg ist. Kann nur jedem raten die Finger von "Galahotels" zu lassen!!

"don't use gala hotels"

don't use gala hotels - in case of cancellation you don't get your money back!!!

If you try to contact gala hotels you got no answer.

"Anche noi siamo stati truffati"

Anche noi siamo stati truffati, a settembre ho prenotato 4 notti a Disneyland per il 16 aprile 2019 con una spesa di 822 euro e ho scoperto contattando L’albergo che La prenotazione era stata da loro cancellata. Mai ricevuto una risposta al riguardo, Telefono inesistente e hanno cancellato tutte le mail inviate loro.

"Hotel said reservation was cancelled…"

Hotel said reservation was cancelled upon arrival

"J'étais client régulier de ce site…"

J'étais client régulier de ce site depuis environ 5 ans et je n'avais jamais eu de problèmes avec eux. Et en ce jour du 12 mars 2019, je me présente avec mon voucher dans un hôtel d'Agadir et on me dit que ma réservation a été annulée depuis décembre.Leurs prestataires au Maroc (sunbed, best travel et hotels bed) qui ont enregistrés l'annulation ne veulent rien savoir. Pourtant ils sont aussi responsables car le site gala hotels a dû fermer et a escroqué toutes leurs réservations en cours. Je vais donc entamer une procédure à mon retour même si c'est peine perdue car le site est basé en Turquie mais je trouve inadmissible que les prestataires ne veulent rien faire et n'assument rien....

"Alles ok"

Ich hatte große Bedenken, als ich die Bewertungen im Internet gelesen habe, nachdem ich schon gebucht hatte. Wir waren 7 Nächte im Stratosphere Tower Hotel in Las Vegas. Der Preis war unschlagbar günstig und es hat alles gut geklappt.

"ARNAQUE A FUIR......."

ARNAQUE A FUIR.......

J'ai réservé trois nuits pour mes deux fils à Londres que j'ai payé, lorsque ces derniers sont arrivées à l'hôtel, la réservation a été effectuée puis annulée par Gala.
Ils ont passé la nuit au comptoir de l'hôtel avant de trouver un autre hôtel sur place qu'ils ont dû payer à nouveau.

"I am speechless to know none of the…"

I am speechless to know none of the phone numbers they listed on their website works, nor their contact us form, or emails.
I need invoice for a booking i made with them and there's no way i can get through to anyone...! How is it possible they put all the incorrect information on their website and get away with not dealing with anything? Is this a paper company?