"Aankoop lenzen "

Tevreden over de service en de levering van de producten. Ik heb lenzen aangekocht om te testen of deze ook goed zijn. Hiervoor steeds bij Lensonline gekocht en zeer tevreden van maar veel te duur. Bij Lensplaza veel goedkopere prijzen. De lenzen drogen voor mij iets te snel uit waardoor ik op het einde van de dag veel last krijg van mijn ogen en deze veel sneller moet uit doen.

"omdat het contakt vriendelijk is via…"

omdat het contakt vriendelijk is via mail, en reactie.
afspraak keurig na gekomen.. groet marc..

"goede levering en kwaliteit"

goede levering en kwaliteit

"Dit "bedrijf" vermijden aub."

Steeds vermelden deze oplichters dat het besteld artikel "op voorraad" is maar wanneer er gebeld word na twee weken krijg je te horen dat het besteld moest worden. Toeval? Denk het niet want dit is nu DRIE KEER gebeurd en steeds word de beloofde leveringstermijn ruim overschreden. telefonisch krijg je een arrogante dame aan de lijn die niet eens de beleefdheid heeft om je verhaal aan te horen, ze ratelt maar door. Mijn advies aan de lezers is om dit "bedrijf" te mijden en er vooral niks te bestellen. Er zijn andere bedrijven die zich wel houden aan hun beloftes. Nog even dit... bespaar me jullie standaard zin met excuses aub. Ook die heeft geen enkele waarde.
Update...
Dit "vage bedrijf" vraagt nu extra informatie of mijn review gaat offline!!!
Dit is dus de omgekeerde wereld als een bedrijf kan beslissen of een review mag blijven staan. Waar is dan de "neutraliteit" van Trustpilot ?
Volgens mij is er geen "extra" info meer nodig.
1- datum is bekend
2- het probleem is bekend
3- product is bekend
4 klacht is duidelijk verwoord.
Daar doet u het maar mee en anders zien we het wel.
Met vriendelijke groeten aan alle lezers.

"Prima lenzenleverancier"

Prima lenzenleverancier. Goede, heldere website. Ook geschikt voor 'moeilijke' sterktes. Levert snel en communiceert goed en correct. Af en toe prettige kortingen.

"Poor service!! Slecht service!!!"

Poor service!!! Ordered on Tuesday 29/04 and Saturday still nothing is sent. Only tracking code is generated but post.nl still doesn’t have parcel. As Monday 5/05 is bank holiday I will get my lenses either Tuesday or Wednesday so it is more than a week waiting for delivery!!! Unbelievable

"Trage bezorging"

Website vermeld 'bestel vandaag voor ..uur = vandaag verzonden'.

Ja, verzonden van ver weg naar Nederland, om dan pas bij postNL terecht te komen.
Wij moeten hierdoor dus elders lenzen kopen om te overbruggen. Bij hen besteld omdat de indruk gewekt werd dat ze ook snel leveren; niet dus. Voorzie dus een week of meer wachttijd,

"Slechte ervaring – misleidende levertijd"

Tijdens het bestellen op de website van Lenzplaza staat nergens duidelijk vermeld dat de levering zo lang kan duren. Pas nadat ik had besteld, kreeg ik in de bevestiging te lezen dat het tot twee weken kan duren voordat je überhaupt een track & trace ontvangt. Dat is misleidend, zeker als je je bestelling snel nodig hebt.

Ik had haast en heb geprobeerd om de klantenservice te bereiken, maar helaas zonder succes.
Dit is voor mij de laatste keer dat ik hier iets bestel. Jammer!

"Bedrijf komt zijn levertermijn niet na"

Bedrijf komt zijn levertermijn niet na. Ik bestelde afgelopen week daglenzen van Dailies maar heb tot nu toe nog niks gehoord of gezien. Dit terwijl het product wel op voorraad was bij het aangaan van de bestelling en volgens de website een dag later zou worden bezorgd. Dat is geen eerlijke communicatie. Ik raad het niet aan om hier je lenzen te bestellen.

"alles oke met de levering en op tijd…"

alles oke met de levering en op tijd aangekondigd