"Smart tv ordered and never received"

Ordered a Samsung TV last weekend, happy to see a very interesting discount.
I received a request to be delivered on Wednesday at 8:30AM, told them I can't from Monday to Friday before 4:30PM BECAUSE I WORK (yes in uppercase as it's incredibly hard to make that be understood).
The TV was regardless of this information delivered this day, and put under the mailbox, because they "don't have right to go further".
Obviously what should happen, happened, they expect to let the TV here the whole day, and when I came at the end of the day, nothing was there.
Some witness told me the TV was there at midday, but nothing at 4:45 PM when I came.
And now Migros and their unqualified (to stay polite) delivers say that I should have been here to sign and catch the TV.
I had to file a police report this morning due to this very bad handled order.
It will definitely be the first and last order for me on this website, it's way too costful, if not in terms of money, it is for stress and time loss

Edit : I changed the 1 star to 4, as Melectronics has finally accepted (even if I had to insist quite a lot and lose a bit my courtesy) to send me back the equivalent of the stolen product.

"Dyson Staubsauger kann nicht repariert werden"

Ich habe vor 1.5 Jahren bei M Electronics einen Dyson Akkustaubsauger gekauft. Leider ist er mir heute kaputt gegangen, resp. die Einschalttaste klemmt. So bin ich zu M Electronics gegangen, da ich noch Garantie habe bis anf. nächstes Jahr. Es ist vielleicht nur etwas Kleines, aber man teilte mir mit, dass Dyson nicht mehr bei Migros im Angebot sei und auch keine Reparaturen mehr möglich seien. Ich könne den ganzen Staubsauger zurück geben und man werde ihn einschicken. Ich würde dann den Kaufpreis erstattet bekommen. So musste ich wieder nach Hause und das ganze Zubehör holen. Es ist für mich ja einerseits ok, wenn ich den Kaufpreis erstattet erhalte, aber wie mir mitgeteilt wurde und auch auf dem "Abholschein" steht, dauert dies ca. 1 1/2 Monate. Ich finde das vollkommen daneben. Nun bin ich ohne Staubsauger und ohne Erstattung und soll so lange warten, bis ich mein Geld zurück erhalte? Der Staubsauger war teuer und ohne die Erstattung kann ich im Moment nicht nochmals einen neuen Staubsauger kaufen. Warum bitte hat M Electronics keinen Vertrag mehr mit Dyson und warum ist es nicht möglich, ein Gerät mit Garantie zu reparieren, das ev. nur einen kleinen Defekt hat? Ich frage mich, was Dyson nun mit meinem gebrauchten Staubsauger macht, er sieht nicht mehr neu aus und das ist so für alle doch ein Verlustgeschäft. Und was mache ich, wenn dann doch etwas anders läuft und ich den vollen Kaufpreis doch nicht erstattet erhalte? Ich finde das alles sehr seltsam.

"Deutsche Stecker "

Wenn es - gäbe würde ich es drücken. Kaufst Extra in der Schweiz und bekommst deutsche Stecker. Schon dreimal mit der Hotline zu tun gehabt aber ausser heisser Luft ist nichts raus gekommen.

"Werde immer freundlich und…"

Werde immer freundlich und professionell bedient. Als zweitgrösste Stadt des Kantons St. Gallen, kann es nicht sein dass Melectronics und SportX schliessen. Rapperswil ist zuständig für teils Zürich Oberland und Teils Linthgebiet. In Kulanz wurden mir Ersatzteile bestellt. Nette Bedienung von Herrn Andriolo.

"Katastrophaler Service"

Bewertung: 0 Stern

Ich bin zutiefst enttäuscht vom Service bei M-Electronic. Mein LG OLED TV im Wert von 3100.- ging nach nur zwei Jahren kaputt. Trotz Premium-Service wurde mir zunächst unterstellt, ich sei für den Schaden verantwortlich, obwohl es keine äußeren Einflüsse gab. Die Garantie wurde zuerst abgelehnt, dann plötzlich akzeptiert, aber seitdem herrscht Funkstille.

Mehrere Tage lang gab es keinerlei Updates zum Reparaturfall und der Kundenservice ist praktisch nicht existent. Auf mein Anliegen, den Fall zu eskalieren und von der Reklamationsabteilung angerufen zu werden, warte ich bis heute. Die Reparatur dauert mittlerweile schon mehr als einen Monat!

Von einem Unternehmen wie M-Electronic erwarte ich mehr Kundenorientierung. Nie wieder kaufe ich ein TV-Gerät mit Garantieverlängerung bei M-Electronic. Als Kunde ist man hier völlig verloren und allein gelassen!!

"Ich wollte ein tablat kaufen "

Ich wollte ein tablat kaufen
Der Verkäufer war unfreundlich desinteressiert und pampig Beratung
gab es keine
Leider habe ich mich darauf eingelassen muss aber 2 Tage darauf warten er habe keine Zeit zum einrichten obwohl 3 Verkäufer herrum
Standen und ich der einzige Kunde war
Mahl sehen was daraus wird

"Ich bekam in der melectronics…Super Beratung"

Ich bekam in der melectronics Frauenfeld eine super Beratung. Der Service war vom feinsten. Sehr zu empfehlen!
Wird die melectronics verkauft, bzw. aufgelöst, wird eine grosse Lücke entstehen.

"Steffen Grether hat uns super beraten"

Steffen Grether hat uns super beraten

"Ich finde abzocke es eine absolute Frechheit"

Ich finde es eine absolute Frechheit, dass melectronig fast alle Filialen schliesst und wenn man dann online bestellt die migrospunkte/bon die aktiv sind nicht berücksichtigt werden

"macht euren Online-Shop einfach zu"

Kein Mensch auf dieser Welt braucht einen Online-Shop, der seine Lagerbestände falsch ausweist und das Lieferdatum dann um "voraussichtlich" 8 Wochen verschieben muss, während die Konkurrenz 100 Stück des Artikels am Lager hat und einfach so am nächsten Tag ausliefert. Danke, dass ihr meine Zeit verschwendet habt.