"Wir haben bei Migros Electronics eine…"

Wir haben bei Migros Electronics eine Casio Armbanduhr gekauft und dafür 69 Franken bezahlt. In keinem anderen Geschäft in der Schweiz ist dieses Modell so teuer: Es gibt die Uhr bereits für 28.58. Bei Galaxus zum Beispiel kostet sie CHF 41. Nie mehr Melectronics!

"Falsche Angaben zu Lagerbestand"

Der Apple Pencil war online nicht lieferbar war, es wurde aber in der Filiale in Langnau im Emmental 3 Stück als Verfügbar ausgewiesen Kurzfristig frei genommen, noch vor Ladenöffnung nach Langnau gefahren, um dann zu erfahren, dass alle schon reserviert sind. Vielen Dank für den versauten Tag.
Noch jetzt wird der Pen als verfügbar angezeigt.
Verlasst euch nicht auf von Melectronics irgendwelchen gemachte Angaben.

"Melectronic Wynecenter hat für ein paar…"

Melectronic Wynecenter hat für ein paar Tage einen Bon für 4-fach Cumulus-Punkte für Verkauf im Laden, nicht aber für online-Bestellungen.
Haben wir begriffen und fuhren darum ins Wynecenter um das Gerät im Laden zu kaufen.
Nachdem wir ein tv-Gerät ausgesucht haben, der Vertrag ausgestellt wurde, hiess es an der Kasse dieser Bon sei nicht gültig, weil das tv-Gerät nicht vorrätig war und von melectronics online bestellt werden musste.
Ich finde das nicht in Ordnung, wir haben im Laden gekauft und nicht online. Melectronics hat es online bestellt und wir haben nun diese 4-fach Punkte verloren. Eigentlich wollten wir den Kaufvertrag rückgängig machen, daraufhin sagte der Verkäufer das ginge nicht mehr, weil alles schon weitergeleitet wurde.
Wenn wir das machen wolllen, würde das Gerät trotzdem geliefert und wir müssten es auf unsere Kosten zurücksenden. Soviel ich weiss kann man einen Kaufvertrag innert einer gewissen Zeit rückgängig machen. Bei uns wäre das 1/4-Stunde gewesen.

Silvia Bütikofer, Seengen

"Toller Service!"

Hatte Ärger mit Ersatz defektes Gerät
Die Herren Elabet und Grether waren tagelang an dem „Fall“ dran,
Ist im System hängen geblieben..
Dank ihrem tollen Einsatz hat es jetzt endlich geklappt!

"Super Service"

Super Service, Super Lieferung.
Für die Etagenlieferung eines Foodcenters war bei allen anderen Firmen komplizierter und kostete doppel so viel. Bei melectronics 4 Jungs haben das nach dem 3. Stock von Hand die Treppe hinaufgetragen. Bravo Migros!

"Angebote im Prospekt"

Einzelne Angebote aus dem Prospekt sind im Einkaufsparadies nicht mal verfügbar und auch nicht online bestellbar. Das ist ärgerlich!

"Service kennt Garantievorgehen nicht"

Ich habe vor einem Jahr bei melectronics eine Fitbit Charge 4 bestellt, die jetzt defekt ist. Ich habe beim Servicehotline angerufen. Dort wurde mir von einer sehr unfreundlichen Dame mitgeteilt, dass sie dafür nicht zuständig sind, da keine Retoure, sondern ein Garantiefall und ich deshalb in eine Filiale zur Abgabe für die Reparatur gehen muss. Ich bin dann in eine Filiale gefahren (Aufwand!), die mir dann mitgeteilt hat, dass seit 2-3 Jahren die Filialen nicht mehr zuständig sind, man muss die Fitbit direkt an die Firma Fitbit senden.
Keiner weiss anscheinend in diesem Unternehmen, wie man Garantiefälle richtig bearbeitet. Fitbit hat dann innerhalb einer halben Stunden via Chat das Problem gelöst und die Zusendung einer neuen Uhr zugesagt - so kann Service auch aussehen.
Dies war nun definitiv das letzte Mal, dass ich bei melectronics etwas gekauft habe!

"Hier ist ein super Team"

Hier ist ein super Team, sehr freundliche Bedienung und kompetente Beratung. Jederzeit weiter empfehlen!

"Produkte können nicht bestellt werden."

Es werden Produkte online angezeigt und beworben, welche dann jedoch gar nicht bestellt werden können. Völlig unnötig.

"Folge Episode"

Folge Episode: Handy ist zurück nach 3 Wochen Reparatur. Das Paket habe ich vom Migrospersonal aufmachen lassen. Handy ist genau im gleichen Zustand wie vor der Reparatur : also „ black display » so ist das Handy nicht zu gebrauchen. Das freundliche Personal in der Filiale kann nicht dafür: wer macht sowas?
Am Montag, den 9.10. habe ich die Reparatur beim Apple shop in Basel machen lassen: 35 min da war es vorbei und funktioniert wieder einwandfrei. 450.00 Fahr- und Zeitkosten !