"Kreeg vandaag een mail van mister auto…"

Kreeg vandaag een mail van mister auto met een bestelbevestiging en dat de bestelling wordt verzonden, terwijl ik helemaal niets had besteld. Meteen op gereageerd, maar kreeg meteen melding dat betreffende emailadres niet bekend is. Wat zijn dit voor praktijken. Ze moeten niet de moed hebben alsnog een bedrag van mijn rekening te incasseren.

"Bezint eer u besteld bij mr. Auto!!!"

Een ster nog teveel
Tot 3 keer toe zou dpd hier aan de deur een pakket brengen van mister auto
Garage afspraak gemaakt maar geen pakketje ontvangen
Waardeloze bezorging
Nu is het pakket terug gestuurd naar afzender
Geld weg en pakket weg
Waardeloos

"Batterij besteld voor auto met…"

Batterij besteld voor auto met express-levering. Na een week nog steeds niet ontvangen. Alhoewel ze beweren dat ze al tweemaal aan de deur zijn geweest en ik niet thuis was. Dus tweemaal een leugen want ik was op die tijdstippen wel degelijk thuis. Contact loopt heel moeilijk, ze vragen geduld en verder gewoon standaard antwoorden.Echte info van mijn levering krijg ik niet. Momenteel staat de levering als afgeleverd met handtekening maar ik heb niets afgetekend,laat staan geleverd gekregen.

"Verzenden duurt lang"

Verzenden duurt lang. Bestelde remblokken zijn al gemonteerd geweest. Tweedehands spullen tegen nieuwprijs. Bestel er niet.

"Vet ínte hur funkar det här företaget!!"

Vet ínte hur funkar det här företaget!!
Jag har gjort ett beställning och skickade fel produkter, de skickade ett mejl och de skulle skickar om beställning med rätt produkt och idag har jag fått det och de har gjort samma sak, de skickade fel produkter igen.
Jättemissnöjd med de.

"I had no issues"

I had no issues, they fixed the problem.

"Gebruikte niet werkende lamp ontvangen(…"

Gebruikte niet werkende lamp ontvangen( bulb-houder ontbrak)Terwijl ik een "nieuw product" besteld had waar ik ruim 200 voor betaald heb(dát op zich is al schandalig) Heb het direct dezelfde dag gemeld,staat ook in hun systeem.Had 14 dagen tijd om retour te sturen,en pas bij retour-ontvangst geld terug.Prima,echter belandde ik vlak na mijn melding in het ziekenhuis(dus andere zaken aan mijn hoofd dan de lamp).Dit uitgelegd;medewerker aan de tel begreep het wel, maar zijn meerdere, die de besluiten maakt, is snoei-hard en keurt het af omdat niet binnen termijn teruggestuurd is.Ondanks dat hij ziet in het systeem dat ik het direct gemeld heb dat ze mij een gebruikt/niet-werkend/incompleet artikel gestuurd hebben!!!!! Dus geen enkel medeleven dat ik in het ziekenhuis lag! SCHANDALIG!!! Zelfs als ik huilend mijn vertel opnieuw vertel, en om contact met zijn meerdere vraag, krijg ik geen feedback meer! Krankzinnig; gewoon een gebruikt/kapot artikel leveren a ruim 200 euro!!!


Aanvullend bericht na reactie Mister auto (omdat ik niet zie hoe ik weer een nieuwe reactie kan schrijven).
Pas bij uw laatste zin dacht ik; oh, dus u heeft toch wél gelezen dat ik in een ziekenhuis lag??? Bedankt voor uw succes-wensen…. Maar wellicht kunt u begrijpen dat wanneer ik in het ziekenhuis lig, ik a. wel wat anders aan mijn hoofd heb én b. geen foto’s kon sturen van uw gebruikte koplamp! Wat ik uiteraard wel van plan was, nadat ik telefonisch!(dus kon niet direct foto’s meesturen!) gemeld had dat ik jullie ruim 200€ betaald had, en jullie mij een gebruikt en incompleet product hadden toegestuurd(en dat heeft u ook in het systeem gelezen; ik heb jullie direct gebeld na ontvangst ). Ik heb toen ook foto’s gemaakt (en ik kan ze u ook nog sturen, ik heb ze nog ) maar voordat ik de foto’s destijds kon doorsturen, belandde ik dus in het ziekenhuis!!(NIEMAND gaat toch een gebruikte koplamp behouden voor 200€????..u snapt toch dat er dan wat mis is) … wanneer u dan dus nu reageert met ; u heeft het niet teurggestuurd en geen foto’s gestuurd; dan vraag ik mij af of u wel gelezen hebt dat ik in het ziekenhuis lag. Anyway.. ik begrijp best dat een bedrijf grenzen moet trekken qua retour termijnen…. En als ik nou een nieuw product had ontvangen, wat ik toch niet meer wilde hebben en te laat wil terugsturen…. wat jullie in de tussentijd dus weer hadden kunnen verkopen; ok.. dan zou ik het nog kunnen begrijpen…maar jullie hebben mij een gebruikt incompleet niet werkende lamp gestuurd !. dus ik vind het ONGELOOFLIJK dat u, als groot bedrijf , niet mij, uw klant voor wie 200€ heel veel is, zeker voor een gebruikte lamp…. Maar ik was niet in de gelegen om het retour te sturen ivm ziekenhuis opname….dat u gewoon NEE zegt tegen die klant!!?!?!. Bovendien blijft het een feit dat het een GEBRUIKTE INCOMPLETE KOPLAMP is die u mij gestuurd heeft; dus u had het in de tussentijd ook niet kunnen verkopen ofzo…. En u heeft er dus onterecht 200€ aan mij verdiend!!!, en u wilt nu die klant niet helpen??!!, omdat ik het te laat terugstuur; wat vind u daar nou zelf van, vraag ik mij af!! ???? Hoe voelt u zich daarbij; ruim 200€ verdienen aan een gebruikte koplamp en je klant niet willen helpen die door ziekenhuisopname de foto’s niet kon sturen !!? Vind u dat zelf ook niet een beetje treurig ??!?!? U had me in eerste instantie al niet voor 200€ dit op moeten sturen!!! DAT is mijn mening. Het zou u “sieren” als u hier even iets langer over nadenkt en wél een juist besluit neemt! Mvg

"Hallo beste mensen"

Hallo beste mensen, wat een webshop
Mijn advies is ook niet hier te bestellen je wordt gewoon in de maling genomen.
Heb hier een product voor mijn auto besteld maar nooit gekregen schandalig.
Ik denk dat ik verder niet veel meer hoef te schrijven over deze webshop leest u gerust alle andere berichten hier, echt jammer dit mensen ik groet 👋

"remboursement"

Une aventure ,après presque 2 mois ,10 appels et autant de mails pour leur dire que ce n'était pas a moi de rechercher un colis pour un retour déposer chez mondial relai ,le colis a enfin été retrouvé arrive le moment du remboursement de ma commande express donc pièce et port + cher (84.39) remboursement 73.99 alors que je n'y suis absolument pour rien les 2 pièces reçues étaient incomplètes les emballages avaient déjà été ouverts SAV NUL IL N'Y A QUE LES LETTRES

"Diverse keren besteld bij distri auto."

Diverse keren besteld bij distri auto.
Bijna alle bestelde delen netjes aangekomen maar de meegezonden track en tracé werkte nooit.
Het onderdeel wat niet aangekomen is heb ik uiteindelijk het geld voor teruggekregen, resultaat is dus dat je het onderdeel opnieuw moet bestellen en zelf de verzendkosten moet betalen.
Ook onderdeel besteld wat niet paste, uiteindelijk toestemming gekregen om terug te sturen, dit moet naar Polen, niet gedaan omdat de verzendkosten net zo duur als onderdeel zijn.