Travelfrom.es
Lucia Ber
"ESTAFADA"
El día 9/01/2023 compré unos billetes, QUE ME COBRARON AL INSTANTEy a las 16:30 se me mandó un correo informándome de que se había rechazado el pago del billete de avión por modificaciones en el precio. Mi número de pedido es T505C8YF. Llamé el 10 de enero por la mañana al teléfono que aparece como atención al cliente y se me confirmó que se me devolvería el dinero en las 24 horas restantes desde dicha cancelación. A las 20:25 aún no había recibido la devolución y mandé un mail al correo que te facilitan en el teléfono de atención al cliente cuando no hay teleoperadores que hablen español (VAYA TELA). Tampoco se me ha respondido al correo aún. Estoy llamando al teléfono de atención al cliente y aparece ocupado todo el rato!!!!! Espero no tener que ir a poner una denuncia!!! EXPERIENCIA PÉSIMA! me siento totalmente estafada
ACTUALIZO!! Hoy 23 de enero siguen sin devolverme el dinero!!!!!!!
Sonia de la Torre
"He echo una compra de 6 billetes con…"
He echo una compra de 6 billetes con número de reserva UMD8L2H7 el día 10 de enero 2023. Al rato me piden 80€ más por supuesta subida de precio. He solicitado la devolución del importe por correos y no tengo respuesta, necesito se me devuelva mi dinero en la máxima brevedad o me obligado a interponer denuncia
Lucía
"ESTAFADORES"
Compré tres billetes a Londres ayer №0RTHU976 y a la hora me llegó un correo de que el precio había aumentado 52€.
Se supone que desbloquean el dinero en 24h pero no he recibido mi dinero, espero no tener que ir a poner una denuncia, menudo timo. Esto no me había pasado JAMÁS, y al parecer, según comentarios es su modus operandi, supongo que porque mucha gente acaba accediendo a las subidas…
Tampoco reservo más con ellos, por supuesto.
Me he puesto en contacto con ellos, mi banco dice que tienen ellos mi dinero bloqueado. ¿Cuándo me lo devolverán? No se sabe…
Pierre P
"J'attendais un remboursement depuis le 20/11/22"
Vols annulés, déplacés, j'attendais un remboursement depuis le 20/11. la compagnie avait 7 jours pour rembourser et l'agence 1 mois. Malgré mes relances, toujours la même réponse au bout de quasiment 2 mois : service financier saturé par le nbre de demandes. 6000€ ce n'est pas rien, du coup, j’avais mis une étoile et un commentaire acide sur ce site,......mais le jour même, j'avais un contact, et 3 jours après, j'avais l'argent sur le compte. Comme quoi, c'est dommage, je passe à 3 étoiles mais vous aviez la capacités d'être à 5!!!
Kenneth Zamora
"He echo una compra de 4 billetes con…"
He echo una compra de 4 billetes con número de reserva UDN5PJZN el día 8 de enero 2023 el cual fue cancelado al de 1 hora y decía que se había reembolsado y al día de hoy no he recibido el reembolso, he enviado correos y no tengo respuesta, necesito se me devuelva mi dinero en la máxima brevedad o me obligado a interponer denuncia
ines
"realice una compra de dos billetes los…"
realice una compra de dos billetes los cuales me cancelaron a la hora y aún no me han devuelto el dinero, y eso que me dijeron que en 24h lo tendría! exijo una solución inmediata, de lo contrario serán denunciados! el número de pedido es BRF9RBKU
siguen sin darme una respuesta después de haberme enviado un copia y pega del anterior correo
MI BANCO NO HA RECIBIDO NINGUNA SOLICITUD
Betuel
"Pésimo servicio estafa"
Pésimo servicio, ofrecen billetes de avión y a las 2 horas envían correo electrónico que han sido cancelado los asientos... Mi (referencia es№PQ600Z5J) vuelven a enviar correo electrónico que supuestamente han liberado el pago en mi cuenta, cosa que no ha sido así. Por lo que veo muchos comentarios negativos tocará denunciar
ssssss
"No compréis billetes de avión por esta página"
Es una tomadura de pelo, compre dos billetes para ir a Paris y a las horas me dijeron que tenía que pagar 50€ más para gestionar los billetes, a lo que no accedí. Una hora más tarde recibo un mensaje que nos han cancelado los billetes y que el dinero se reembolsara en menos de 48h cosa que fue mentira y tras dos largas semanas discutiendo con ellos, hasta que no les amenace con denunciarles no me devolvieron el dinero.
Alvaro Tellez
"Problemas con devolucion"
Hola, he realizado la compra de 2 vuelos desde Madrid con destino Hamburgo con fecha de 04/08/2023 con Travelfrom.
Recibo un correo a las horas en el que se me comunica que no ha sido posible la emisión de mis billetes y que por tanto mi reserva queda anulada.
Todavia sigo sin recibir la cuantia del mismo. Mi número de reserva es 85RP600D, espero una respuesta y la devolución de mi dinero, puesto que no soy capaz de contactar con ellos ni por correo ni mediante el número de atención al cliente.
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Los parrafos de arriba lo escribí el 27/12/2022.
Me eniaron un correo para que les confirmara si mi banco no tenia el desbloqueo del dinero.
Les envie un correo para comentarles que el bloqueo todavia esta activo, por lo cual mi banco no puede devolverme el dinero retenido. Todaia sigo esperando a que hagan el desbloqueo.
SUSANA
"Tirafos en San Francisco con los billetes sin emitir"
Volamos 4 personas a San Francisco. A lamida sin problema. A la vuelta a la hora de ir a facturar nos dicen que niestros billetes no se han emitido desde atravelform y que nonpodemos volar. Tengo que llamar desde San Francisco a España con el coste telefónoco que me sipone, y me dicen que lo mirarán y me mandarán un mail. Eso a menos de 3 horas del vuelo. Al final pudomos volar pero en el último minuto, corriendo por el aeropuerto, y nadie te compensa por el disgusto, el estrés de ver que te quedas tirado en la otra punta del mundo. No habían terminado de procesar los billetes de vuelta, el error fue de Travelform y ni disculpas ni compensaciones. Y Skyscanner sigue trabajando con ellos a pesar de las numerosas criticas que estoy leyendo.
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