"Upgrading the controller on Legend Siena"

I have had a Legend Siena for a while. Just went to the process of upgrading the controller to the latest model and they were very helpful from ordering until everything works!

"Super gut verarbeitetes mountainbike."

Super gut verarbeitetes mountainbike.
hält, was es verspricht.
recht leicht mit 21kg.
perfekt, um es auch mal in den kofferraum zu stecken.
bin seit 8 monaten sehr glücklich damit.

"TOP Service "

TOP Service , Kundendienst

"Very poor service and defective bike"

Very poor service and defective bike
I purchased a bike from Legend Bike for €1400, but to my great disappointment, it arrived broken. I’ve now been waiting almost a month for a solution, but hardly any action has been taken. They promised to look for the necessary parts, but after that promise, I haven’t heard from them again. The communication is terrible, and I receive no updates about the status of my bike.

I still cannot ride the bike, and it feels like I have to figure everything out myself, even though I’ve already paid a significant amount. I definitely do not recommend Legend Bike, given the poor customer service and frustrating experience I’ve had.

"Legend Siena - overall good bike"

Very good customer service, very responsive, shipment in reasonable timeframe. Overall very satisfied with the bike (can reach up to 28km/h in Paris streets without too much efforts) but some questionable choices on the bike parts over a longer use: shifter is average at best, why such a cheap bell for a city bike (in Paris streets, it is useless), mudguards move easily and can come in contact with the tires, a bigger crankset would have better.

"Zufriedenheit "

Ich habe mein Legend Etna E-Bike vor drei Jahren gekauft. Ich bin sehr zufrieden, mit dem Bike und auch dem Support. Wenn ich Fragen hatte, auch nach dem Ende der Garantiezeit, wurde mir immer kurzfristig geholfen. Einfach top

"Legend Siena"

Legend Siena, ein Ebike das nicht fährt ist sein Geld nicht wert! Gekauft im Nov.2023! Immer mehr werdende Antriebsaussetzer wurden im Juni 24 an Legend gemeldet. Nach unzähligen E-Mails, Anrufen und Testfahrten fiel der Antrieb im August ganz aus. Ich habe Legend eine Reparaturfrist gesetzt. Vergeblich! Auch eine Fristsetzung zur Erstattung des Kaufpreises wurde ignoriert. Ein Eigenversuch, eine Fahrradwerkstatt für die Reparatur zu finden scheiterte, weil keiner das Rad reparieren will, auch wenn Legend ein Ersatzteil zugeschickt hätte. Nach nunmehr 3 Monaten ohne Reparatur, ohne Ersatzteil, obwohl gesetzliche Gewährleistung besteht, und eine Reparatur versprochen wurde, steht das Siena immer noch kaputt im Keller! Ist das Kundenservice???Aktuell habe ich die Erstattung des Kaufpreises bei Legend angemahnt, dann gehts zum Anwalt. Ich will jetzt mein Geld zurück, um ein funktionierendes Rad zu kaufen.

"Degelijk product voor een betaalbare prijs."

Wij kochten twee van deze fietsen bij een spaanse internetwinkel een zestal maanden geleden.Lange levertijd van meer dan een maand.De fietsen bevallen ons zeer goed.Ze zijn heel degelijk en rijden vlot.Zelf kettingbeschermers en een slot opgedaan.Zonder meer een kwaliteitsproduct.

"von der Bestellung bis zur Endabwicklung super"

Von der Bestellung und Service hat alles super geklappt
Auch bei der Nachbestellung bin ich bestens bedient worden
Auf alle schriftlichen Fragen kamen immer sofort die Antworten
Die Zahlungen und Rückbuchung für Retourteile waren perfekt
Immer gern wieder mit dieser Firma

"J’ai reçu mon vélo il y a un mois"

J’ai reçu mon vélo il y a un mois, il y a un problème lorsque je change les vitesses, et le loquet pour plier le vélo est extrêmement dur à ouvrir. J’ai contacté le SAV et en 3 SEMAINES, ils n’ont toujours ne m’ont toujours pas clairement répondu (j’ai reçu des mails me disant de renvoyer encore une fois la même photo que j’ai envoyé) ni proposé de solution concrète, pour un vélo à 1750€ c’est tout simplement inadmissible