"Malgré les avis négatifs je me suis…"

Malgré les avis négatifs je me suis lancée et je suis très contente de l'avoir fait. j'ai commandé une table modèle volga, elle est arrivée dans les délais prévus et en parfait état. Je suis ravie de ma table. Merci Pierimport meuble de qualité.

"Parfait"

Rien à dire sinon que tout était parfait : livraison rapide, article conforme. Je recommande

"Tabouret conforme aux photographies"

Tabouret conforme aux photographies, belle assise en bois, agréable à regarder et à utiliser

"Chaise haute très confortable et facile…"

Chaise haute très confortable et facile à monter.

"table et chaises Brisbane"

Je recommande ce site , les produits sont de trés belle qualité, l'emballage est soigné . Je suis trés heureux de ma commande , le service client Pier Import est top. J'ai bien été informé du retard de livraison. Le transporteur choisi par Pier Import est également un plus. Bravo à votre équipe

"J'ai commandé une console ,le livreur…"

J'ai commandé une console ,le livreur me l'a déposée ,ne constatant pas l'emballage abîmé,je n'ai pas fait ouvrir le colis ,le lendemain lorsque mon mari l'a ouvert pour la monter le dessus avait des trous dans le bois ainsi que des rayures.
Je leur ai téléphoné pour signaler les anomalies.
On m' a répondu la réclamation se fait par mail" , ce que j' ai fait en envoyant les photos comme preuve .
Il m' ont proposé un remboursement de20% de la Somme que je l'avais acheté (320 €) ou rien d 'autre vu que je n'avais pas fait ouvrir le colis au livreur.Je n' ai pas eu d'autre choix que d'accepter.
Du coup il me rembourse 64€ sur une console à 320 € que je vais jeter car pas esthétique + tiroir qui ne se ferme pas + impossible de visser les trous dans les pieds car ils ne sont pas en face !!!

"Sérieux"

Sérieux, produits corrects, un peu d’attente sur une partie des articles non dispo mais livré en 2 fois et gestion SAV efficace sur une assise avec défaut.
Bref, plutôt sérieux.

"J ai passé une commande en octobre 2020…"

J ai passé une commande en octobre 2020 après que le service commercial m ai appelé car je n avais pas validé mon panier à cause du délai de livraison.
Verbalement la personne m a garanti la livraison pour mars 2021 comme sur le site voir avant .
En février j ai enlevé les anciens meubles de la chambre .
Début mars j ai contacté le service et surprise le délai et passé à mi avril.
Résultat :
Deux commodes livrées avec 2 mois de retard 1 chevet avec 3mois et la dernière est arrivée le 28 juillet avec 5 mois de retard couleur non conforme meubles commandés blancs reçus gris.
J attends la réponse Du SAV injoignable par téléphone car sur 5 tiroirs 3 ne fonctionnent pas sur la dernière commode reçue.
Communication 0
Délais 0
Qualité moyenne
Dédommagement 0
D autres enseignes sont bien mieux pour le même prix .
Première et dernière expérience j attends avec impatience qu'il vienne récupérer l article défectueux et le remboursement pour arrêter 6 mois de galère.
Pour les personnes qui se laisseraient tenter il faut exiger un document écrit avec le délai garanti conseil de ma protection juridique.

"J ai bien reçu ma lampe seulement le…"

J ai bien reçu ma lampe seulement le pieds est rayé.j essaye de joindre le service le numéro est correct mais on vous dit que c est impossible de joindre j ai laissé plusieurs messages aucun rappel.l ai écris au service concerné,en envoyant photo .j attend leur réponse.je regrette mais cela est incorrect.je suis très déçue et mécontente.

"Facile j ai trouvé mon bonheur…"

Facile j ai trouvé mon bonheur rapidement ..