Generali Deutschland AG
Kathrin
"Das einzige was bei dieser Versicherung…"
Das einzige was bei dieser Versicherung funktioniert ist die regelmäßige Beitragserhöhung, letztes Jahr um 70 Euro dieses Jahr um 80 Euro pro Monat! Wenn es um die Erstattung von Rechnungen geht, sind diese angeblich nicht lesbar, plötzlich nicht mehr im Leistungsumfang eingeschlossen oder ein Gutachter wird eingeschaltet, der nach zahlreichen Monaten endlich ein seltsames unverständliches Gutachten erstellt- natürlich zum Nachteil des Patienten.
Ich finde es unfassbar dass so etwas möglich ist, bei der Central hat schliesslich immer alles reibungslos geklappt.
Hans-Peter E.
"Ich bin seit über 35 Jahren Mitglied…"
Ich bin seit über 35 Jahren Mitglied der (früher) Centrale KV AG jetzt Generali. Bei der Centrale war die Welt noch in Ordnung. Seit der Übernahme durch die Generali ist es eine Katastrophe. Aktuell streite ich mich mit der Generali über die Übernahme der Kosten eines medizinischen Notfalls. Die Bearbeitungszeiten sind exorbitant lang, dann wir abgelehnt. Telefonische Erreichbarkeit katastrophal. Nicht zu empfehlen. Leider ist ein Stern die Mindestbeurteilung.
Rebbi
"Solange man nichts möchte oder braucht ist alles entspannt..."
Ich habe wie andere hier die Erfahrung machen müssen, dass ich mittlerweile 6 Monate auf die Prüfung einer Beitragsbefreiung warte. Ich wurde Anfang des Jahres schriftlich vertröstet dass es länger dauert. Dann kamen immer wieder Schreiben, dass die vorliegenden Unterlagen nicht ausreichen (Anmerkung: Selbst die Unterlagen eines weiterechen Versicherers der bereits auf BU positiv geprüft hat liegen vor). Jetzt kam wieder ein Schreiben dass neue Unterlagen angefordert werden sollen. Diesmal von einer PRaxis die ich nicht mal kenne und mich an keine Behandlung erinnern kann. Es grenzt mittlerweile an Schikane und Hinhalte-Taktik. Ich weiß dass alle Unternehmen mit Serviceabteilungen seit geraumer Zeit am Anschlag sind, aber dass was bei mir passiert /passiert ist, ist schon grenzwertig.
Kl Ju
"Generali zahlt nicht!!"
Generali zahlt unverschuldeten KFZ Schaden trotz Anwalt nicht!!
VORSICHT!!! vor dieser Versicherung
Diana Krez
"Reinste Katastrophe"
Reinste Katastrophe. Mein Anspruch wird seit über einem halben Jahr bearbeitet. Immer wieder werden Unterlagen angefordert die ich schon abgegeben habe, manche sogar zwei Mal. Es werden immer wieder die gleichen Unterlagen zugeschickt, die soll jedes mal ein anderer Arzt ausfüllen. Wir sind jetzt so weit, dass ich keine Ärze mehr habe bei denen ich in Behandlung bin. Dann wird mir gesagt, ja wenn Sie die Unterlagen nicht ausfüllen, können wir das ganze ja nicht prüfen. Also wenn ich als Mann nicht zum Gynäkologen gehe, dann wird der mir wohl auch nichts ausfüllen können 🤷🏻♀️
Thomy G
"Absolut dreist frech und unakzeptabel."
Absolut dreist frech und unakzeptabel.
Man kann vor dieser Versicherung und deren Praktiken nur warnen,hier werden Kündigungssschreiben einfach ignoriert und auch Emails nicht bearbeitet geschweige denn beantwortet.
So ein Gebahren ist eine Frechheit sondersgleichen und gehört dem Verbraucherschutz gemeldet und zur Anzeige gebracht was ich auch machen werde.
Darum…Generali niemals wieder und Finger weg von diesen Betrügern
Jörg Meyer
"Rohrbruch wurde nicht anerkannt"
Rohrbruch wurde nicht anerkannt. Keine Zahlung, obwohl im Vertrag Fussbodenheizung und Rohre angegeben war.
guido henning
"Früher hui, heute pfui"
Ich bin seit 30 Jahren bei der Central krankenversichert. Zusätzlich erhalte ich noch Beihilfe vom Bund. Früher war es so, dass hin und wieder ein kleinerer Posten von der Beihilfe als nicht korrekt bewertet wurde. Die Central hat grundsätzlich nie Probleme bei der Erstattung gemacht. Seitdem die Generali die Central übernommen hat, gibt es aber nur noch Schwierigkeiten. Das geht jetzt soweit, dass ganz normale Arztrechnungen, die bei der Beihilfe anstandslos erstattet werden, von der Generali einem Gutachter vorgelegt werden. Der schreibt ein wirres Gutachten und faselt von Vorsorgeuntersuchungen, obwohl ich ernsthafte Beschwerden hatte. Die Erstattung hat dann mehr als vier Monate gedauert und wurde mir als "entgegenkommend" verkauft. Im gleichen Atemzug sollten aber meine Leistungen eingeschränkt werden. Da es leider nicht möglich ist, die PKV zu wechseln (Altersrückstellungen werden nicht ausgezahlt oder auf andere Versicherung überschrieben), stelle ich mich schon mal auf viele Gerichtsverfahren mit der Generali ein.
Es ist eben doch wahr, das Sprichwort "Drum prüfe, wer sich ewig bindet....
JS.
"Leere versprechen und mieser Kundenservice"
Ich hatte hier eine Bewertung gepostet, die nicht gut war. Da wurde dieser schöne Standardtext darunter gepostet, dass ich mich nochmal melden soll und man gewillt ist eine Lösung mit mir zu finden. Das war im Februar und ich warte immer noch......
Es fühlt sich für mein Problem auch immer noch keiner angesprochen....Richtig schlecht einfach nur und dann noch die Beiträge erhöhen? Und eine richtige Kündigungsbestätigung bekommt man auch nicht.....ohne worte...
H. H.
"EINFACH böse unmögliches Verhalten"
Hallo,habe selber mal bei denen gearbeitet und muß sagen egal was die am Vorstand ändern es ist ein Saftladen (sagten viele Vermittler) und wird es immer bleiben vor allem die ,, M A K L E R D I R E K T I O N ,, großes Mundwerk und böse frech ,,leider der Innendienst ist teils auch nicht besser bis auf wenige die ehrlich nett sind ,aber die retten das auch nicht mehr, einige Makler und GROß Makler arbeiten nicht mehr für die nur noch selten ,das ist gut so an alle viel Erfolg außer der Generali. !!!
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