mömax
A S
"Ein Stern ist schon zu viel"
Ein Stern ist schon zu viel.
Man wird nicht auf einen Aufbauservice hingewiesen.
Die falsche Mailadresse wurde aufgeschrieben, Ware kam nicht, Transport EINES Sessels über 60 Euro UND zum Schluß, als er geliefert wurde, mußte meine Freundin noch die Löcher bohren lassen, die waren NiCHT vorhanden.
Bezahlen muß man bei Bestellung und dann 6 - 7 Wochen Lieferzeit, die AUCH noch verzögert wird.
ICH wollte ebenso einen Sessel bestellen und verzichte auf solch schlechte Verfahren.
Welches Datum wird hier gefordert, Bestellung, Lieferung oder beides???
Karolina
"KATASTROPHE "
Bei der Einkauf ist Mann nett bedient aber nach der Reklamation ( schlechter Qualität von Montage) wird Mann für dumm verkauft und ausgelacht. Keine Interesse, keine Bemühungen einfach weg schicken und Kunden wie ein Sch.. behandeln. Große Enttäuschung Mömax Augsburg - ihr soll die Junge Dame bei Küchenabteilung ( dunkele lockige Haare) erst zum einem Kurs, " wie Mann mit Leuten redet " senden, bevor sie eingene Tisch besetzt.
MICHÈLE
Jo...
"Ein Mitarbeiter im mömax harburg hat…"
Ein Mitarbeiter im mömax harburg hat uns so aufgeregt weil er die ganze Zeit sein Auto mit einem Möbelstück verglichen hat und uns damit nicht weiter geholfen hat
Walter Fenner
"Möma Schweiz Online"
Möma Schweiz Online
Wie hier bereits schon erwähnt: Der angepriesene Rabatt gilt ausgerechnet für den gewählten Artikel nicht! Katastrophaler Service. Hier wird der Kunde bewusst hingehalten. Angegebener Liefertermin "5 Tage" nach Mail-Rückfrage bestätigt. Nach 4 (!) Wochen per Mail reklamiert. Standart Antwort: "Wird für den Versand vorbereitet und in den nächsten Tagen der Post übergeben" (In der Hompage unter Lieferstatus steht jedoch: "Liefertermin unbekannt."!! Seriöse Abklärung sieht anders aus. Nach einer weiteren Woche den Auftrag storniert. Jetzt warten auf die Rückzahlung. Gemäss Angaben innert 14 Tagen...
Liwe Bayer
"Schöne Stühle aber Kundenservice und Rücksendeprozess grausam"
Defekte Stühle erhalten und die Rücksendung wird unheimlich kompliziert (via Hermes) gemacht. Durch Fehler im Kundenservice habe ich nun noch einen Tag die Stühle zurückzusenden- allerdings kann die Hermesabholung nur vom Kundenservice selbst zuverlässig gebucht werden. Für 200€ kann ich mir besseres vorstellen als 2 defekte Stühle.
Online einfach garnicht zu empfehlen.
Update: Ich konnte die Stühle quer durch Hamburg zu der Filiale in Harburg fahren. Der Kundenservice hatte leider nämlich trotz des eigenen Fehlers keine neue Buchung getätigt oder mehr Zeit eingeräumt.
Luigi Galifi
Elias F
"Achtung! Black Deal Fake!"
Mömax wirbt aktuell mit 50% auf fast den gesamten Einkauf. Problem dabei ist nur, dass der Sessel, den ich so gerne gekauft hätte jetzt plötzlich sogar 20€ teurer ist, trotz den angeblichen 50%. Diese sind auf die UVP, trotzdem ergibt das absolut keinen Sinn. Wenn man mit sowas wirbt, sollte man es vielleicht auch umsetzen!
Sophie Monney
"Petit meuble de salle de bain"
Petit meuble de salle de bain. Ils vous promettent une livraison dans la semaine (attente 3 semaines). Manque une vis pour la charnière, un des pieds est déjà abîmé.. le seul point positif pas cher, donc je ne vais pas me lancer dans des démarches longues. En bref, ça dépanne mais chercher pas la qualité.
Zacharias Cammara
"Wir sind sehr zu Frieden"
Wir sind sehr zu Frieden. Wurden beraten von Herr praße in Hannover/wülfel. Er war sehr freundlich und hat sich viel Mühe gegeben uns glücklich zu machen.
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