"Mala experience"

Mala experience, mejor alquilar con la competencia !!

Recuperé un coche hibrido Fiat 500 con menos de 1/4 de gazolina, te cobrar muy caro los km extra...y ademas si le repones gazolina y lo pagas tú porque no hace parte de las gazolinas con los cuales tienen acuerdo, te quita el 25% porque el ticket no tienen los datos fiscales de Ubeeqo. Al momento, en la gazolinera, llamé a Atención clientes y me dijieron "no te preocupes te lo reembolsamos" - tú crees que no me podrian haber avisado de que el ticket tenia que ser una factura a nombre de Ubeeqo !!! Pues no ! Otro chico de callcenter que hace lo minimo en su trabajo, y finalemente es el cliente quien paga más y se queda con MUY MAL experiencia clientes.

Ubeeqo parece ser otra compañia que esta para hacer negocios y dinero, sin importarle el medio ambiente ni la experiencia del cliente !!!

No alquilar con ellos, vayase a la competencia directo

"Ladrones, NO CONTRATAR BAJO NINGUN CONCEPTO"

Terrible experiencia no, lo siguiente. Primero, he realizado un alquiler desde las 19:00 por un periodo de más de 12 horas porque necesitaba el coche para la madrugada, y he pagado por adelantado los casi 50€ que correspondían. Alrededor de las 21:00, es decir con tan solo 2 horas, me han cancelado el alquiler y bloqueado el coche de forma que no podía apagarlo para aparcar. El servicio telefónico fue completamente inútil, no podían resolver mi problema de ninguna manera más que diciendome que devolviese el coche al lugar donde lo había cogido; dejándome bastante claro que no me quedaba de otra más que eso y que podría ser un problema para mi si no lo hacía. DESASTRE TOTAL. Todo esto sin mencionar que claramente me han arruinado los planes por completo y tuve que ponerme a cambiarlos a ultima hora por culpa de su terrible servicio, pero eso a Ubeeqo no le importa en lo más mínimo.
Y como si todo eso fuese poco, luego de llamar varias veces para que me regresen MI dinero, TODAVIA NO LO HAN HECHO. Ya me han dicho que estaban pendientes de hacerlo y me he cansado de "rogarles" por MI dinero.
Bien hecho por c*garla de tal manera, han perdido un cliente que planeaba usar el servicio mucho mas; pero viendo como es la cosa, no solo no los recomiendo, si no que advierto a todo aquel que quiera usarlo que será más conveniente ir caminando aunque sea para un trayecto de Madrid a Barcelona.

"NO LO RECOMIENDO, TE SACAN DINERO POR GOLPES INEXISTENTES"

Alquilé una furgoneta durante 4 horas, la dejé y parecía que fue todo perfecto. Hasta que al cabo de 2 o 3 semanas me quitaron 110€ de la cuenta diciendo que la furgoneta tenía un golpe. Evidentemente no le había dado ningún golpe así que les pedí foto y me mandaron una foto de la furgoneta en un parking sin apenas luz, en la que no se apreciaba nada, con muy baja calidad y en la que EVIDENTEMENTE no había ningún golpe ni rasguño, y después de esto nunca me volvieron a contestar. Cuando los llamo y les pido que me pasen a Marc González, la persona que me había respondido a los emails, me dicen que no puede ponerse al teléfono. Hace ya más de 3 meses que llevo reclamando y nunca me devolvieron el dinero.

"Pésimo servicio"

Pésimo servicio, Devolví el coche el tiempo y forma y cargaron 250 eur por retraso, llamo a reclamar y atienden pésimo, solo dicen que no se devolvió, informan mal los correos de atención. Es la peor experiencia garantizada, y robo de tu dinero descaradamente

"Una m i e r d a la experiencia me…"

Una m i e r d a la experiencia me cobran por kilometraje despues d utilizar el coche que ni siquiera te avisan, y luego t bloquean la cuenta a saber porque, y espero que no m cobren mas dinero

"One of the worst carsharing companies…"

One of the worst carsharing companies ever used. Not once the ride went smoothly, I constantly had to call to solve some issue, many times the car doesn't start or is not in the right location. The customer service is not helpful either, they keep promising refunding me but they never do. DO NOT SIGN UP!

"Bodenlos"

Van für Umzug gebucht für den 1. Mai. Extra hier gebucht, da hier eine Buchung für den Feiertag möglich war. Vor Ort saß ich schon im Auto, kam aber nicht aus dem Parkhaus. Beim Anruf bei der Hotline kam nur ein: "Kann sein dass das am Feiertag dann nicht geht" ?????? Was ist denn das? Dann ändert die Buchungszeiten. Bin anscheinend nicht der einzige, dem das so geht...

"If only I could give zero stars"

If only I could give zero stars, I would. They charged me after I finished the booking because the problematic system maybe had a glitch. I emailed them the following day asking for the refund and all I hear are empty promises. Till now, the amount hasn’t been refunded after almost waiting for a month. They lost their credibility already

"Gemietetes Fahrzeug nicht vor Ort. "

Gemietetes Fahrzeug nicht vor Ort. Und im gleichen Moment setzen die noch einen drauf, dass es storniert wird, Automatisch. Dann steht man erst da ohne nichts und muss man zusehen. Keiner kann dir helfen. Absolut keiner.

"A FUIR"

Prélèvement abusif de 800 euros pour réparation du véhicule sans aucune justification.
Depuis janvier je leur cours après pour obtenir des explications, c'est silence radio.