"Be very careful of their return policy"

Be very careful of their return policy
Be very careful of their return policy. It states that everything can be returned and they make it sound like its easy but you have to pay for shipping to Holland and it costs as much as the shoes. Between $150 and $250. Its literally like those Chinese fake companies on Instagram. Everything is great until you have to return/exchange something. Plus their sizing is off so you are bound to get something wrong when ordering.

"It takes 14 days to process my return"

It takes 14 days to process my return

"Prix fort pour faible qualité"

J'ai connu cette marque il y a quelques années et en était ravi au début même si les prix sont légèrement excessif...
Au total j'ai dû commander une quinzaine de paire et plus le tps passe et plus je suis déçu de la qualité de leur sneakers. La dernière paire commandé low top plain white nubuck sera la dernière, la basket droite est propre, et la gauche en mauvais état, pas le même cuir, une basket cuir lisse et une basket complètement craquelé, super pour une paire neuve 👌
Je leur souhaite aujourd'hui de déposer le bilan, quel dommage leur sneakers était vraiment sympa, dommage comme beaucoup de société d'en vouloir toujours plus au détriment de la satisfaction de leurs clients fideles...

"Top service FP waren kapot en krijg…"

Top service FP waren kapot en krijg meteen nieuwe echt super schoenen en
Top service !!!

"Sneakers van 200-,"

Sneakers van 200-, terug gestuurd , na 4 weken nog geen retour verwerkt, contact opgenomen kunnen ze geen retour weer vinden ( en ik heb mijn track trace bon niet meer )
Ik denk dat dit wel vaker gebeurd hier !!!

"Ongelofelijk slechte service"

Ongelofelijk slechte service.

18 dagen geleden schoenen besteld, zijn helaas nooit afgeleverd. Rustig het onderzoek afgewacht. Ondertussen is een of andere bezorger aan mijn deur geweest om asociaal te vragen of ik weet waar de schoenen zijn. Hoe haal je het in je hoofd? Mij was de belofte gedaan dat ik na 14 dagen mijn geld zou terugkrijgen als het product niet terecht zou komen. Tot op heden niets ontvangen. Inmiddels zijn er 18 dagen voorbij, weer geen update gehad. Zelf moeten bellen naar klantenservice, maar probeerden ze mij leuk te vertellen dat ik nog maar even moest wachten. Ik zou vandaag teruggebeld worden om netjes mijn geld terug te krijgen. Wéér niets gehoord. Ongelofelijk om achter je geld aan te moeten rennen, terwijl je betaald hebt voor een product die je nooit hebt ontvangen.

NOOIT meer bij Filling Pieces! :) Wat een service..

"Customer service was unfortunately very…"

Customer service was unfortunately very poor. Zero follow up communication from Filling Pieces. Shoes were sent to the wrong address and although I told them this from the beginning they did nothing to help correct it. Now I am out $230 and never received the pair of shoes I had ordered. Essentially I gave them free money and instead of issuing a credit to help compensate loss they put all the blame on myself, the customer.

"Ridiculous customer service"

Ridiculous customer service.
You order two pairs of shoes, each 300€, but both are not comfortable and the ties are a science for itself. If you wish to return the shoes, there is no return label attached, but the form tells you to contact the customer service within 30 days if you wish to return something. Well, after spending 10 minutes in line at the customer service, a woman which answers the phone with 'hello' (no name, company etc.), tells you further that returns are not free of charge and that you have to send the parcel back to the address on the pack list on your own costs. Great help. Wasted money and wasted time.

"Mooie schoenen"

Prima schoenen besteld, helaas waren ze een week later in de aanbieding... Nouja kan gebeuren.

"J'ai jamais été remboursé faites…"

Attention attention grosse arnaque du siècle je pense que la société n'existe même pas j'ai jamais été remboursé