"Vi havde en fantastisk ferie"

Vi havde en fantastisk ferie - Vi var en gruppe på 7, hvor vi alle har holdt ferie i Tyrkiet, Side i mange år (i flere år i lejet bolig, men også hotelferie). Vi boede på Tropic - det er et dejligt lille hotel - ikke luxus - men thumps up for de gode senge :)

"Yhteistyö lentoyhtiön kanssa kaipaisi…"

Yhteistyö lentoyhtiön kanssa kaipaisi parantamista.
Hotellimme Helios Apartamets vastasi hyvin odotuksiamme. Se oli siisti, mukavan kokoinen ja kodikas. Siivous toimi hyvin ja myös baarin henkökunnalla oli mukavan rento ote. Pari asiaa Mixx travelin toiminnasta:
1. Mielestäni valmismatkan ajatuksen on se, että matkatoimisto järjestää hotellit ja lennot niin, että niitä ei tarvitse itse hoidella - juuri siitä matkatoimistolle maksetaan. Meillä hotellihuone piti luovuttaa klo 11:00 ja lähtö lentokentälle oli 20:40. Tämä merkitsee siis lähes 10 tunnin notkumista jossain kaikkien tavaroiden kanssa. Maksoimme hotellille, jotta saimme pitää huoneen klo 16 asti ja sen jälkeen istuskelimme allasbaarin pöydissä. Ihan mahdollista, mutta ei anna matkatoimistolle täysiä pisteitä.
Toinen ihmetyksen aihe oli lähtöselvityksen teko. Matka siis varattiin Mixx travelilta, mutta tähän piti päästä sisään Norwegianin sivustolle. Varatausnumero tai salasana (Matkalipusta) ei auta tässä vaan pitää hankkia PNR-koodi. Se piti kysyä sähköpostilla erikseen. Ei tämän pitäisi olla näin monimutkaista. Kun matka ostetaan pitäisi saada samalla kaikki tarvittava tieto ja myös selvä opastus siitä, miten siirrytään lentoyhtiön sivuille. Kun sitten päästiin sisään Norwegianin systeemeihin niin kaikki sujui siellä mainiosti.

"Flyturen gikk uten problemer. Hotell Viking Garden er slitt men har nydelige uteområder og veldig hyggelig betjening. Bruker gjerne Mixx Travel igjen."

Flyturen gikk uten problemer. Hotell Viking Garden, er slitt men har nydelige uteområder og veldig hyggelig betjening. Bruker gjerne Mixx travel igjen.

"Arabella world."

Arabella world.
Maten var bra, nedgånget hotell men det stod det. "Långt" till stranden. Så väljer inte det hotellet någon mer gång.
MEN det sämsta var att bli hämtade 5 timmar innan planet lyfte. Sitta på flygplatsen i nästan 4 timmar! Dåligt!

"Ikke forvent bistand om du reiser i høysesong.."

Bestilte reise her i midten av juli i år - til et 5-stjerners hotell i Tyrkia - som tilsvarte kanskje i beste fall 2-stjerner. Var flere ganger i kontakt med dere/ Mixx Travels, for å få byttet hotell.. Total ansvarsfraskrivelse og ingen som prøvde å hjelpe oss. Vi fikk heller ikke bekreftet om vi kunne bytte hotell selv, og få kompensasjon, det måtte vi reklamere for i ettertid?
Dere reklamerer for et nydelig 5-stjerners hotell - og det er ganske skremmende om Bieno representeres deres standard for 5-stjerner!
Klage og krav om refusjon er sendt, mens vi var på reise, samt rett etter vi kom hjem. Venter i spenning på svar fremdeles.

30-10-24 - fremdeles ikke fått svar fra Mixx Travels..

"Rigtig lækkert hotel og god service"

Hej Mixx Travel
Hotellet levede helt op til beskrivelsen og var faktisk bedre.
Vi rejser 4-5 gange om året og i forskellige verdensdele
Om hotellet:
Værelserne: Lækre, rene og velholdte
Maden: Kæmpe udbud og fint serveret
Personale: Venlige, ordentlige og imødekommende

Mixx travel:
Bestilling: Let bestilling
Pris: Pris, forventninger og realitet passede sammen
Kundeservice: Vi havde en ting med transporten, som vi efterfølgende landede en fornuftig aftale om :-)

Vi handler helt sikkert hos Mixx Travel igen.

Venlig hilsen

Søren

"Åk ej med Mixx Travel"

Vi checkade in på Arlanda där ringde de och sa att vårt hotell vi bokat var överbokat. Fick ett annat hotell med all inklusive som var under all kritik. Samma mat. Ingen bra service. Hamnade i ett rum som såg ut som en grotta. Klagade själv och fick iaf ett rum med balkong. Åker inte med Mixx travel igen.

"Hejsa MIXX"

Hejsa MIXX
Tak for ferien. Alt om rejsen fungerede som det skulle, det var nemt, og alt var i orden. MEN.
Vi havde valgt et hotel i OBA, der på billederne så rigtigt lækkert og fint ud med 4*
Da vi ankommer til hotellet ser vi at det er noget af det mest slidte, og møgbeskidte hotel vi har boet på EVER. Vi rejser 2 gange om året, og har dermed set mange.
Maden var nærmest Uspiselig, Kedelig, Ens alle dage. selv Pommes frites kunne de Ødelægge, så de var iskolde og slatne...
Poolen var møgbeskidt, vandet grumset, og da der var nogle gæster der påtalte dette, fik den lige et ekstra skud Klor, så den stank af klorin..
receptionisten talte rusisk mm. men meget dårligt Engelsk. rengøringen på værelserne var noget der skete 2 gange på en uge. Der lå en Død Kakkerlak på badeværelset, en dag vi kom hjem Og nye håndklæder fik vi først på 3. dagen da jeg selv gik i receptionen og bad om dem..
Grand Alisa Hotel, kan IKKE anbefales i jeres program.

"Kreeta Galini Palace "

Varasimme äkkilädön, pari päivää varauksen jälkeen meille ilmoitettiin ettei hotellissa ollut enää vapaita huoneita. Saimme kaksi vaihtoehtoa, kumpikaan hotelleista ei ollut saman tasoinen kuin alunperin valitsemamme, meille olisi sopinut myös eri alueella oleva vaihtoehto, mutta se ei kuulemma onnistunut.
5 tähden hotelli ei tarkoita näköjään automaattisesti laatua eikä hyvää palvelua. Onneksi tämä ei vaikuttanut meidän lomaan sinänsä, kiersimme autolla saarta ja nautimme aurinkoisista keleistä.
Hotellilla vietetty aika jäi minimiin.
Emme käyttäneet matkatoimiston palveluita kohteessa, valitettavasti meille ei jäänyt matkatoimistosta positiivistä kuvaa.

"Godt rejsebureau "

Det er 3. gang vi rejser med Mixx Travel som vi har været yderst tilfredse med. Nem og overskuelig bestilling, fornuftige priser, nem adgang til information og dansk rejse guide. Vi har endnu en ferie på 11 dage, fedt at der er så mange dage at vælge imellem. Dog er dette hotel Acar i Oba som vi bor på ikke 4 stjerner værd. Slidt hotel og ringe mad, vi har spist frokost og aftensmad ude hver dag. Det hindrer os dog ikke i at vælge Mixx Travel en anden gang.