"Mega dårlig sæbedispenser."

Vi har for 3. gang (har fået ny 2 gange) forsøgt at bytte vores pumpe som er så rusten at der er hul i den og til lige med knækket i selve pumpen. Talte med en medarbejder som lød meget opgivende. Fik at vide at vi kunne købe en ny ved en forhandler. Har været igennem 4 forskellige forretninger som har opsagt samarbejdet med VIPP og det er der ikke noget at sige til. Den er jo ikke lige frem billig - 799 kr. Nu må det være nok - den skrottes nu og der må erhverves en anden mere "stabil" sæbedispenser. Dette sure opstød er blot for at gøre opmærksom på at man køber et såkaldt kvalitetsprodukt som er så dårligt og VIPP kan ikke tage sig af det. Så rådet er - hold jer fra det produkt. MVH Anette

"Rusten dispenser"

Fatter ikke at Vipp ikke får lavet noget ved rusten på deres sæbedispensere , vi har 2 stk og begge er blevet skiftet flere gange pga rust og gennemtæring .... Vi bruge ikke skrappe rengørings midler , men vasker dem blot med vand og sæbe .
Man kan købe en ny top til 69.- men alligevel med et produkt til 800.- burde det ikke være et problem . Sidst jeg var i kontakt med en butik blev jeg beskyldt for at selv at have ødelagt den ... De har helt klart et image problem pt. Vi er ellers tilfredse med de andre produkter :)

"Pinligt produkt og adfærd"

Har en Vipp sæbedispenser der er 6 år gammel. Pumpen er defekt og den findes ikke længere som reservedel fordi dispenseren er fra før 2010.
Vipp vil ej heller give dekort på køb af en ny dispenser.
De mange penge som dispenseren har kostet er derfor spildte. Hvad sæbedispenser angår, er der absolut ingen sammenhæng imellem pris-kvalitet og service.

"Pinligt"

Pinligt at Vipp ikke får løst problemet med deres sæbedispenser. Jeg er den irriterede ejer af to dispensere. Rust omkring gummeringen og ustabil pumpe gør at jeg ikke kan anbefale produktet - slet slet ikke.
Har også forsøgt at reklamere hos en forhandler uden held.

"dårlig oplevelse"

Siden kan ikke anbefales. Det er dog lækre produkter. Jeg vil fremover handle på en forhandleres hjemmeside.

"Møg!"

Har i 2011 købt en Vipp sæbedispenser. Har to gange fået udskiftet pumpen. Nu er den igen gået i stykker. Har i dag kontaktet Vipp. Fik at vide at de desværre ikke kan hjælpe mig, da de har lavet om på pumpen og de ikke har de gamle på lager.
Hallo, den er kun 5 år. Når man køber en sæbedispenser til 800kr, så forventer man den kan holde i mange år.

"Rustbunke til 3200 KR"

Hvor er det bare en skuffende oplevelse at have indkøbt 4 sæbedispensere som alle ruster. Jeg har IKKE købt disse dyre dispensere for at smide dem ud efter 4-5 år.
Det har for mig været en investering i et (troede jeg) kvalitetsprodukt og lækkert design som skulle holde i mange år.
Vipp fraskriver sig ansvaret og vil ikke ombytte.
I burde have tilbagekaldt alle de omtalte dispensere som ruster, da i opdagede fejlene, men det sker ikke, og vi forbrugere køber så i god tro disse dispensere i forretninger, selv efter i er bevidst om disse rustproblematikker.
Det er under al kritik.
Jeg har netop modtaget et opkald fra salling, med netop denne besked, ingen ombytning, men et tilbud om at købe nye med lidt rabat.
Jeg vil i så fald have betalt næsten 6000 KR for 4 sæbesispensere, nej tak.
Vi forbrugere er til grin,
Det må blive IKEA , de bytter alt, også efter 2 år , hvis der er fejl i deres produkter.
Jeg vil kontakte forbrugerprogrammet kontant, eftersom jeg jo ikke står alene med disse problemer, er det vist på tide, med en større opmærksomhed på vipps dårlige produkter.
Flere hundrede kunder i salling Århus har klaget over disse rustne sæbedispensere og modtaget samme svar som jeg. ( fortalte personalet) som i øvrigt selv er utilfredse med behandlingen af vipp kunder.

"Upersonlig vejledning"

Vi har fået 3 Vipp sæbedispenser som alle 3 lider af 'rustproblematikken' i hovederne. Derudover har vi oplevet af selve pinden bed i sæben knækker.
De er ca 1/2 gamle og behandlet helt efter anvisningerne.
Vi har henvendte os til Vipps kundeservice og fik idag svar efter 1 uge. Svaret var i tråd med mange andre, ansvarsfraskrivelse og en sang om at vi kunne købe nye stænger til dem.
Vi brugte en del krudt på at skrive om vores udfordring, bla en beskrivelse af at de var 1/2 år gamle og vi har ingen kvittering da det var gave.
Svaret fra Vipp er upersonligt og ligner mest af alt, en standardmail de klipper ind i hver mail.
Vi giver kun 2 stjerne pga vi bla er glade for salt/peber sættet.
Selve sæbedispenserne og vipps håndtering af vores henvendelse, er til 1!!!

"Ringe og ingen kundeservice"

Har 2 stk sæbedispensere fra Vipp de vel fra 2009-2010 men til prisen forventer man kvalitet og skal ikke ruste inden i fordi der er sæbe i De simpelhen rustet inden i Vipp vil ikke ombytte Da det jo er over de to år men helt ærligt Rust inden i de skal jo kunne holde til flydende sæbe. Tidliger fået byttet to knækkede pumper dog på grantien. En sæbedispensere til 800 kr så forventer man kvalitet. Jeg kan fortælle jeg havde to træ skærebrætter der var revnet de var over to år Firmaet ombyttede de sendte mig kvit og frit to nye de så selvfølgelig foto af dem. Lige som jeg har sendt til Vipp både på mail og via deres facebook. Har flere Vipp ting bla Salt & Peber sæt , 4 kroge , en bruse hylde Samt en toilet børste. Der aldrig har været noget bøvl med. Men Vipp hvis i ville have bedre omtale så ombyt dem der er i stykker gratis. Hvor meget kan det koste jer

"Lidt for megen dårlig omtale"

Jeg synes Vipp for megen dårlig omtale, det er rigtigt at alle deres sæbedispensere har haft fejl på deres pumper, og det igennem mange år, har selv fået skiftet ca 5 pumper ud fordi de knækker. Men Vipp har hver gang sendt mig en ny gratis! Det samme har de gjort for min far.
At Vipp ikke er super stærk i deres produktkvalitet er ærgeligt, bla ruster deres sæbedispensere ret meget, men de holder snildt en 5-6 år før de ruster igennem, og tja det er vel også okay, omend en skam.
Men dårlig kundeservice skal de nu ikke anklages for at have, de trænger bare at ansætte en produktionsingeniør :D