"Onze geboekte vliegtickets van Ryanair…"

Onze geboekte vliegtickets van Ryanair waren niet geldig en met een hoop tijd en gedoe lijkt het nu gelukt!
Dit is natuurlijk belachelijk!

"tot de betaling goed"

tot de betaling goed, toen wat problemen

"jullie communicatie met klant is prima"

jullie communicatie met klant is prima

"Gisteren twee vliegtickets geboekt"

Gisteren twee vliegtickets geboekt. Duidelijke informatie. Na betaling direct de boekingsbevestiging en een paar uur later de E tickets. Tot nu toe ben ik zeer tevreden.

"Eenvoudig te boeken en resultaat is…"

Eenvoudig te boeken en resultaat is direct op mail zichtbaar. Iets kostbaarder als op andere sites maar wel betrouwbaarder!

"Beetje jammer!"

Vliegtickets zoeken en boeken gaat gemakkelijk en snel! Dat is fijn. We hadden vliegtickets (+ stoelen en bagage) geboekt.

Daarna begint de ellende. Schijnbaar is Ryanair het er niet helemaal mee eens dat vliegwinkel.nl als derde partij vliegtickets aanbiedt. Na de bevestiging van de tickets volgt al snel een mail van Ryanair dat je je boeking bij henzelf moet verifiëren. Op zich snel geregeld, maar het wekt niet echt vertrouwen.

Een dag later bleek dat de zitplaatsen ook niet goed doorgekomen waren bij Ryanair. Dus die moest ik uiteindelijk opnieuw boeken bij Ryanair - wat (achteraf gezien) ook nog eens de helft minder scheelde met de prijs die Vliegwinkel.nl hanteerde! De bijgeboekte bagage was ook veel goedkoper bij Ryanair zelf!

Uiteindelijk wel het geld van de zitplaatsen netjes teruggekregen van Vliegwinkel.nl. De klantenservice was overigens wel prima bereikbaar voor vragen.

Ik zou hier dus niet opnieuw boeken als ik vliegtickets van Ryanair wil boeken. Het kost uiteindelijk veel meer als je bagage en stoelen wil bijboeken. Kan voor twee personen meer dan 100 euro schelen!

"Geen stoelboeking mogelijk. Biedt t dan NIET aan op jullie site"

Optie op over 7 maanden 2 stoelen naast elkaar te boeken voor onze vliegreis. Kost n hoop extra……
Na amper 1 dag n bericht dat dit niet kan/niet meer kan. Is me ook volledig worst. Kan ik nu Italiaans leren om dit wel te boeken via Alitalia.
Biedt t dan niet aan, als je iets niet kunt waarmaken.

"Eenvoudig helder te boeken"

Eenvoudig helder te boeken. Bevestiging netjes op tijd.
Tot nu toe alles op rolletjes

"het was moeilijk voor mij langs jullie by ryanair te reserveren…"

het was moeilijk voor mij by ryanair nog eens alles te bevestigen en een acount daar aan te maken voor een reservatie afgesloten bij jullie... dit was de eerste keer dat ik foto van mijn paspoort en foto en video van mijn gelaat moest maken om door te sturen naar ryanair... ryanair schreef dat ze geen enkele overeenkomst hebben met vliegwinkel dus voor mij een probleem... ik vlieg regelmatig en heb langs veel internet reisagenschapen bookingen gemaakt maar nog nooit zo´n (echt) vervelende booking gehad

"snel en duidelijk"

snel en duidelijk