"Excellent produit"

Excellent produit. Délai de livraison irréprochable.

"Expédition de la commande rapide malgré…"

Expédition de la commande rapide malgré le fait que certains produits n’étaient pas disponible de suite.
Contact facile via les mails avec la boutique pour connaître l’avancer de la commande.
Je recommande

"Envoi rapide, emballage soigné"

Choix de produits facile, envoi très rapide. Emballage soigné.
Très satisfaite

"Très bon produit livrer très rapidement"

Très bon produit livrer très rapidement

"Produit de qualité"

Produit de qualité, livraison rapide, emballage très soigné, mille mercis à MaSpatule

"Ne jamais commander d'article dit "en…"

Ne jamais commander d'article dit "en réapprovisionnement" car il n'arriveront jamais... Commande faite il y a plus de 3 semaines avec un délais de 1 a 2 semaines car des produits sont en réappro. Malgré ma patiente et ma réclamation par mail, on ne prend même pas la peine de me répondre lorsque je demande à savoir combien de temps je vais encore devoir attendre!
Vraiment déçu ! Pas dit que je repasse commande sur ce site...

"A fuir! Plutôt deux fois qu'une"

Première commande sur ce site car besoin urgent de pistoles de chocolat Valrhona. Sac de 1 kg arrivé ouvert dans un carton de transport intact (photos faites avant même de sortir le sac du carton). Réclamation faite le jour même sur leur site ; après 3 jours sans réponse, je téléphone pour proposer d'envoyer les photos ce qui n'est pas possible sur le site... On me dit que les caméras filment l'emballage des commandes et que le sac est fermé lors de la préparation de l'envoi, je demande de voir les images pour me rassurer. On m'envoie un courriel pour que je puisse transmettre les photos (en omettant ? d'envoyer les images de la mise en carton) puis....plus rien !!
J'ai racheté du chocolat ailleurs car pas question d'utiliser un produit ouvert on ne sait pas comment ou par qui, j'ai mis le tout à la poubelle. Plusieurs semaines ont passé et aucune nouvelle.
Je n'achèterai plus jamais sur ce site et vous déconseille de le faire.
le 29 juillet : Curieusement votre réponse arrive quelques jours après que j'ai communiqué le numéro de commande à nouveau demandé via truspilot- je dis bien à nouveau demandé- car pour laisser un avis il faut transmettre un numéro de commande afin de vérifier que l'on est réellement client (et c'est bien normal)...cela ne fait que prouver un peu plus votre mauvaise foi! Quand à l'impossibilité à vos clients de laisser un commentaire sur votre site, cela aurait dû me mettre la puce à l'oreille... Mon numéro de commande n°200868 du 5 juin 2022, livraison le 21/6/22. Mon conseil de communication : évitez de faire des réponses qui ne font que mettre votre totale absence de droiture en exergue.

"Levure pizza"

Bien reçu merci

"Très bien !"

Article trouvé à prix très intéressant, livraison rapide. Merci !

"Commande reçue dans les temps, conforme, service client impec"

Commande reçue dans les temps, service client disponible et réactif, je ne comprends pas les avis précédents...
En tous cas je recommanderai sans hésiter !