"Top bedrijf!!!"

Gastvrij ontvangen, verkoper was behulpzaam, dacht in oplossingen en was niet opdringerig.
Vanaf het begin t/m montage van de keuken, was alles na wens.

"GA NOOIT IN ZEE MET KEUKENMAXX!"

GA NOOIT IN ZEE MET KEUKENMAXX!
Bij het bekijken van een keuken, word er een tekening opgemaakt. Die eerst €30.000 is. Ik geef aan dat het ver boven mijn budget ligt. En er gaat ter plekke €10.000 af. Omdat ik nog steeds niet dat geld heb liggen, moet ik kijken of ik het kan financieren. Echter blijkt dat naderhand niet te lukken, ik krijg een aanmaning dat ik 10%!! Extra er bovenop moet gaan betalen. Ik geef aan dat ik het niet kan afnemen en ik heb nooit iets getekend of toezegd dat ik het sowieso zou kopen en dus de bestelling plaats. Dan krijg ik een aanmaning dat de aanbetaling nog niet is ontvangen. HOE DIK IS DIE (spreekwoordelijke) PLANK VOOR DIE administratieve KOP?? Dat ze het verwerken en snappen dat je niet kan blijven dreigen met betalingen als ik niks heb aangekocht!! GA NOOIT IN ZEE MET KEUKENMAXX!

"Een top service. "

Je kan de service goed bereiken, als uitleg wat probleem is denken ze gelijk met je mee.
Ze gevenen netjes aan dat hoe langduurd voordat de monteur komt. Die zijn ook keurig en vakkundig. Dus goed geholpen.

"Bijzonder gastvrij ontvangst"

We zijn ontzettend fijn geholpen in Etten-Leur. Er werd goed meegedacht over het ontwerp van onze nieuwe keuken. Er wordt echt aandacht aanbesteed.
Daarbij was het ontvangst en de goede zorg van de gastvrouw Ingrid echt geweldig te noemen

"Aanhoudende teleurstellende Service en Gebroken Beloftes bij Keukenmaxx"

Na meerdere pogingen en geduld van onze kant, blijft de service van Keukenmaxx ver beneden de maat. Sinds oktober 2023 zitten we met het verkeerde koffiezetapparaat bij ons thuis, wat ons ongewild tot een opslagplaats maakt. Dit was het resultaat van een eerste foutieve levering, waarbij ons beloofd werd dat het juiste apparaat in januari geleverd zou worden. Inmiddels is het eind februari, en na twee niet nagekomen leveringsafspraken en een reeks gebroken beloftes, is ons verteld dat we nog een maand langer moeten wachten.

De communicatie met Keukenmaxx is uiterst teleurstellend. Ondanks herhaaldelijke pogingen om via e-mail duidelijkheid te krijgen, blijven reacties uit. Het lijkt erop dat onze zorgen en klachten pas serieus worden genomen wanneer we publiekelijk een recensie plaatsen, een situatie die verre van ideaal is.

Deze gang van zaken heeft niet alleen geleid tot frustratie en ongemak, maar ook tot het gevoel genegeerd en niet gewaardeerd te worden als klant. Het minste wat Keukenmaxx kan doen, is heldere communicatie bieden en hun afspraken nakomen. Het is nu de vraag wanneer wij, en mogelijk anderen, daadwerkelijk kunnen rekenen op een oplossing die naam waardig.

Wat gaat Keukenmaxx doen om deze situatie recht te zetten? Is er een garantie dat de levering van het juiste koffiezetapparaat nu wel volgens afspraak zal verlopen? Als bedrijf moeten jullie begrijpen dat dit soort ervaringen diep teleurstellend zijn en dat elke verdere vertraging en gebrek aan communicatie alleen maar meer schade toebrengt aan jullie reputatie en vertrouwen bij de klant. We hopen op een spoedige en bevredigende oplossing.

"Eindelijk een goede oplossing"

Na jaren van problemen heeft Keukenmaxx een goede oplossing geboden en is de keuken eindelijk naar wens. Alhoewel er initieel geen goede oplossing werd geboden is Keukenmaxx wel bereid om mee te blijven denken en tot een goed resultaat te komen. Serviceafdeling is accuraat en vriendelijk.

"het meedenken en vooral niet te…"

het meedenken en vooral niet te opdringerig zijn en goed luisteren naar onze wensen.

"zeer goed werk gedaan."

zeer goed werk gedaan.

"Monteur heel kundig"

Monteur was netjes, vriendelijk en behulpzaam en had verstand van zaken

"Zo blij met onze keuken"

Nadat we vorig jaar al ern prachtige keuken hadden gekocht bijKeukenmaxx Reeuwijk, die we, onder het grnot van koffie met lekkers en heerlijke soep, samen met bedrijfsleider Martijn ontworpen hebben, hadden we nu wat vragen.
Terug naar het filiaal, waar gelijk de koffie weer klaar stond, hebben we nog wat tips gekregen over schoonmaak en ondanks dat Keukenmaxx niet zelf de kleine aanvulling op onze keuken had en ons dus niets kon verkopen, was er ruim de tijd om mee te denken hoe we dat het best konden maken.
Voor de tweede keer in ons leven een keuken van Keukenmaxx en weer alles top, net als de service afdeling.
. Een absolute aanrader!