"Always a good PC from them"

Always a good PC from them, this is my second one and gonna need a 3rd for my co-worker wife. They even sent a 3d view of the system before it came, and recommended alt parts for better use. My fav computer shop.

"Het bouw proces was goed te volgen"

Het bouw proces was goed te volgen. Bij vragen over de levering werd ik goed te woord gestaan.

"Goede service!"

Goede service!

Heldere site voor compatibility tussen verschillende componenten.

Blij met het uiteindelijke resultaat.

"Pc werk perfect "

Pc werk perfect
Alleen jammer dat ze ups gebruiken

Hun klanten service is geweldig,
Had een mevrouw die me heel goed heeft geholpen

"behulpzaam en meedenkend"

behulpzaam en meedenkend

Ik heb fijn contact gehad bij het maken van mijn keuze voor een nieuwe computer

"Helaas toch te weinig geheugen"

Hadden uitgelegd met welke programma's we werkten en op basis daarvan ons laten adviseren wat nodig zou zijn. Echter na installatie en proefdraaien bleek de C schijf toch niet voldoende om goed te kunnen draaien en hebben we later toch een extra D schijf moeten bestellen. Dit is het enige. Verder goed en duidelijk geholpen.

"Snelle en goede service"

Snelle service, duidelijke communicatie, fijne computer aangeschaft.

"Goed op de hoogte gesteld van de status…"

Goed op de hoogte gesteld van de status van de bestelling. Goed verpakt opgestuurd en bij vragen gelijk goed terug antwoord.

"Superblij met mn nieuwe laptop!"

Onlangs een nieuwe laptop samengesteld via de site van PCSpecialist.nl.

Het samenstellen zelf kost wel even tijd, want de opties zijn ruim, maar levert uiteindelijk wel een laptop op die aansluit bij wat ik wil.

Keurig geïnformeerd over de tijd die de assemblage in beslag neemt, en daarna ook over wanneer de laptop geleverd zou gaan worden.

ik ben superblij!

"Anti-consumer klantenservice"

Anti-consumer klantenservice. Bij defect van een PC van 12500 euro forceert men een oplossing op je die na maanden nog niet in orde is. Er dient materiaal verstuurd te worden voor de ophaling van een PC. Hier kon ik 2 maanden op wachten. Ik ben economisch afhankelijk geweest van deze rommel, met zwaar verlies van inkomsten tot gevolg. Aanvullende service of compensatie wegens defect, laat staan het feit dat zij fouten maken bij UPS: nihil.
Enkel krampachtig forceren dat je toch meewerkt zodanig dat gemaakte fouten onder de mat geschoven kunnen worden. Ingebrekestellingen worden genegeerd, en er bestaat maar EEN oplossing: die van pcspecialist. Wettelijke escalatie wordt eveneens langs gekeken, met wat extra spam van alweer een andere clown-collega in je mailbox om toch hun procedures op te dringen. (Ookal geef je 3x aan dat je hier niet akkoord mee bent). Van leidinggevenden niks te zien.
Vermijden als de pest, dit. Leuk wanneer het werkt, maar wat een Amerikaans model van een 'customer' service. Als je maar betaalt en je mond houdt...

Edit: PCspecialist vraagt nu om extra info en houdt zich natuurlijk lekker dom, alsof dit probleem niet telkens aangekaart is geweest.
Lees anders gewoon eens je mails deftig. Dan snap je heus wel wat er letterlijk staat. ;)
Edit 2:
Het probleem is juist dat jullie geen mails lezen tenzij er ingebrekestellingen of escalaties plaatsvinden. Ipv daarvan word ik lastig gevallen voor dezelfde oplossing waar ik 3x 'neen' op heb gezegd, alsof men geen repliek heeft gelezen. Er wordt dus niet 'samengewerkt' maar wel een mooie hoeveelheid spam verstuurd.