"Stroomkabel achter 6 maand al kapot"

Stroomkabel achter 6 maand al kapot, je moet hem zelf op eigen kosten terug sturen en dan pas krijg je een nieuwe. Ik gebruik de pc professioneel en de helpdesk is heel traag en totaal niet behulpvol heel veel spijt dat ik een laptop bij hun heb besteld. Ze maken goedkope pc's maar de materialen zijn brol en geven een heel slechts service ook al heb je zogezegd een golden garantie



Na veel mails en bellen krijg ik een lader opgestuurd maar zit er geen stroomkabel bij. Deze had ik nogtans mee gestuurd met mijn kapotte lader,
Nu mag ik waarschijnlijk weer drie weken wachten en zal ik opnieuw veel moeten bellen alvorens ik mijn stroomkabel terug gestuurd krijg, btw heb uiteraard al een nieuwe lader moeten kopen want vier weken zonder laptop die je professioneel gebruikt kan uiteraard niet. Het antwoord dat jullie op mijn eerste review hebben gegeven is ook volledig incorrect ik stel voor dat u mss eens de mails op info@pcspecialist goed nakijkt alvorens u hier nog meer onzin op antwoord

"Goede winkel, goede producten, uitstekende service"

Goede website, genoeg keuze. Duidelijk in communicatie en op de hoogte gehouden worden na het bestellen. Machine is aangekomen en werkt perfect.

"Makkelijk samenstellen en goede levering"

De website voor het samenstellen vd pc is top, en alles is prima op tijd geleverd zoals afgesproken.

"Tweede machine, ook prima trajectverloop"

Ik heb nu in korte tijd 2 machines afgenomen bij PC Specialist. Ik denk wel 'dikke' machines, die beiden door 3k gingen. Maar de afhandeling en de machines zelf voldoen uitstekend. Kanttekening: uiteindelijk duurt het toch een (werk)dag of 8 eer de machines binnen waren. Niet erg, maar volgens mij kan dat iets duidelijker in het verkoopstadium. Dat 'zoveel' procent binnen 4 dagen gebouwd is, geeft de indruk dat je de machine na 4 dagen ook hébt. En dat valt dan onnodig tegen. Verder alles zoals toegezegd, geen klacht.

"Prima prijs voor het hele pakket"

- Prima prijs wanneer je precies wil kiezen wat je in je computer wil hebben zonder er zelf heel veel tijd in te steken. Betaalde teruggerekend ongeveer 100 euro voor flexibiliteit onderdeel keuze, compatibiliteits test, service(mails), preview, bouwen, testing en garantie, (verzenden was gratis, maar dat kost natuurlijk ook geld).

- Gebruiksvriendelijk webshop
- Snel te gebruiken na levering. Ook als je er geen besturingssysteem hebt gekozen. USB met Ubuntu er op en binnen 5 min klaar.
- Goed verpakte verzend doos. De doos was licht beschadigd tijdens de verzending. Maar de door de offset van de wanden was de computer onbeschadigd.

"Fast, works perfectly with Linux"

The assembly was fast and the computer is up to the expectations. It works perfectly with Linux (easily saving me more than 100 EUR thanks to the configuration ability to strip away unneeded OSes). I was also able to tune it to my specific use case.

"Highly recommend"

Highly recommend. Configuration tool on the website was easy to use, post order communication was great and the PC arrived well packed and secure with plenty of padding etc.

"Used PCS twice now"

Used PCS twice now. Outstanding service on all fronts both times :)

"Duidelijke bestel-site, goede voortgang"

Goede communicatie over voortgang.
Wat iets minder ging was de Windows update, heeft een aantal dagen gekost om alles up-to-date te krijgen.

"I ordered a EU power cable but got a UK one"

I ordered a EU power cable, with the PC i was buying from them.
They supplied me a UK power cable instead.
I went to support to bring this to their attention and if they could send me the correct product.
Here I got told I will be required to send back the faulty product (cable) back to them on my own costs if I want the product THAT I ORDERED.
This WILL be the FIRST and FINAL time I do business with this company.
A cheaper option for me will be to just buy the correct cable at the tech store next to the post office.
Take the loss on one small power cable instead of making your customers pay for your mistakes.