"Niet doen, bespaart je veel ellende en frustratie!"

Bij dit bedrijf kun je beter wegblijven. 6 maanden nadat je je rekening hebt betaald, beginnen ze je te bestoken met facturen voor extra toeslagen die ze niet kunnen onderbouwen. Ze verstoppen zich achter standaard regeltjes en mailtjes, maar inhoudelijk regeren ze niet en verdiepen ze zich niet in je case! Parcel International doet maar wat en blijft je treiteren. Een ding is duidelijk, wij hebben aantoonbaar alles betaald, dus ze kunnen blijven aanmanen en dreigen met een incassobureau, wij vechten het dan wel persoonlijk uit voor de rechtbank. Wij hebben onze administratie voor elkaar!

"Spokfacturen"

Inderdaad, dio geen zaken met dit bedrijf. Er komen onverklaarbare naheffingen, waar spookfacturen voor gestuurd worden. Een verklaring krijgen is niet mogelijk. Zelfs nadat wij al 3 jaar geen zaken meer doen met dit bedrijf om deze redenen. Vooral niet betalen is mijn advies.

"Fijne kerst"

Met het oog op de komende kerst, ontvingen als ex klant van dit bedrijf een vrolijke kerstmailing.
Tja, kerst gaat over vrede op aarde en dat iedereen goed voor elkaar is. Helaas hebben wij wel andere ervaringen met dit bedrijf. Zoals dubbele facturen en de meest vreselijke naheffingen naderhand. Er is eigenlijk maar een advies doe het niet of je krijgt spijt.

"Ik word nu al 2 jaar gestalkt door…"

Ik word nu al 2 jaar gestalkt door Parcel voor een naheffingsbedrag welke ik vorig jaar maar uit ellende heb voldaan. Deze zomer is de ellende voor hetzelfde bedrag weer begonnen. Nu weer voor een andere zending die ik sowieso nooit meer via Parcel zou doen.
Heb getracht alle kanalen (sms en email) te blokkeren, hopende dat de stalking nu wegblijft.
Doe hier wat aan PARCEL

"Zeer slechte ervaring mede…"

Zeer slechte ervaring met de administratie.
Pakket versturen/ophalen en afleveren alles volgens afspraak, dat is het probleem niet.
Via de website een transport geboekt voor een vast tarief. Dan komt er ongeveer een maand na de 'juiste' faktuur een faktuur met naheffing. Daar heb ik niet voor gekozen.
Medewerker aan de lijn gehad en die zou het verder uitzoeken en zich weer melden. Niets meer van vernomen, alleen nog aanmaningen......
Nooit meer Parcel International.

"Slechtse administratie die je je maar kunt bedenken (en dan erger)"

Het versturen van pakketjes gaat meestal goed.
het concept is ook prima, je geeft de details van je shipment in en je krijgt verschillende opties aangereikt om je pakket te versturen.
So far, so good.
Maar dan.... begint de ellende pas;
Facturen die niet overeenkomen met de tarieven van de gekozen opties
naheffingen (voor zgn extra werk of gewicht afwijking, etc. (Terwijl ik al jaren zelfde pakketten verstuur...)
Dubbele facturen
Spook facturen voor zaken die nooit verstuurd zijn..
En dan geen reacties krijgen op reclamaties, klantenservice die t niet snapt, incasso buro die ook niet weet wat ze met de "vordering" van Parcel International aanmoeten..

Kortom - Blijf weg van deze partij

"Geen zaken doen met deze partij"

Geen zaken doen met deze partij. Hun administratie is niet op orde en de facturen, herinneringen en incasso's van onterecht in rekening gebrachte dingen blijven maar komen.
Het ene dispuut na de andere na onterechte naheffingen, creditnotas die ze niet verrekenen. Alleen maar ellende en oplossingen lijken ver te zoeken bij deze partij.

"Geen zaken mee doen"

Enkele jaren geleden gaf ik Parcel International opdracht een artikel voor mij uit Duitsland te halen. Dit liep fout; ben ten slotte zelf naar Duitsland te gereden om het artikel op te halen. Sindsdien vele facturen en aanmaningen gekregen voor een niet geleverde dienst. Tot ze mijn telkens herhaalde uitleg (in hun systeem) blijkbaar toch plausibel vonden en er werd gecrediteerd.
Sinds kort hebben ze deze oude koe weer uit de sloot gehaald en zijn ze weer aan het spammen. Aanmaning na aanmaning, via mail en nu ook sms. En de dreiging een incassobureau in te schakelen. Heb besloten ditmaal niet te reageren, maar intimiderend is het wel. Dat is blijkbaar usance bij dit bedrijf.
Nooit zaken mee doen, is mijn advies.

"Slechte facturering"

Waardeloos bedrijf mbt facturering.
Vaak dubbel gefactureerd en veelal nafactureringen ivm overgewicht of maten afwijkingen.
Zelfs als je precies benoemd en laat zien wat er verkeerd is gefactureerd komen ze er niet uit

"Onbetrouwbaar"

Ze sturen een factuur die niet klopt,
En terwijl het dispuut over deze facturen lopen gaan ze incasseren en in gebreke stellen . Ondanks 7 x contact met klantenservice en debiteurenadministratie en belofte dat ze er wat aan zouden doen..
Zeer onbetrouwbaar.! Met betrekking tot zeggen wat ze doen .
Wel steeds vriendelijke mensen aan de telefoon.
Maar geen enkel resultaat na 4 maanden.
Zeer onprofessioneel en graag!