Parcel International

Business Services
badge Company profile claimed
121 reviews
Overall Rating
Customer Reviews about

Parcel International

Write a review about parcelinternational.com
Show Reviews

Reggie

5.00/5.00

"Europe to regional NSW in 7days thats…"

Europe to regional NSW in 7days thats pretty
good Take note AusPost.

29/01/2025

Wolter N.

4.00/5.00

"Kon niet meer inloggen"

Kon niet meer inloggen, maar één telefoontje naar Support NL en binnen 10 minuten was het opgelost.
Al meer dan 12 jaar maak ik gebruik van deze service om pakketten te versturen in Europa, maar ook voor Pick-ups uit de USA. Nog nooit één probleem gehad!

23/01/2025

Renaldas

1.00/5.00

"Terrible Company"

Terrible Company. Very bad customer service, financial department is in mess and disrespectful. Avoid this company! Multiple times had claims of disappearance and insurance, never found a solution. Was misled for more than a half year with wrong information which caused financial damage. DO NOT TRUST this company!

20/01/2025

Ana Margarida Gorgulho

5.00/5.00

"Excelente"

Excelente, muito eficaz

17/01/2025

Bärbel Schmid

5.00/5.00

"Everything best"

Everything best

15/01/2025

Erik de Graaf

1.00/5.00

"Was ik eerder nog positief over dit…"

Was ik eerder nog positief over dit bedrijf, nu de laatste drie maanden zijn een horror. Ik verzend al 25 jaar min of meer dezelfde pakketten, had door de scherpe prijsstelling zo beetje alles bij Parcel international ondergebracht. Toen ineens enorme extra kosten, zoals 2 pakketten naar Almere, via de site 12,59 euro, is ook heel goedkoop, dan ruim een maand later 130 euro als extra kosten. Zo ook pakketten naar Belgie, Denemarken , Frankrijk, Italie, overal meer dan het dubbele van de geoffreerde prijs er boven op. De reden is dan overweight of verkeerde maat, kom op Parcel, ik betaal omdat ik hebberig werd van de lage prijzen en geen juridische shit wil aan halen, maar aan een ieder: Ga met een grote boog om deze oplichters heen, zonde van je geld.

07/01/2025

Leon Bokeloh

1.00/5.00

"STAY AWAY! UNRELIABLE"

STAY AWAY!
Absolutely untrustworthy!

Unfortunately it is not possible to give less than 1 star.

They keep sending additional invoices. Months afterwards. When asked for substantiation they cannot provide any proof.
They surcharge for "overweight" packages, additional handling etc.
When confronted with proof packages were not overweight (neither physical nor volumetric) they don't respond.
It doesn't matter what you indicate while ordering they will send you multiple unsubstantiated additional invoices for handling, weight, capacity, moon cycle etc.
Finally they will try to collect their outstanding invoices with a collection agency. Even if disputes are not replied to by them for over a month and are still open.

If you like to receive ghost invoices absolutely do business with them.
If you don't like to be scammed, stay away as far as you can!

Just do business with the main players directly (DHL, TNT, UPS, K&N etc.) or with decent reliable trustworthy intermediates (Eurosender, Palletways, Packlink etc.).
It will be cheaper, quicker and will save you a lot of headache!

20/12/2024

Marleen

1.00/5.00

"Onterechte facturen en geen reactie van klantenservice"

Parcel International heeft mij facturen gestuurd voor vermeende extra kosten van een zending met DHL. Bij navraag, op 10 november, over deze kosten krijg ik simpelweg géén reactie. Mijn klachten worden genegeerd, ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen. Tot overmaat van frustratie zijn mijn klachten zelfs gemarkeerd als "afgesloten" zonder enige uitleg, terwijl de betalingsherinneringen blijven binnenstromen. Dit is ronduit onprofessioneel en veroorzaakt onnodige stress.

Wat dit nog schrijnender maakt, is dat DHL schriftelijk heeft bevestigd dat er helemaal geen extra kosten zijn gemaakt voor de betreffende zending. Toch blijft Parcel International d.m.v. het versturen van betalingsherinneringen volhouden dat ik moet betalen. Waarom blijven ze onterechte bedragen in rekening brengen, terwijl het bewijs tegen hen glashelder is? Dit is misleidend en klantonvriendelijk.

Bovendien wordt mijn verzoek om mijn account op te zeggen eveneens compleet genegeerd. Het lijkt alsof Parcel International bewust klachten ontwijkt en weigert verantwoordelijkheid te nemen. Dit is onacceptabel en absoluut geen manier om met klanten om te gaan.

Vandaag heb ik opnieuw contact opgenomen over beide facturen. Dit is mijn laatste poging om op een fatsoenlijke manier een oplossing te krijgen. Ik verwacht direct een inhoudelijke reactie en een schriftelijke bevestiging dat de facturen worden ingetrokken. Het is tijd dat Parcel International ophoudt met negeren en eindelijk haar verantwoordelijkheid neemt.

09/12/2024

Quinten van Schie

5.00/5.00

"Erg behulpzame medewerker"

Erg goeie behulpzame medewerker gesproken en heeft mij snel kunnen helpen.

05/12/2024

Lili Yankulova

5.00/5.00

"the quickest delivery ever!"

the quickest delivery ever!

05/12/2024
Built for truth-seekers. We collect real reviews so you can find reliable businesses fast. Share your insights—help the next person out.
© 2025 - All rights reserved

Latest from the Blog

--