"Stadig IKKE modtaget ordre 215333"

Stadig IKKE modtaget ordre: 215333 af 17.01.2024
Ja, jeg har mistet tilliden til Mønthuset, for trods diverse mail med løfter har jeg stadig INTET modtaget
IKKE venlige tanker fra mig
Bjarne Fahnøe

"Jeg opgiver"

Jeg opgiver! Jeg bestilte en tronarving medalje til min far d.13 januar, men her slut februar har vi stadig ikke set skyggen af den. 4 gange har jeg forsøgt at få kontakt via telefon, og også over kontaktformularen på hjemmesiden. Men kun en gang er det lykkedes mig at nå igennem til en medarbejder. Og jeg skulle hver gang sidde minimum 20min og vente.

Medarbejderen fortalte mig at købet var gået igennem, men der var forsinkelser på levering. Men min far skulle nok få sin pakke.
Alt var fint, og jeg tog tålmodigheden i hånden og tænkte det nok gik.
Men nu opdager jeg så købet fuldstændig er forsvundet på min konto. Det er hverken trukket, eller står som reserveret.
Jeg har prøvet 2 gange at få fat i Mønthuset for at høre hvad der sker, eller hvad jeg skal gøre - men uden held.

Så jeg må indrømme jeg opgiver at få den mønt nogensinde!

"Elendig kundeservice"

Elendig kundeservice. Afbestilte ordrer faktureres alligevel. Ingen tilbagemelding over mail og ingen kontakt via telefon andet end ventetid.

"Intet svar fra "kundeservice"!"

Har idag forsøgt at komme i telefonisk kontakt med dette svindelfirma
2½ time uden svar! Samme dumme autosvar!
HOLD JER LANGT VÆK!

Så kontakter I Trustpilot for yderligere oplysninger!
De bliver sendt til jer!
I lover at kontakte mandag, d. 26. februar 2024!
Der er INTET sket endnu!
Hvad har I tænkt jer?

"I har ulovligt trukket 999kr"

I har ulovligt trukket 999kr. Fra min konto. Jeg har dokumentition på dette. I vil ikke overfør pengene retur som en straks overførsel.

"Så er alle bestillinger i hus."

Jeg bestilte 3 forskellige mønter i forbindelse med tronskiftet d 14.1.2024, og har lige modtaget den sidste af de 3.

Mønthuset har været gode til at opdatere at der har været forsinkelse på forsendelserne på e-mail, så jeg har trygt ventet.

Tak og jeg vil fortsat være tryg og udvise tillid overfor firmaet.

"Elendig kundeservice! "

De skal formentlig snart dreje nøglen på grund af velstand.

Jeg har sendt mails til dem d. 9/2-2024, og d.14/2-2024. Ingen respons overhovedet! Det drejer sig om en bestilling af tronskiftemedaljen belagt med 24 karat guld, men de er tilsyneladende ikke interesseret i at sælge den til mig.

Jeg har yderligere forsøgt at komme i kontakt med dem på telefonen 4 gange, hvor jeg dog bare har hængt i em kø af ukendt længde i flere timer.

Hvis jeg kunne give under en stjerne, var det sket, men det er desværre ikke muligt.

"SVINDELFIRMA"

SVINDELFIRMA
Sender mønter uden forudgående bestilling, jeg har brugt over en måned på at få en returnering igennem.
De fortsætter stadig med at sende ubestilte mønter selvom jeg flere gange via mail og telefon har oplyst at jeg ikke ønsker flere.

"Bestilte Tronskiftemønten den 16-1-24.."

Bestilte Tronskiftemønten den 16-1-24..
Men nu har jeg opgivet mønten,og fik fat i
mønthuset,som ikke skal sende mig en mønt
som hele Danmark har bestilt

"Tja jeg ved ikke lige hvad jeg skal…"

Jubii så var det min tur til at modtage medaljen.
Og deres telefon, er også kommet frem mellem alle de pakker de skulle sende, så tak for den gode samtale, og forklaring på hvorfor den var forsinket. 4 marts 2024.

Tja jeg ved ikke lige hvad jeg skal mene, for der er ingen service lige nu, har skrevet flere gange til dem men det er som et lukket land.
Og jeg har modtaget denne bedømmelse den 2-2-2024 før jeg er færdig med handlen og nu er det den 21-2-2024 :-)
Bare de dog ville svare når man skriver til dem.