"Servizio rapido e preciso"

Servizio rapido e preciso
Grazie

"Serietà di informazione"

Serietà di informazione, rispetto dei tempi di spedizione!

"Parlare con un operatore è pressoché…"

Parlare con un operatore è pressoché impossibile e se, fortunatamente fosse possibile, la cortesia e la gentilezza non è sicuramente di casa.
È l’unico servizio che mi ha dato problemi fin dal principio. Purtroppo non sono assolutamente nella situazione di consigliarlo. Dopo un calvario di MESI, su un ordine effettuato il 31 Luglio, solo oggi è stato per me possibile annullare l’ordine. Speriamo nel rimborso.

Altra nota dolente: gli uffici sono “aperti” fino alle 17, e dalle 17:01 ad accogliere è Artemisia, AI del sito che, non solo terrà ad informare la poca flessibilità oraria, ma non fornirà nessun effettivo aiuto.

"Di fantastico c'è solo la fantasia"

Di fantastico c'è solo la fantasia. Il resto soprattutto i comuncati promozionali scritti così fanno dimenticare il piacere di comprare un libro e quello successivo di scoprirlo. E quella scoperta, anche se fatta da tante persone, sarà sempre diversa: un libro non sono è mai lo stesso per tutti.

"Precisi e puntuali ma impossibile annullare l ordine "

Precisi e puntuali. Un po' lunghi nei tempi delle consegne. Ho provato ad annullare l ordine il giorno stesso e non è stato possibile farlo.

"Prima esperienza"

Per la prima volta ho prenotato un testo scolastico, quindi ho dovuto creare account. Utile il pagamento con Satispay. Non chiari i tempi di consegna (“generalmente spedito entro 5 giorni”). Poi però dovevo annullare l’ordine e non è stato possibile. La chatbot non era in grado di fornire tutte le informazioni e il servizio “umano” ha orari ridotti. Mi hanno comunque contattata ma non è stato possibile annullare l’ordine.

"Tempi lunghi con spedizione e gratuita"

Va bene se non avete fretta di leggere il libro. Nel mio caso tempi di spedizione( 2 settimane) e di consegna( 3 settimane) un po' lunghi. Cmq libro consegnato in ottime condizioni. Se optate per una spedizione raccomandata, credo che i tempi di consegna saranno più brevi.

"Tempi di attesa nella norma tutto bene…"

Tempi di attesa nella norma tutto bene ottimo

"Terribile"

Terribile! Libro non arrivato e tempo di attesa solo per annullare l'ordine e avere il rimborso 45 giorni

"Pessimo servizio al limite della…"

Pessimo servizio al limite della truffa!!! Ti fanno ordinare un libro spacciandotelo per disponibile , a distanza di 40 giorni non è ancora arrivato. Assistenza al cliente solo virtuale e automatica che non risolve niente. NON CONSIGLIATO!!!