Unilibro
Davide massoli novelli
"Impossibile ricevere un ordine"
Due volte che provo a ordinare, due volte che devo aspettare 40 giorni per il rimborso perché i libri semplicemente non vengono spediti. "disponibilità in 10 giorni lavorativi" che adesso sul sito sono addirittura diventati 5, ma del mio ordine ancora niente, nemmeno spedito. E la colpa di chi è? Sempre dei fornitori ovviamente, che a quanto pare si divertono a inventarsi giacenze che non esistono. Sarà mica l'ora di cambiarli sti fornitori, e di prendersi la responsabilità per i proprio ritardi (o, nel mio caso, degli ordini che proprio non arrivano)?
Utente ospite
"Impeccabile"
Precisi e corretti. Pacco regalo curato nei dettagli gratuito. Imballaggio e spedizione impeccabile. Ottimo prezzo del libro. Che dire di più??
Lo consiglio a tutti!!
Patrizia
"Dal 21 agosto ho acquistato e pagato un libro + spese di spedizioni che non è più disponibile vogliono darmi una sostituzione che non voglio e non riesco a farmi rimborsare. pessima esperienza"
Pessima. dal 21/8/24 non ho ricevuto il mio libro. adesso mi informano che non è più disponibile. Voglio il rimborso.
Piccolo Albero
"In merito all'ordine n.536304 del…"
In merito all'ordine n.536304 del 20/08/2024.Gli articoli risultano disponibili e ne ordino 4 copie pagandole con paypal. Controllo lo stato dell'ordine dopo due settimane e risulta chiuso per esaurimento copie. Non ho avuto nessun avvertimento da parte loro e nessuna risposta alla mia mail di richiesta chiarimenti, in compenso sono stato derubato da loro di 50€. Ladri, la peggiore libreria on line mai vista.
Enrico
Emanuele Currò
"In attesa di Rimborso"
Ho aspettato un ordine per due mesi, chiesto il rimborso e non avuto alcuna risposta ne tramite mail, ne tramite chat. Servizio Clienti inesistente.
Mario Corbelli
"Pessimo servizio, poco corretti nella disponibilità dei titoli"
Hanno millantato sul sito di avere odinabile un libro che poi ho scoperto essere in ristampa o addirittura fuori stampa (chi vivrà vedrà). Avevo scelto unilibro perché facevano credere di averlo disponibile come anche gli altri titoli che cercavo (reperibili però anche altrove). Trovo molto scorretto permettere di ordinare libri al di là della loro reperibilità effettiva. Una volta scopertolo, per 40 giorni non posso disdire. Inoltre il loro chatbot è ingannevole e l'operatore umano con cui finalmente sono riuscito a parlare abbastanza sgarbato.
Monica
cliente
"Celerità nella spedizione del prodotto…"
Celerità nella spedizione del prodotto e ben imballato.
Marilena
"Una bella esperienza"
Ordinare è stato molto facile, la scelta di titoli davvero molto vasta ed i libri sono arrivati subito. Una bella esperienza: consigliatissimo.
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