Unilibro
cliente
"Sito molto utile facile da usare ho…"
Sito molto utile facile da usare ho trovato subito il libro che avevo bisogno.
La consegna è stata veloce.
Massimiliano Alberti
"Ottima esperienza"
Ottima esperienza: libro arrivato addirittura prima della data pubblicata al momento dell’ordine…e con un corriere affidabile (GLS).
Christian
"Sito poco valido"
Sito poco valido, catalogo farlocco, l’assistente virtuale è inutile e personale abbastanza scocciato. Ho acquistato un libro che sarebbe dovuto arrivare in 14 giorni. Peccato che l'indicazione fosse solo indicativa (perchè scrivono "indicativa").. Sentita la casa editrice sono stato informato che il libro non è più in stampa ne verra ristampato.. ma loro non possono annullare l'ordine se non aspetto fino all'ultimo minuto dei 40 giorni che si prendono per gestire un ordine.
Pur sapendo che non arriverà mai, non possono assolutamente annullare l'ordine..
Bah. Così come ho contattato io la casa editrice per capire le motivazioni del ritardo, sarebbe bastato un minimo di proattività da parte loro per poter eliminare proprio dal catalogo i libri che non sono più in stampa ;)
Sveglia, che così Amazon vi mangia.. e poi non lamentatevi.
Fabio
Roberta Pandu
"Grazie di essere stati pessimi!"
Pessimo tutto, dal sito mancante di informazioni preziose e NECESSARIE, all’assistente virtuale inutile che non sa rispondere, al personale scortese. Ho acquistato un libro in offerta (doveva essere RIGIDO), ma è arrivato in brossura (sul sito mancavano le informazioni e né l’assistente virtuale né il personale sono stati in grado di rispondere alle mie domande inerenti al formato). Il reso? Hanno dichiarato che non avrebbero mai pagato la spedizione in quanto secondo loro non avevano sbagliato. La scortesia? Quella si che la possiedono!! Un consiglio? Evitate assolutamente
Clelia Russo
"NBA 2k25"
Ho acquistato un gioco per la PlayStation, doveva essere un regalo. Pagato con sconto del 10% rispetto agli altri siti, arrivato con pacco regalo e spedizione gratuita. Riacquistarerei di nuovo!
Valentina Capetta
"Non seri…"
Ordinato 2 volte libro vacanze Matematica a luglio , ad oggi non arrivato. Chat ridicola se hai problemi, mi mandano mail dove spiegano rinnovo o rimborso, clicco su prosegui e mi viene rinnovato l'ordine.
Assurdo
Gianluca Terlizzi
"Non è detto che consegnino l'articolo, ma intanto incassano in anticipo."
Incassano in anticipo, i tempi di consegna sono un minimo di 40 gg, ma se non riescono a reperire l'articolo, dopo 40 giorni si può chiedere il rimborso, ma intanto si sono tenuti i vostri soldi sul conto per 40 gg. e il bambino va a scuola senza libro. Bel modo di lavorare
simona
"Assistenza molto efficace,libri…"
Assistenza molto efficace,libri arrivati in tempi brevi in ottima condizione
cliente
"A distanza di tre settimane non ho…"
A distanza di tre settimane non ho ancora ricevuto il libro richiesto nonostante mi fosse stata garantita la consegna entro pochi giorni
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