"Snelle bezorging en goede samenwerking…"

Snelle bezorging en goede samenwerking met de opticien

"Flot en juist"

Flot en juist

"Fijne ervaring klantenservice en snelle…"

Fijne ervaring klantenservice en snelle levering.
De lenzen zitten heerlijk en helder zicht.
Alleen de verpakking gaat slecht open en ik krijg de lenzen niet goed uit mijn oog.

"Lange levertijd"

Lange levertijd

"Super service en levering"

Super service en levering

"Zeer tevreden over de service en communicatie van Lensonline."

Ik heb al regelmatig tot volle tevredenheid lenzen besteld bij lensonline. De producten, snelle verzending en kwaliteit zijn altijd goed, en men heeft regelmatig een mooie actie. De laatste bestelling ging helaas mis, doordat het post NL punt mijn bestelde pakket met lenzen en vloeistof aan iemand anders heeft meegegeven. Ik heb dit meteen gemeld aan Lensonline, en die heeft dit binnen een dag uitgezocht en opgelost, dit is een uitzonderlijk snelle en goede service! Complimenten! Ik krijg nu dezelfde bestelling met spoed gratis opgestuurd naar een pakketautomaat in mijn buurt. Dat is een super service! Sjappoo!, men gaat ook verder uitzoeken waarom het misgegaan is bij Primera post NL, ze hebben op basis van een huisnummer en naam van de ontvanger en id toch het pakket aan iemand anders meegegeven, wat is het dan fijn dat dit zo snel door Lensonline opgelost is, ook dankzij een goede duidelijke communicatie per app van Lensonline, top. Je begrijpt wel dat ik hier enorm tevreden over ben, er gaat uiteraard wrl eens wat mis met bestellingen her en der, maar zoals Lensonline dit oppakt, en oplost is uitzonderlijk goed. Kortom naast de kwaliteit van de producten, snelle levering is ook de nog goede nazorg en probleem oplossing is fantastisch. Ik was al tevreden en nu nog meer door deze positieve ervaring.

"Lenzen zijn duur"

Lenzen zijn duur t.o.v. andere online aanbieders.

"Alles zeer goed t.m"

Alles zeer goed t.m. ontvangst en advies

"Duidelijke site"

Duidelijke site, bestellen is makkelijk. Levering is snel.

"Geweldig goedkoop en snel geleverd mijn…"

Geweldig goedkoop en snel geleverd mijn lenzen heel erg tevreden