"Korrupter Anbieter, nie mehr wieder Vitality4life"

Korrupter Anbieter, kauft hier nicht ein. Wir haben einen BioChef Tanami Dörrautomat mit 6 Einschüben gekauft und nach einen halben Jahr ist der Lüfter kaputt gegangen. Wir haben daraufhin Vitality4life kontaktiert (AW: [## 1223512 ##]) und mussten dann ein Video per Mail senden wo man die Fehlfunktion sieht und dann wurde seitens Vitality4life die Kommunikation abgestellt. Es wir auf keine Mails reagiert und dort anrufen funktioniert auch nicht (seit fast einen Jahr Funkstille). Bei einen Garantiefall gibt es diese Firma nicht mehr aber dort was kaufen und Geld senden wäre sofort möglich. Nie mehr wieder Vitality4life

"Kein Kundenservice"

Kein Kundenservice. Ich benötige ein Ersatzteil in der Garantiezeit, erreiche aber niemanden + auf Mails wird nicht geantwortet. Kann meinen ansonsten gut funktionierenden Entsafter nicht mehr verwenden.
Sehr, sehr ärgerlich und Betrug.

"Bloß nichts kaufen"

Bitte nichts kaufen. Dieses Unternehmen reagiert systematisch nicht auf Supportanfragen. Retouren sind nicht möglich. Garantieversprechen werden nicht eingehalten.

"Vorsicht!! Kein Service bei Vitality4Life !!! Niemand zu erreichen!"

Hände weg von diesem Händler !!! Nicht trustworthy !! Ich kann mich nur anschließen an die schlechten Bewertungen. Hier meine Geschichte. Ich habe meinen Slow Juicer von Vitality4Life bei QVC gekauft.
Eines einem Morgen habe ich sehr früh aus Versehen ein Teil beim Saubermachen mit weggeworfen. Auf der Website sind Ersatzteile zu sehen. Aber meist nur ein paar mit Bild und der Rest ohne und mit dem Verweis "ausverkauft". Nachdem ich über alle Kanäle versucht habe, Vitality4Life ohne Erfolg zu erreichen, (zig Mails über das Kontaktformular in Deutschland und in der Zentrale/wenn man in München die deutsche "Service-Hotline" anruft, kommt man zwar durch, dann wird ein kurzer Text abgespult und schwupp ist man wieder draußen), habe ich einen Rat von einer Freundin befolgt und habe bei Ebay mal geschaut und siehe da: Vitality4Life verkauft auf ihrer Ebay-Seite/vitality4lifeshop_deutschland, für 99 EUR noch einmal ein ganzes Aufsatzset mit Bechern usw. (Universal Vorderbau Kit für horizontale Entsafter von BioChef,Omega,Oscar,Sana).
Dann habe ich wieder versucht, über alle Kanäle jemanden zu erreichen, um mich abzusichern, dass ich nichts Falsches kaufe, ohne Erfolg. 5 Monate später habe ich mir dann den Ruck gegeben. Der Slow Juicer Axis ist wirklich gut. Das Produkt an sich. Ich habe es für 88 EUR unter "Sofortkaufen" gekauft und siehe da: 3 Tage später ist alles angekommen. Ich habe diesem Shop beim Kauf und jetzt eben noch einmal über Ebay geschrieben, einfach um den Fall zu schildern und zu fragen, wo man sich denn melden kann, wenn man mal die 10-Jahres-Garantie in Gebrauch nehmen will. Es kommt keine Antwort. Verkauf geht also fröhlich weiter. Service existiert nicht.
Es sind auch die Rechtliche Informationen zu sehen auf der Seite bei Ebay, mit der Anschrift in Hamburg und der Servicetelefonnummer in München. Zudem auch die Mail und das Handelsregister. (also alles, was auf der Website selbst unter Impressum zu finden ist)


Es ist wirklich das erste Mal, dass ich so eine schlechte Bewertung abgebe, aber ich bin einfach nur wütend. Der Slow Juicer ist sehr gut. Das ist umso ärgerlicher, dass es dann keinen guten Service gibt.

Fazit: QVC habe ich angeschrieben und sie haben mich nur auf die bestehenden Servicenummern usw. verwiesen. Ich würde nie wieder ein Produkt kaufen, wo ich nicht vorher hier im Netz nach Erfahrungen gegoogelt habe. (Hoch lebe Google in diesem Falle wirklich). Rechtlich vorzugehen, wie es hier aus den Bewertungen zu lesen ist, finde ich nur richtig.

Datum der Erfahrung: 19. April 2023

"Sind für mich Verbrecher!"

Sind für mich Verbrecher. Habe einen Mixer aufgrund des günstigen Preises und der langen Garantie gekauft. Als ich der Garantiefall eintrat antwortete das Unternehmen einfach nicht. Über 1 Jahr habe ich Fristen gesetzt. Nun gehe ich den rechtlichen Weg.

"Reklamationen werden nicht bearbeitet"

Seit dem 26.09.2022 einen biomixer reklamiert.
Ticketnummer 1216562
Keinerlei Reaktion seitens der Firma.
Werde dies jetzt meinem Anwalt und dem Konsumschutzgesetz weiter geben.

"Mein Entsafter Atlas Whole Juicer ist oft kaputt und nicht des Geldes wert!"

Mein Entsafter Atlas Whole Juicer ist zum zweiten Mal kaputtgegangen. Seit einem knappen halben Jahr meldet sich niemand auf meine Mails, Die Telefonnummer der Hotline scheint auch nicht zu funktionieren. Absolut NICHT ZU EMPFEHLEN!!! Die Firma verkauft fröhlich weiter und lässt aber Kunden nach dem Kauf sofort fallen, wie eine heiße Kartoffel! Kauft Produkte anderer Firmen!

"Moteur qui ne démarre plus"

Appareil performant en extraction de jus de fruits et légumes. Mais dont le moteur ne démarre plus, après une durée de 7 ans d'usage modéré. L'appareil neuf vaut 400 €. Plutôt que le renvoyer, car le moteur est censé être garantie à vie, j'ai acheté un extracteur à Lidl à 49,99 €. A voir à l'usage? Ce dernier est garanti 3 ans.

"Kein Support"

Ich habe den BioChef Atlas PRO Whole Slow Juicer gekauft, leider läuft der Motor nicht.
Sofort reklamiert und um Rücknahme gebeten.
Seit 4 Wochen 4 Emails und mehreren Anruf versuchen, die ins leere laufen ist nichts passiert.
Nach jeder Mail bekomme ich ein Ticket, aber ohne irgendwelche Rückmeldung.
Echt Schade, denke das Unternehmen ist nicht Vertrauenswürdig und ich muss meine Investitione von 375 € in den Wind schreiben.

"Geld für Retoure ist nicht fix"

Hatte einen Standmixer retourniert, das Geld wurde jedoch nicht zurück überwiesen. Keine Reaktion auf Kontaktversuche auf deren Website. Kein Abheben wenn man dort anruft. Ich drohte per Mail mit Veröffentlichung auf dieser Plattform. Nach zwei Monaten endliche Antwort, man fragte nach meiner Kontonummer. Geld kam aber nicht. Schickte wieder Mails. Nach insgesamt 5 Monaten ab Rücksendung kam dann doch noch der Geldeingang.