"Zwaar teleurgesteld in Fast en Furious"

Helaas is deze enquête incompleet. Onze ervaring is nog niet een ster waardig.
We hebben diverse malen getracht contact op te nemen per telefoon en per mail.
In eerste instantie omtrent de levering van 2 stuks scootmobielen, type Nipponia Pride.
Er wordt überhaupt geen contact opgenomen hoe lang het duurt wanneer er geleverd gaat worden.
Door de medewerkers wordt er gelogen als we uiteindelijk wel iemand aan de telefoon krijgen.
Omdat het zo lang duurde hebben we aangegeven dat we ons geld terug wilden hebben. En dan ineens wordt er gezegd dat de scootmobielen klaar zijn.
Bij aflevering wordt er wel door de chauffeur netjes uitleg gegeven.
Ons eerste ritje was ook gelijk de laatste.
Na de eerste bocht was bij de scootmobiel van mijn partner de rode reflector van het koffertje gevallen.
Ook kan het koffertje niet worden afgesloten.
Bij thuiskomst bleek ook nog dat bij dezelfde scootmobiel het zadel niet open kan. Hierdoor is het niet mogelijk om de scootmobiel op te laden.
Van beide scootmobielen merkten we ook dat de stabilisatie aan de achterzijde niet is afgesteld. Er zit totaal geen vering in. Al deze gebreken zijn dus ook niet door F&F gecontroleerd.
Onze bevindingen hebben wij per mail doorgestuurd.
Als antwoord kregen we dat ze voorlopig geen tijd hadden. Na eind september moesten we maar weer contact opnemen. Ook de garantie werd gelijk afgewezen.
Uiteraard zijn wij niet van plan hier zelf kosten aan te maken. De scootmobielen zullen ook getransporteerd moeten worden naar Alphen ad Rijn.
Onze conclusie is dus dat F&F totaal niet klantvriendelijk is.
We zijn nu aan ons lot overgelaten en weg is ons spaargeld.

"Top scooter!"

Top scooter!! Ziet er mooi glimmend uit, hij rijdt heerlijk en trekt snel op. Krijgen veel complimenten. Zowel de Klantenservice als de bezorgers zijn zeer vriendelijk. Alles wordt goed uitgelegd. Scooter wordt dagelijks gebruikt en heeft ondertussen ook een onderhoudsbeurt gehad. Ook dat was top geregeld en de scooter werd na een week weer bezorgd.

"Lang gewacht"

Lang gewacht, toen kleur niet leverbaar achteraf. Dit betreft mijn scootmobiel. Geen contact opgenomen. Door mij contact, toen nog langer wachten. Afijn, alles goed gekomen,maar niet om naar huis te schrijven. Sorry hiervoor.

"Positief"

Vriendelijke personeel, snelle levering van mijn elektrische snorscooter met twee weken werd de snorscooter bezorgd. Goede service!

"Bij de bestelling een en al chaos"

Bij de bestelling een en al chaos

"Review IVA E-GO S5 special"

Nadat ik op 22 maart de IVA E-GO S5 Special had besteld, bleek deze niet leverbaar te zijn. Fast&Furious scooter nam telefonisch contact op om de verwachte levertijd door te geven. Top service. Nadat ik de scooter eenmaal gekregen had, bleek dat deze tijdens het rijden spontaan in de P-stand schoot. Fast&Furious scooter kwam, na melding van mijn zijde, de scooter onmiddellijk op halen om het mankement te reparen, wederom een top service. Nu ben ik de eigenaar van een hele fijne elektrische scooter, waarmee ik dagelijks naar mijn werk zoef. De +/- 55 km die ik wekelijks afleg, kan met gemak met één enkele acculading. De IVA E-GO S5 rijdt prettig. Dankzij de ingebouwde bluetooth speakers is het nooit saai onderweg. Ik vind het ook nog een supergave scooter om te zien. Het grootste/(enige) minpunt is dat de scooter een ruime draaicirkel heeft en ik in een vrij volle fietsenstalling meerdere malen moet steken om de scooter bij het stopcontact op zijn plek te krijgen.

Raymond

"Aan mijn kleizoon gegeven."

Aan mijn kleizoon gegeven. Voel me er niet veilig op. Waarschijnlijk vanwege de leeftijd.

"Tevreden"

Ik heb al een tijd geleden een positieve review geschreven en verstuurd naar jullie ,heeft u die ontvangen?

"Jullie moeten gewoon doorgaan"

Jullie moeten gewoon doorgaan. Geweldig. De groeten uit hoogezand.

"Prima bromer en makkelijk bestellingen"

Prima bromer en makkelijk bestellingen