"Is wel OK, maar niet aan te bevelen."

De hele ervaring met deze dealer is "OK" ik zou dit bedrijf niet snel aanbevelen om een scooter te kopen. Ik heb 3 maanden op mijn scooter zitten wachten, en je hoort maar niets.. overigens als je ze probeert te bellen word er niet opgenomen. Beter even verder zoeken naar een andere dealer zou ik aanbevelen.

"Een minpuntje : De levertijd van de scooter zou 4-6…"

De levertijd van de scooter zou 4-6 weken zijn. Na 7 weken zelf maar gebeld waar hij bleef,kreeg toen te horen dat het nog wel 3 weken kon duren. Was voor mij geen probleem, maar het zou netter zijn als fast furieusscooter dan contact met de klant opneemt.Voor de rest is de service goed,klantvriendelijk.

"slecht bedrijf"

bijna 3 maanden gewacht op mijn scooter, komt die binnen de dag erna wil ik naar werk rijden ik heb er 40 km op gereden toen ik klaar was wilde ik terug naar huis rijden start die niet meer. het kost me meer dan een week en ze hebben nog niks geregeld om hem op te halen of te maken of iets... zeer slechte service ze zieden ook al in mail dat de kost van transport enzo grote kans niet in de garantie gaat vallen de scooter is gloednieuw letterlijk de eerste 40km mee gereden ik vind dit echt niet kunnen en raadt dit bedrijf nooit aan

"Zeer slechte ervaring met fast and…"

Zeer slechte ervaring met fast and furious scooters. Ik kreeg maar geen updates vanuit hen. Uiteindelijk na erg veel gezeur vanuit mijn kant na 5 maanden wachten mijn scooter opgehaald. Dit met erg veel gepush vanuit mijn kant, omdat er anders niets gebeurde. Geld dat ik al had betaald voor het bezorgen en de helm die niet leverbaar was, zou dezelfde week nog worden overgemaakt. Uiteindelijk na bijna 2 maanden dit geld pas volledig terug gehad. Conclusie lijkt mij dat ze te veel hooi op hun vork nemen en hiervoor geen capabel personeel hebben om normaal met klanten om te kunnen gaan.

"Geen garantie, geen refund, schande"

45km wagen werd maanden te laat afgeleverd. Voorvork stuiters en wagen ging constant in beveiliging waardoor de snelheid plots terug viel naar 36km/pu.
Volgens F&F niet hun probleem, los het zelf maar op met de fabriek, na drie reparatie pogingen geld terug geeist want is nog steeds niet gerepareerd, volgens fabriek kan het ook niet geeepareerd worden.
F&F is van mening dat het dan maar jammer is en zoek het maar verder uit met de fabriek.
NOOIT MEER NAAR FAST AND FURIOUS

"Ondanks dat de winkel in Alphen ad Rijn…"

Ondanks dat de winkel in Alphen ad Rijn fysiek dicht is doen ze hun stuiterbest om eea weer op de rails te krijgen. Na corona is iedereen weer massaal in de zomer geld gaan uitgeven en ook aan vervoer. Verbetering kan altijd natuurlijk.

"Prima scootmobiel geniet er zowat…"

Prima scootmobiel geniet er zowat iedere dag van.

"Goede service"

Reageert best langzaam
Scooter duurde 5 maanden van bestelling tot bezorging maar komt door Corona en de oorlog voor de rest perfecte scooter niks op aan te merken dus buiten het e-mailen door aardige mensen ben goed geholpen met de klantenservice.

"Duidelijk en snelle service"

Duidelijk en snelle service, begeleiding tot de scooter voor je op de stoep staat. Top!

"NOOIT ZAKEN DOEN MET FAST & FURIOUS‼️"

NOOIT ZAKEN DOEN MET FAST & FURIOUS‼️

Nieuwe scooter werd weken te laat geleverd

Nieuwe scooter werd geleverd met een verkeerd gemonteerde valbeugel waardoor tijdens het rijden lakschade ontstond. Deze valbeugel linksachter was door Fast & Furious TE DICHT op de scooter gemonteerd, waardoor tijdens het rijden (de resonantie) de valbeugel al trillende lakschade veroorzaakte aan de scooter.

Natuurlijk zegt Fast & Furious dat zij hier niets aan kunnen doen. Dit getuigt van de sublieme klantenservice die dit bedrijf levert!