"La peor experiencia de mi vida"

La peor experiencia de mi vida. El viaje ha sido a Santo Domingo. Para empezar el avión no disponía ni de enchufes ni pantallas en los asientos. Había varias pantallas para todo el avión en la que solo te ponen una o dos películas. Además, el sonido tenía un pitido de fondo que era inaguantable. Una de las pantallas, que estaban a menos de medio metro, se encendía y apagaba en un blanco que parecía que iba a salir la niña del exorcista. Tuvimos que poner una manta encima para poder cerrar los ojos y no sufrir un ataque epiléptico. Y ya para rematar, de vuelta en Madrid, están sacando tres vuelos por la misma cinta, cuando hay muchísimas cintas libres como para juntar tres, repito, TRES, vuelos en la misma. Desde luego la peor experiencia que he tenido con una compañía

"Pesimo servicio"

Pesimo servicio. Vine en el vuelo de Madrid Habana del 22 de septiembre.Salimos con 2 horas de retraso por un problema en el avión y nos dejaron las maletas de 180 pasajeros en Madrid.Nunca nos informaron la situación de las maletas y nos vinimos a enterar luego de más de 2 horas esperando en la Habana por ellas en dónde nos dijeron que tendríamos que estar llamando.La alimentación pésima igual.Un desastre

"LA peor compañía"

LA peor compañía

"Avião em estado degradado "

Avião em estado degradado
Ausência de ecrãs individuais de entretimento , e o Wi-Fi funcionava mal.
Entradas USB que não funcionavam. Falta das ditas entradas”novas” fast charge para carregar os telemóveis , o que limita o uso do equipamento aos passageiros que só tenham este carregador.
Muito barulho do avião durante todo o voo.
Funcionários arrogantes e que não faziam cuidado ao servir as bebidas.

"Mejor de lo esperado "

Aviones modernos y limpios, tripulación correcta, súper puntuales.No pongo cinco estrellas porque la comida es pobre y los asientos incómodos pero no hay que olvidarse que tiene muy buenos precios.

"Menudo timo de compañía"

Menudo timo de compañía. Ya me habían avisado,pero pensé que la gente siempre exagera. Pues nada de exageración. Más de una hora de retraso y las maletas de mi madre nunca llegaron a la Habana XD. Cómo en en 2024 existen compañías aéreas así. La OCU debería ver estás cosas y cerrarla. Debería poner -1 estrella

"Houston tenemos un problema. Parte 2"

Lo dicho, ya va el vuelo con retraso de hora y media. Solo espero que me lo compensen con una cena de escalopines al cabrales y sidra asgaya, no vuelvo a volar con esta aerolínea con lo que me queda de mi vida ni cuando me reencarne en otra vida paralela. Menos mal que encontramos el chigre del aeropuerto a 80 CUP(ahora eso son 30 céntimo pero mañana a saber !! ) la cerveza Parranda. En serio, quiero llegar para coger la escala que hacemos en Madrid pa Asturies

"Houston tenemos un problema 😵‍💫"

Viajamos con esta compañia a Cuba hace 10 dias. Hoy volvemos a volar con ellos de regreso a Madrid y ya estamos temblando. Los asientos del tractor de mi abuelo eran mucho mas cómodos. Despues de 9 horas de vuelo te dan ganas de ir al mejor fisio de Asturies. Por no hablar de que te dan de comer como a pites de lo escasos que son, el trozo de pan que nos dieron con la cena daba la risa. Ah ! Y algo tan sencillo como incluirte los auriculares en el precio, que hay que pagar a 4€ con tarjeta. Lo unico que damos 5 estrellas es a l@s azafat@s. En resumen , proximo viaje a Cuba en patera, sin duda.

"Me sumo a la comunidad de timados por…"

Me sumo a la comunidad de timados por el servicio de atención al cliente de pérdida de equipajes. Unos amigos han viajado Cuba el pasado 16 y le han dejado un maletín en Madrid. Pusieron reclamación al momento y que lo enviaban ayer, nada. Hoy tampoco. Para ayudarlos he llamado desde España al servicio vía telefónica, un timo absoluto, luego de dar timbre, no está disponible. Espero que por favor, los ayuden lo antes posible.

"Vuelo de Madrid a la Habana"

Vuelo de Madrid a la Habana, más de 1h y media de retraso, para colmo en un avion nefasto, ni pantallas ni siquiera para cargar el teléfono y poder entretenerte en un vuelo de 10horas. Que pretenden? Que estemos diez horas mirando al techo?? La comida malisima y escasa, asientos incómodos, en resumen: peor compañía en la que he viajadoo, si podeis evitarla mejor.