"17.12.19 bestellt und bisher kein Handy erhalten"

Habe am 17.12.19 das Handy bestellt und bis heute noch kein Handy erhalten. Laut Vertragsabschluss ist das Samsung S 10 vorrätig und der Versand soll laut AGB auch innerhalb von 3-4 Tagen geschehen.
Bis heute habe ich nur die Bestätigung erhalten, dass das Geld eingegangen ist.
Aus der telefonischen Warteschleife wird man nach 5 Minuten rausgeschmissen.
Bin enttäuscht über diese vorgangsweie.

"Iphone 11 grün"

Hallo liebes gethandy Team,
Ich wollte fragen wie es mit meiner Bestellung aussieht. Die Retoure Nummer ist RMA200106129229.

"Überhaupt nicht empfehlenswert"

Einfach nur schlimmste Entscheidung meines Lebens diesen Vertrag abgeschlossen zu haben. Am 6.12 habe ich den Vertrag abgeschlossen und sofort danach das Geld überwiesen. Das iPhone 11 in weiß war als Weihnachtsgeschenk gedacht, doch von dem fehlt jede Spur. Ich probiere seit 2 Wochen jeden Tag dort anzurufen doch man reicht einfach niemanden. Ich brauche mein neues Handy schnellstmöglich,da das alte defekt ist. Liebes Get- Handy Team ich bin einfach nur enttäuscht und wütend über dieses abspeisen der Kunden. Bitte wann bekomme ich endlich mein Handy ?

Auftragsnummer: 201913978650

"Kundenservice nicht zu erreichen"

Update: ich habe nun nach meiner Bewertung sofort Rückmeldung bekommen und auch die benötigten Daten zugeschickt bekommen.

Ich habe am Montag mit einem Mitarbeiter gesprochen um mir die e-mail mit den Daten für die Überweisung für das Handy nochmals zu schicken, da ich diese aus Versehen gelöscht habe. Der Mitarbeiter hat mir versichert, dass ich diese innerhalb von 1-2 Stunden erhalten würde aber bisher habe ich nichts erhalten. Auch auf e-mails und Anfragen über das Kontaktformular habe ich bisher keine Antwort bekommen. Nun habe ich seit Gestern bereits 23 mal angerufen und ich kann niemanden erreichen.

"Handy immernoch nicht erhalten"

Sehr geehrtes Gethandy Team.
Auch ich habe am 1.12.2019 bei Ihnen die Anzahlung für mein IPhone 11 gemacht und seitdem wird die Lieferzeit einfach immer weiter nach hinten verschoben. Da ich aber schon über meinen Vertrag für mein IPhone zahle, würde mich interessieren, wann und ob es überhaupt noch ankommt?

Mit freundlichen Grüßen

"Lieferzeit 1-2 Wochen angegeben am 17.12.2019"

Lieferzeit 1-2 Wochen angegeben. Sim-Karte ist seit vier Wochen aktiviert. Handy wurde Teil-Angezahlt (475,00).
Die Summe wurde sofort verlangt.

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Nochmals meine Nachfrage nach der Lieferung meiner Bestellung.
Ich habe eine Behinderung und bin auf das Handy angewiesen.

201913983916 Auftragsnummer soll ich mitteilen,
steht hier nun seit dem 5.Januar, aber kümmert ja keinen von Gethandy. Ich habe 5 Mail geschrieben, es wird tatsächlich keine beantwortet.

"Sowas miserables noch nie erlebt"

Ende Oktober das iPhone 11 bestellt, bis Mitte Dezember gewartet bis sich was getan hat, dann konnte das Handy nicht zugesellt werden, da mein Ausweis (nicht deutsch) durch identitätsprüfung bei dhl nicht anerkannt wurde. Mein Vertrag sollte storniert werden... nichts passiert, habe dann über Check24 Widerrufen und am 14.12 eine Bestätigung von Gethandy erhalten, bis dato kein Geld, keine andere Nachricht. Heute kam eine Rechnung von Netzwerk Anbieter und nach telefonischer Absprache, haben Sie von gethandy noch keinen Widerruf bekommen, somit muss ich für ein Vertrag ohne Handy und ohne SIM Karte bezahlen. Bei gethandy ist Kundenservice nicht vorhanden, nachdem man minutenlang wartet wird einfach aufgelegt und emails werden nicht beantwortet.

"Es tut sich leider nichts"

Bestellung war vom 25.11.19 ein iPhone 11 64GB in violett.
Mir wurde Mitte Dezember gesagt, dass mein Handy voraussichtlich Anfang der darauf folgenden Woche verschickt wird.
Das ist bisher leider nicht passiert. Der vorraussichtliche Liefertermin beim automatischen Bestellstatus rückt immer weiter nach hinten (Ende November - Mitte Dezember - Anfang Januar).
Meine Anfrage auf eventuellen Farbwechsel auf grün oder schwarz, um die Lieferung zu verschnellern, wurde bisher nicht beantwortet.
Ich bin sehr enttäuscht.

"Sehr enttäuscht"

Ich habe einen Vertrag mit iphone11 128gb in schwarz am 5.12.19 bei gethandy abgeschlossen(per Vorkasse bezahlt).Leider kam schon die Sim Karte zu spät,so das ich den Vertrag nicht nutzen konnte!Jetzt warte ich immer noch auf mein Handy,leider gibt es keine aktuelle Benachrichtigung.Ich finde es sehr enttäuschend wie hier mit dem Kunden umgegangen wird.Sollte das Handy nicht bald
geliefert werden werde ich den Vertrag
widerrufen!!

Auftragsnummer:201913976470
Nachtrag vom 7.01.2020.....vor 4 Tagen würde mir geschrieben das das Handy diese Woche verschickt werden soll....jetzt steht in der Lieferbenachrichtigung das es erst Ende Januar kommen wird.Wie dreist kann man so die Leute hinhalten??Ohne Worte
Update vom 10.01.2020 heute kann ich meine 1 Sterne Bewertung in 4 Sterne umwandeln....auf meine Nachfrage hier wurde mir immer geantwortet und das Handy kam heute schon an,eher als der Liefertermin war....im Vorfeld sollte die Kommunikation besser ablaufen

"Dauerstatus : Lieferverzögerung"

Wertes get-Handyteam , mein Bestellstatus ändert sich seit dem 19.12.2019 nicht mehr.
In der Infobox : Versand - DHL ,steht wegen Lieferverzögerung nicht lieferbar. Ist es möglich einen aktuellen Status zu erhalten ? Da die Kontaktaufnahme nicht möglich ist.

Auftragsnummer: 201913971690