"Üngenügend, null Sterne und Daumen runter"

Ich Habe via check24 am 9.10. einen Vertrag abgeschlossen und bis heute das iphone nicht erhalten. Habe soeben den Vertrag widerrufen. Ich war mehr als geduldig #gethandy - schämt Euch!

"Warte seit 84 Tagen... Erfolglos."

Habe am 4.10.2019 ein iPhone 11 (schwarz, 128 GB) bestellt. Klarmobil-SIM kam rechtzeitig zum Vertragsbeginn. Das Handy lässt nun schon seit 12 Wochen auf sich warten. Der Zeitraum im Lieferstatus verschiebt sich alle paar Tage kommentarlos nach hinten.
Ich bitte um zeitnahe Bearbeitung und Versand des Smartphones!
Vielen Dank.

"trotz langem Warten alles einwandfrei!"

trotz langem Warten alles einwandfrei!


(Für die Lieferverzögerungen seitens des Händlers kann gethandy nichts!!!)

"Verdammt lange Wartezeit! (Iphone11)"

Seit 3 Monaten warten 150€ abgebucht, iphone 11 nie erhalten, E-mails zwecks Anfrage auf Farbwechsel nie beantwortet, Versicherung des Handys läuft auch. Sehr ärgerlich das ganze. Werde den neuen Status auf Anfang Januar noch abwarten und falls die Lieferung nicht erfolgt vom Kauf zurücktreten!

(Bei Sicherer Liefertermin zusage und erhaltung des Geräts, werde ich die Bewertung updaten)

Mo 30.12.19: E-Mail Versandbestätigung ✔️
Fr 03.01.19: Gerät erhalten ✔️

"Ich warte seit dem 10.10."

Ich warte seit dem 10.10. auf ein IPhone 11 / 128 GB / weiß

Dann mach ich mir doch hier auch mal Luft, nach dem ich heute freudig ein Päckchen von gethandy in Empfang genommen habe... Juhuuuu... eine SIM Karte war drin... Also ein klein wenig hab ich mich schon verarscht gefühlt...

Aber ich bin ja wohl in guter Gesellschaft was man hier so liest.

Liebes gethandy Team - lasst euch mal was einfallen bis wann ihr denkt, dass ich mit dem Handy rechnen kann - verbindlich.

Wenn ich nichts höre dann werde ich die Bestellung und den Kartenvertrag wohl widerrufen müssen... Schade eigentlich und das Dumme daran, der Ruf von klarmobil wird dadurch auch nicht besser

"Bin sehr enttäuscht"

Bin sehr enttäuscht! Handy schon wochenlang bestellt, keiner erreichbar. Weder an der Hotline noch über mail.
Finger von gethandy lassen! Bei anderen anbietern gibt's die harware innerhalb 3 bis 5 tagen! Und es geht nur um ein iphone 8... Nix aussergewöhnliches.
Es sollte ein weihnachtsgeschenk für meine tochter sein. Danke für die Enttäuschung!!! Nie wieder
201913966885

"Sim gekommen, aber kein Handy"

Ich habe am 12.10.2019 ein Handy mit Vertrag bestellt, die SIM Karte habe ich nach nachfrage geliefert bekommen, auf das Handy warte ich noch immer.
Eine Email das dass Handy später kommt, bekomme ich auch nicht.
Ich würde eventuell auch eine andere Farbe nehmen ( kommt natürlich auf die Farbe an ), nur damit ich endlich mal ein Handy zum Vertrag habe ...
Die Hotline Musik und Dauer entspricht schon Folter.

"Unglaublich schlechter Kundnservice"

Seit Wochen ist keiner erreichbar weder Telefonisch noch per Mail.
Wir warten seid Oktober auf unser Handy.
Eine Frechheit. Bezahlt ist es auch schon.
Das ist überhaupt nicht kundenfreundlich.
Sowas habe ich noch nie erlebt.
201913912485

"Hallo,"

Hallo,

Ich habe am 11.12. bei check24.de ein Vertrag bei klarmobil.de abgeschlossen, zusammen mit einem IPhone Xr 64 GB, lief an sich alles sehr schnell und reibungslos.
Am 17.12. eine Email von gethandy.de erhalten, wo drin steht, ich solle 19,00€ überweisen, was ich direkt am gleichen Tag auch getan habe, habe sogar ein Kontoauszug und eine Einzahl-Quittung vor mir liegen.
Laut dem Bestellstatus von gethandy.de sei die Zahlung noch immer nicht eingegangen, wir haben den 20.12. zudem wird nicht auf Email reagiert und man wird aus der Warteschlange geworfen, wenn man den Support anruft um nachzufragen, was genau da los ist.
Was ich aber merkwürdig finde, laut diesem Bestellstatus, wurde der Mobilfunkvertrag erfolgreich eingerichtet und die SIM-Karte aktiviert.

Ich hoffe sehr, es kommt noch eine Rückmeldung!

Auftragsnummer: 201913991191

"super positiv überrascht"

Alles zügig geklappt in weniger als eine Woche war mein Handy schon bei mir « iPhone 11 pro Nachtgrün »