"Onbetrouwbaar"

Een luchtontvochtiger gekocht en voldoet totaal niet aan de eisen. Onze vorige (ander merk) was stiller, zuiniger en goedkoper. Probeer nu al weken contact te krijgen met de klantenservice (mail, contactformulieren, telefoon) over het terugsturen maar ze reageren op niks!

"Schlechte Kundenbetreuung"

Hallo hab zwei Teile bei der Firma TROTEK gekauft. Habe nach 4 Wochehn die Ware immer noch nicht. Habe tagelang versucht anzurufen, immer die Computerstimme alle Mitarbeiter im Gespräch bitte später versuchen. Schlechte Kundenbetreuung

"Achtung vor diesem Anbieter"

Achtung vor diesem Anbieter! Bestellte Teile wurden nicht mitgeliefert und auch auf wiederholte Nachfrage warten ich nun seit Wochen auf eine Rückmeldung. Ich kann nur abraten dort zu bestellen.

"Schnelle Lieferung"

Schnelle Lieferung, Produkte einwandfrei und erwartungsgemäß

"Klimaanlage/Heizung "

Klimaanlage wurde innerhalb einer Woche geliefert gut verpackt unbeschädigt angekommen.
Einbau relativ einfach bis auf Kernbohrungen, Gerät läuft bis jetzt einwandfrei.

"J’ai effectuée une commande d’un de…"

J’ai effectuée une commande d’un de humidificateur il a quelues jours .
À ce jour, je n’ai reçu aucun mail de suivi de lien et encore moins un mail de confirmation de la commande.
Déjà 3 mails envoyés sans réponses . .. j’ai effectué un virement de 226 euros et pas de facture reçue non plus par mail…. Pas de lien concernant le transporteur …..
si d’ici la fin de semaine, je n’ai pas de réponses et de nouvelle ou d’envoi de mon achat, je compte bien écrire à on est pas des pigeons, émission à qui j’ai déjà fait appel.. si je n’ai ps de nouvelles, j’aimerais au moins être remboursé de l’achat dont je n’ai ps de nouvelle à ce jour ni de suivi.

J’attends au plus vite une réponse .

"Kundenservice Erreichbarkeit"

Der gelieferte Heizstrahlen war nicht betriebsbereit.
Nach 3 telefonischen und 2 online Versuchen ohne Reaktion / Rückmeldung
Den Käuferschutz über Trusted Shops aktiviert , dann wurde reagiert und eine Retoure eingeleitet.

"Problemlose Abwicklung"

Problemlose Abwicklung, gute Kommunikation, schnelle Lieferung. Alles bestens!

"Nachdem defektes Gerät zurückgeschickt…"

Nachdem defektes Gerät zurückgeschickt wurde, wird die Rücksendung trotz Nachweis ignoriert. Kommunikation nicht möglich. Sie vertrösten und berichten, dass die Bearbeitung dauert.
Nun, nach 2 Monaten haben sie Inkasso eingeschalten!
Nie wieder bei der Firma bestellen!
Sind unseriös!!

"Site a fuir car il ne répondent pas en…"

Site a fuir car il ne répondent pas en cas de soucis.
Impossible d annuler une commande et d avoir un interlocuteur pour un retour.
Dites vous bien que si vous avez un souci avec un appareil,ils ne vous répondront pas et vous devrez vous débrouiller seul.