"Betrüger Firma"

Betrüger Firma. Ich habe über 100 euro bestellt.

Man ist 20 Minuten in der warteschleife, auf die Emails antwortet niemand.

Die Ware kam nie an.


Finger weg von diesen Betrügern!

"Bestellprozess Top, Telefonservice Flop"

Der gesamte Bestellprozess (online) lief problemlos. Die telefonische Kundenbetreuung schmälert jedoch die Bewertung enorm, da es uns nicht möglich war (trotz wiederholter Versuche und einer Warteschleife von > 20 Min.) einen pers. Ansprechpartner zu erreichen.

"levering beschadigd"

levering kwam kapot aan. Allebei de bestelde onderdelen beschadigd.
geen reactie per mail nog per telefoon.
waardeloos bedrijf !!! niet kopen hier

"Schlechte Verfügbarkeit des After Sales Supports macht die gute Erfahrung im Shop und Versand zunichte"

Gerät wurde schnell geliefert und hat zu Beginn auch seinen Dienst getan.

Leider fiel das Gerät nach 2 Monaten aus, seit diesem Zeitpunkt kämpfe ich damit, irgend jemanden zu erreichen. Kundensupport reagiert weder per Mail noch per Telefon. Meistens wird der telefonische Anruf sogar mit einem Kommentar der besetzten Linien einfach beendet. Geht somit einher mit den vorgängig erwähnten negativen Meldungen zur Serviceverfügbarkeit.

Für mich gehört es zu einem Webshop dazu, einen After Sales Support zu haben. Daher rate ich davon ab, hier zu bestellen. Was schade ist, weil die Bestell- und Liefererfahrung sehr positiv war.

"Alles super und schnelle Lieferung"

Alles super und schnelle Lieferung

"es reagiert keiner"

es reagiert keiner, weder auf eine mail noch am Telefon. Ich wollte eine Rücksendung veranlassen, aber es ist nicht möglich.

"Lieferung kam bereits einen Tag nach…"

Lieferung kam bereits einen Tag nach Bestellung!

"Keine Rückerstattung. Kein Service. Nicht hier kaufen"

Ich habe einen Luftentfeuchter gekauft. Als ich in der Schweiz Wohnhaft bin, musste ich die Zollgebühren an UPS zahlen. Das war nirgends geschrieben. Das Service bestätigte, nach langer Wartezeit, dass Sie die Gebühren zurückerstatten werden. Das war Oktober. Seit einem Monat... Funkstille...
Sie haben ein furchtbares Service. Unfreundlich und Unresponsive. Werde nie wieder ein Trotec kaufen.

"Der Schleich Pferdehof ist toll "

Der Schleich Pferdehof ist toll und fast besser wie die Beschreibung, wurde schnell zu gute Konditionen geliefert - wir sind bis hierhin sehr zufrieden und denken dass zu heilig Abend die Augen unserer Enkelin leuchten werden.

"schnelle lieferung ware top"

schnelle lieferung ware top