"Website is overzichtelijk"

Website is overzichtelijk. Bestelproces verliep goed. Aflevering was volgens afspraak. Goeie service

"fastfurious"

Had goede contacten met fastfurious. Voorlichting bij aflevering had beter gekund.Heb de scootmobiel nu een paar weken. In het begin was het echt wel wennen

"Mooie helm gevonden"

Mooie helm gevonden
Voor spullen voor je scootermoet je bij deze winkel zijn. Ik heb hier al verschillende dingen gekocht. Pas nog een mooie helm. Daarom vind ik het ook zo’n fijne zaak. Het lijkt wel alsof ze altijd hebben wat ik zoek. Waar vind je dat nou!!

"Behulpzaam"

Behulpzaam en heb bij bezoek nog nooit hoeven wachten. Kleine reparaties gelijk uitgevoerd waar ik bij stond.

"Na een week moest mijn…"

Na een week moest mijn move-vigorous-1500-innercity terug omdat er iets niet goed functioneerde. Ik kreeg vervangend vervoer en na een week had ik mijn move-vigorous-1500-innercity weer terug. Een hele goede service. Het is heerlijk om droog en warm te mogen rijden.

"Alles gaat mis hier"

Alles gaat mis hier. Mijn elektrisch scooter staat reeds een jaar voor reparatie zonder duidelijke redenen. Ze wachten op een onderdeel, maar communicatie is bijzonder slecht. Ik heb nog steeds geen zicht op wanneer hij terug is. Inmiddels mijn verzekeringsman erop gezet, en zowaar nu komt er weer wat beweging.

"ben met pech met de scooter hier…"

ben met pech met de scooter hier gekomen, lekke band die door en door was, op vrijdag middag 3-juni eind van de dag heeft de aardige man ons geholpen, zo blij mee!
Nogmaals bedankt! 💪🏻

"Hier zijn we ruim bijna een jaar na de…"

Hier zijn we ruim bijna een jaar na de aanschaf van de NIU NQI Sport scooter. Scooter is zeker goed, trekt snel op zoals beloofd en gaat lang genoeg mee (~60 km in de winter, ~75 km in de zomer)

Geen problemen met de scooter zelf, maar wel met de verkoper FastFurious. Allereerst, ik had de "Long Range" variant aangeschaft, maar kreeg de "Sport" variant toegestuurd. Uiteindelijk is het dezelfde scooter, maar met een andere accu. Na een paar contactmomenten, bleven ze me constant vertellen dat ik de juiste scooter heb en zijn zelf zo ver gegaan om een expert me te laten bellen. Lijkt me vrij koppig, aangezien de capaciteit van de accu erop staat en dat is feitelijke informatie.

Toch moest het maanden duren totdat ze eindelijk toegaven dat ik inderdaad niet de juiste accu heb die bij mijn aanschaf behoort. Blijkbaar was de "Long Range" variant niet meer leverbaar en staat dat gewoon verkeerd op de site. Toch vragen ze wel €300 extra en krijg je een goedkopere variant! Met veel moeite en hoofdpijn krijg je je geld uiteindelijk wel terug, maar ik vraag me af hoeveel mensen ze te slim af zijn geweest met hun "expert" die ze op je af sturen die blijkbaar minder weet dan de klant.

Voor al het gedoe hadden ze me nog wel een gratis windscherm aangeboden om geen slechte review achter te laten, maar degene die me het had beloofd ging op vakantie en na meerdere emails die zijn genegeerd, ben ik hier toch met mijn eerlijke review.

Kort samengevat, leuke scooter en ik zou deze zeker aanschaffen als je perse een snel-optrekkende scooter wilt. Het is niet perse goedkoper dan benzine met de huidige energieprijzen, dus houd daar wel rekening mee. Ik zou de scooter wel ergens anders aanschaffen voor betere klantenservice. Je zou niet hetzelfde willen meemaken als ik met deze lui.

"Snelle levering"

De levering van mijn scooter was sneller dan verwacht, dus blij 😀 mee, Zsofia…

"Communicatie is top!"

Werd goed op de hoogte gehouden van de status bestelling en duidelijke uitleg bij aflevering voor de deur.