"Racist staff members, shocking customer service"

Horrible company, with the worst customer service I have experienced with any company, period. Racist staff members, and terrible online customer support. Bought an item from the company which was faulty, they blamed it on me, and after 2 months of going back and forth between the store, they agreed to repair it. It has now been almost 4 months since it was sent off to repair, and they keep making new excuses as to why it hasn't come back from repair. They refused to refund me in the first place also. Will never use this company again.

Use Verkkokauppa or Giganti!!! Both are much more ethical and have great customer service.

Shocking company. Shocking.

"Så ringe service har jeg aldrig oplevet…"

Power
Så ringe service har jeg aldrig oplevet ventet over en time på telefonen næsten en time på chatten i er ikke dygtig nok til at drive en forretning

"Välttäkää poweria"

Välttäkää poweria. Suurimmassa osassa nettitilauksia ilmoitetaan saldovirheestä ja tilauksen yksipuolisesta perumisesta, joka on muuten kuluttujasuolain vastaista. Tämän lisäksi rahojen palautuksessa menee +14 vrk. Asiakaspalvelu vastaa nopeasti vasta kun ruvetaan uhkailemaan viivästyskoroilla.

"Varokaa tätä liikettä"

Älkää missään tapauksessa ostako mitään mokomasta liikkeestä. Jos tuote on viallinen niin siitä alkaa kuukausien taistelu johon joudutte todennäköisesti ottamaan kuluttaja-asiamiehen kaveriksi, että takuu toteutuu millään tasolla. Puhelinpalvelusta saa kyllä pahoitteluita, muuten kaikesta pitää tapella ja virheestä aiheutuneet kulut jää itselle maksettavaksi.

"Odottanut 2kk liesituuletinta jonka…"

Odottanut 2kk liesituuletinta jonka myivät 5pv. toimitusajalla. 4 kertaa vakuutettu että nyt lähtee varastolta.

Power on roskaverkkokauppa sarjassa!

"Epäkäytännöllinen click&collect"

Olisikohan mitenkään mahdollista, että click&collect -palvelussa voisi varata useammankin kuin yhden tuotteen. Click&collect -lomakkeessa ei ole edes "lisätietoa" kenttää, johon voisi kirjoittaa, jos haluaa varata useamman tuotteen.
Lisäksi palaute yritykselle on mahdollista vain tiettyinä kellonaikoina, koska palautelomaketta ei ole. Asiakkaan tulisi antaa palaute joko chatin kautta tai puhelimitse, joissa molemmissa on luonnollisesti rajalliset aukiolot.

"Eivät toimittaneet pesukonetta…"

Eivät toimittaneet pesukonetta asennuksineen sovittuna aikana. Mitään ilmoitusta ei tullut, kiva odotella
7-17 välille sovittua toimitusta. Venkoilevat päivä toisensa jälkeen, että tänään lähtee, eikä vaan saa maksettua tuotetta lähetettyä.
Luokattoman huonoa palvelua, puhelinpalvelu ruuhkautunut

"Älkää ihmeessä tilatko asennuspalvelua"

Vakuutusyhtiön kanssa sovittiin, että Power toimittaa ja asentaa pesukoneen, sekä vie vanhan pois klo 16-20 välillä tiettynä päivänä. Laitoin viestiä aspaan että mikä mahtaa olla tilanne, niin sain kuulla että kone ei todellakaan ole tulossa, vaan siinä kestäisi vielä viitisen arkipäivää. Aspa ei ottanut asiassa mitään vastuuta, eikä liioin halunnut hyvittää asiaa. Säälittävintä Powerin toiminnassa on se, etteivät he edes ilmoita melko olennaisista viivästyksistä toimituksissaan, eikä sillä ole mitään väliä että moni ihminen joutui turhaan mukauttamaan töitään ja muita menoja turhan takia.

"Täys p@ska"

Täys p@ska. Palautus rahaat tulevat jo 2 viiko

"Arvokkaat varastossa olleet tuotteet…"

Arvokkaat varastossa olleet tuotteet (etukäteen maksetut) "käsiteltiin" ja odottavat nyt kolmatta viikkoa "pakkaamista".

Edit: Tuotteet lähetettiin nopeasti tämän arvostelun jälkeen.