"Tilasin ja maksoin tuotteen"

Tilasin ja maksoin tuotteen, jonka piti ehtiä joululahjaksi. Ei ehtinyt ja sen jälkeen alkoi kuukausien odottelu, joka loppui tänään.
Kahdeksan kertaa olen itse joutunut kyselemään tuotteen saapumisen perään. Power ei itse ottanut kertaakaan yhteyttä.
Joka kerta saapuminen siirtyi ja siirtyi, ja aina oli sama selitys: tuotteen saapuminen varastolle on viivästynyt. Ihmettelin asiaa, kun muut firmat myyvät samaa tuotetta ilman ongelmia parin päivän lähetysajalla.
Tänään loppui neljän kuukauden kärsivällisyys ja peruin tilauksen.
En osta enää koskaan mitään Powerista ja kerron kaikille tästä täydellisen p#%kasta palvelusta ja kehotan jokaista välttelemään firmaa. Tack och adjö!

"Surkea esitys Powerilta"

Surkea esitys Powerilta. Ostetut koneet eivät koskaan saapuneet, turhaan asiakas odotti yhteensä 9 tuntia toimitusta joka ei koskaan saapunut. Valehdeltiin että asiakas oli antanut väärän puhelinnumeron mikä ei pitänyt paikkaansa. Lopuksi keksivät että olikin sairastapauksen vuoksi jäänyt koneet tuomatta. Tietenkään asiakkaalle ei ilmoitettu missään vaiheessa mitään.

"Power Hansassa luvataan aina suuret ja…"

Power Hansassa luvataan aina suuret ja hienot palautus- ja vaihto-oikeudet, kun myyvät tuotteen, mutta kun sitä yrittää vaihtaa tai sen helposti rikkoutuneena palauttaa, vetävät sanansa takaisin - tai ainakin sellainen on asiakkaan tunne tilanteissa. Buu!

"Ei voi luottaa"

Kodinkone maksettu ja kotiinkuljetuksen asennuksineen otin hyvissä ajoin muutama viikko etukäteen, jotta saadaan varmasti heti kodinkone uuteen asuntoon. No, eipä tullut tuotetta luvattuna aikana ja näkyy koko ajan tilassa "tilaus käsitelty ja odottaa pakkaamista". Asiakaspalvelu ei tunnu tietävän mitään ja useiden yhteydenottojen jälkeen selvisi, että tilaus ehkä lähtee viikolla 8. Huoh! Jää nähtäväksi tuleeko ennen juhannusta... Tämä on viimeinen kerta kun ostamme täältä mitään, kertakaikkiaan ala-arvoista touhua.

"Generel dårlig kunde service"

Generel dårlig kunde service. Kører tilbud på noget de overhovedet ikke har, hverken i butik eller lager..!

"Vein kuulokkeet myymälään ja myyjä…"

Vein kuulokkeet myymälään ja myyjä sanoi että kuulokkeissa on selvästi valmistusvirhe ja että ei tule lisämaksuja, mutta nyt sitten yhtäkkiä tulikin lasku vaikka myyjä toisin väitti. Todella pskamainen kauppa älkää menkö?

"Tilasin television Powerin…"

Tilasin television Powerin verkkokaupasta kotiinkuljetuksella, mutta nämä älyn jättiläiset toimittivat laitteen Postiin, josta tuli lappu, että voi itse hakea. Ja olin vielä tilannut vanhan laitteen poisviennin. Kaksi kertaa kysyin asiasta chatissa ja vastattiin vain, että selvittävät asiaa, mutta mitään ei tapahtunut. Ei enää ikinä mitään tästä surkeasta lafkasta.

"Jeg købte for 4.5 år siden en støvsuger…"

Jeg købte for 4.5 år siden en støvsuger i Power. Den kostede kr. 7299,- (dog købt på tilbud til 5000,-).
Efter under 1 år, gik den i stykker og blev ombyttet. Den har siden været defekt 3 gange og er blevet repareret via Power. Nu er den så defekt igen og sendt til reparation for 4. gang. Den er tjekket på værksted, og jeg har fået en regning på kr. 493,- som værkstedet skal have for at destruere min støvsuger, jeg kan selvfølgelig vælge at betale mere for at få min defekte støvsuger tilbage.
Jeg modtager denne opløftende besked fra Power kl. 17.11 i går, altså 11 minutter efter deres telefoner er lukket. Jeg har derfor i dag forsøgt at få kontakt til en ansat i Power som kan tage ansvar for hele dette forløb, uden held.
Jeg er gennem 4.5 år blevet fortalt den ene historie efter den anden, forskellige medarbejder =forskelligt svar og forskellige regler. Der er øjensynlig ikke nogen overordnet der kan/tør tage ansvar, men sender bare endnu en 20 årig uvidende og fuldstædig uskyldig ung mand i front.
Og tilbage står, at jeg forsat ikke har en støvsuger der virker, men alene er blevet beriget med en ufattelig mængde dårlige oplevelser i og med Power.
Så Kære Power, der er ingen grund til at takke mig for mit indlæg, understrege at I tilstræber at kunderne får en god oplevelse, Jeres fantastiske kundeservice, eller andre ligegyldigheder.
Hvis I skal gøre brugbart for Jeres kunder, kunne I oprette en central klagemulighed, så man ikke skal belemres med endu en sludder for en sladder af en stakkels ungansat.

"Todella huonoa asiakaspalvelua"

Todella huonoa asiakaspalvelua, liikkeeseen ei pysty soittamaan, asiakaspalvelu vie eteenpäin, sovittuna aikoina ei tule, valehdellaan ,en suosittele poweria. Ostin astianpesukoneen, joka oli viallinen, sen jälkeen alkoi soittorumba en osta sieltä yhtään mitään enään👎

"Toimitus verkkokaupasta surkean…"

Toimitus verkkokaupasta surkean hidasta. OmaPowerin päivämäärän mukaan piti tulla jo, mutta sitten päivämäärä katosi.