"Powerin netistä tilaaminen noudettavaksi lähiliikkestä. VÄLTÄ"

Tilausta tehdessä toimitusajaksi ilmoitettiin 3-6pv. Tilasin 2.8.2023 ja tuote oli noudettavissa vasta 16.8.2023.
Kyseessä Mikroaaltouuni ja ajankohta koulujen alkaminen (aamu kaakaot, puurot ja koulusta paluu välipalat.. ym, kokkailu aikuisillakin ).
Mielestämme harhaanjohtavaa nettimyyntiä. Oma Powerista seurailtiin missä tuote menee. Lähti Ruotsista Helsingin kautta Kouvolaan ja jatkoi matkaa Mikkeliin huili siellä vuorokauden ja sieltä takaisin Kouvolaan josta lähti takaisin Mikkeliin ja taas takaisin Kouvolaan ja sitten noudin. Kerroin pettymyksen (sanallinen Reklamaatio) tuotteen luovuttajalle Kouvolassa ja sanoin toki ettei liikkeen vika vaan nettimyynti/sivusto puolella, ja olisin ostanut varmasti muualta jos olisin tiennyt nettikaupan/ toimitusajan olevan näin harhaanjohtava. Kerran jopa shatillä kyselin missä tuote on.
Ja jos joku Powerin tyyppi lueskelee näitä niin kyseessä on Tilaus #216626560. Tietoni löytyy varmaan siitä. Ja saa kysyä lisää. Vastaan aivan varmasti😡

En suosittele tilaamista. Jos ei marmorittiskiltä saa haluamaansa tuotetta niin kannattaa mennä muualle.
Harmi kun tänne ei saa liitettyä kuvaa. Olisi ruutukaappaus missä näkyy paketin liikehdintä ja päivämäärät.

"Asiakaspalvelu on kertakaikkisen…"

Asiakaspalvelu on kertakaikkisen huonoa. Heidän tilausjärjestelmistä voi tilata toisten nimiin tavaraa miten haluaa. Tilasimme yrityksemme tunnuksen kautta tuotteen asiakkaallemme (hajonneen tilalle) ja toimitusosoitteeksi laitoimme asiakkaamme osoitteen. Tämä osoite on nyt yhtäkkiä muuttunutkin heidän asiakkaakseen ja kuitti kirjautunut asiakkaamme ostamaksi, vaikka me sen tilasimme omien tunnuksien kautta ja maksoimme yrityksenme kortilla. Ja he eivät edes suostu korjaamaan omia virheitään. Vastaukset ovat ylimielisiä. En enää koskaan osta tuotteita heiltä ja suosittelen muitakin kiertämään kaukaa. Ala-arvoista toimintaa! Ei jatkoon.

"Verkkokaupassa toimitusaika"

Erkkokaupassa luvataan 2-5 arki päivän toimitukset myymälään noudettavaksi, mut eipä ole tuote tullut 6 arkipäivänkään jälkeen myymälään haettavaksi, ensin meni 3 päivää pelkästään tilauksen käsittelyyn sekä pakkaamiseen ja loput yli 3 arki päivää menee kuljetuksessa, tuote tilattu 29.7 eikä ollut tuote lähti vasta 2.8 "keskusvarastosta" eikä ollut viel edes 4.8 tullut, eikä asiakspalvelustakaan ole ollut apuja

"Kusetusfirma"

Powerin nettisivuilla lukee että kaikilla tuotteilla on takuu 1-3v... No menimpä tänään viemää Nintendo switchin peliä takaisin Poweriin sillä peli ei toimi. Itse konsolissa ei ole vikaa sillä muut pelit toimivat. Liikkeellä myyjä sitte iloisesti ilmoittaja, että ei peleillä ole takuuta sillä kyseessä ei ole mekaaninen tuote... Kuluttajien kusetusta kun sivuilla lukee "KAIKILLA tuotteilla on takuu"...

Myyvät myös jotain ihme kiinaläppäreitä, joille he eivät voi antaa tukea ongelman ilmetessä...

"Partatrimmerin osto Joensuusta"

Ostimme partatrimmerin joka oli outlet-tuote. Pyysin myyjää tarkistamaan että kaikki tarvittava on paketissa.
Kotona huomattiin että siitä puuttui latausjohto. Myyjä naureskeli virheelle ja selitti ettei tiennyt missä johto oli.
Ei pahoitteluita Ossilta. Onneksi on kauppoja muitakin

"Ei jatkoon"

Ostin kaksi identtistä kannettavaa lyhyellä aikavälillä. Ne eivät olleet mitään hinnat alkaen -malleja, vaan keskihintaisia tuotteita. Molemmista hajosi itsekseen näyttö muutamien viikkojen käytön jälkeen. Power ei ottanut mitään vastuuta näistä, ja laskutti jopa asian tutkimisesta. Ei jatkoon.

"Loistavaa palvelua!"

Kävin Suomenojan Powerista ostamassa keraamisen lieden ja astianpesukoneen. Joonas niminen myyjä oli erittäin ystävällinen, asiantunteva ja osaava. Avuliaasti ja kärsivällisesti hän vastaili kysymyksiini. Hän teki työtään kiitettävällä otteella. Näin hyvää asiakasplvelua kun saa, niin on ilo käydä kaupassa. Kiitos! Aion käydä toistekin.

"God service igen, igen."

Jeg har netop købt en støvsuger af Powers eget mærke. Jeg fik en meget fin kundeservice og som altid er d flinke til at svare på mine spørgsmål. Nu glæder jeg mig blot til at se, om deres eget elektronik mærke fungere lige så godt som alt det øvrige jeg har købt i power. Jeg har intet problem haft før eller nu. Rigtig god service.

"Minulla oli imuri robotti joka ei…"

Minulla oli imuri robotti joka ei lähtenyt käyntiin eikä myöskään enää ottanut yhteyttä puhelimeen. Olin vajaan vuoden aikana käyttänyt 21 kertaa. Vein sitten sen huoltoon ja ilmoitettiin että on noudettavissa menin hakemaan ja kysyin missä oli vika myyjä sanoi ettei ollut vikaa ja maksaa 60 euroa vaikka on takuu kun ilmoitin että en maksa takuuaikana myyjä sanoi että kone jää tänne ja että myymäläpäällikkö hoitaa tällaiset tapaukset ja että hän on lomalla. En siis saanut konettani. Kyllä on huonosti hoidettu kun ainoastaan yksi henkilö päättää kun vielä ei takuuaikana ole mitään päätettävää. Ei kai kukaan lähde viemään konetta jos se toimisi. Huonoa palvelua.

"Myymälän toimitus ei pidä"

Myymälän toimitus ei pidä. Kone ostettu myymälästä. Siellä se seisoi viisi päivää. Matkaa kotia viisi kilometriä. Itse piti myymälän varastoon lähteä katsomaan että mihin jäi ja siellä se oli vieläkin. Kotia kuljetus maksettu! Lupasivat tuoda vuorakauden kuluttua ostohetkestä.