"Power Kaleva"

Power Kaleva. Kassalla ei neuvota eikä mitkään kyltit ohjaa turvalliseen poistumiseen isompien kantamusten kanssa. Liukuportaat on tarjolla, mutta asiakashissi toisaalla kauempana.

"Älkää tilatko Powerilta mitään"

Hei,
 
Kiitos yhteydenotostasi. 
 
Valitettavasti tällä hetkellä emme pysty antamaan tilaamallesi tuotteelle toimitusaika-arviota. Ilmoitamme heti, kun saamme tilanteeseen lisätietoa ja voimme antaa tarkempaa arviota toimitusajasta.
 
Verkkokaupan tilaukselle ei ikävä kyllä ole mahdollista antaa myymälästä tuotetta tilalle.
Mikäli haluat, voit käydä ostamassa tämän tuotteen Riihimäen myymälästä ja voimme perua verkkokauppa tilauksen. Hyvitämme tilauksen summan alkuperäiselle maksutavalle. 

Ilmoitathan tähän viestiin vastaamalla miten haluat edetä tilauksesi kanssa.
 
Pahoittelemme tilannetta ja pidentynyttä toimitusaikaa!

"Alhainen palvelu"

Myyjä myi koneen, jonka saldoa ei varmistanut. Tilaus tehtiin väärällä nimellä. Toimitus ei tullut sovittuna ajankohtana ja kun tilannetta yritettiin selvittää, ei vaimo saanut asiaa selvittää, kun ei ole valtuuksia. Kuitti kun oli virheellisesti miehen nimellä. Mitenköhän varmistavat, että mieheni soittaa asiakaspalveluun, eikä esim. poikani....Ja siis liikkeisiin ei saa mitään yhteyttä, vain ja ainoastaan ns. valtakunnalliseen numeroon. Todella huonoa palvelua ja ala-arvoista kohtelua.

"Jääkaappipakastinten"

Jääkaappipakastinten, 2 kpl, tilaus, toimitus ja vanhan ison Porkan kotikylmiön poisvienti hoitui äärettömän nopeasti ja siististi. Kaikki ohi parissa päivässä. Kiitos Lielahden Power TRE.

"Viimeinen kerta"

Asiakaspalvelu ihan nollaa ja click&collect ihan vitsi. Rahat lähti kyllä tililtä, mutta tuotetta ei kuitenkaan ollut saatavilla, vaikka näin annettiin ymmärtää. Never again.

"Ostamani tuotteen toimitus viivästyi…"

Ostamani tuotteen toimitus viivästyi viikolla toimitusvaikeuksien vuoksi, vaikka ostamani kone piti olla myymälässä.

"Powerin takuu ei toimi"

Ostin tiskikoneen syksyllä 2022 jossa suolasäiliö oli jo ostaessa rikki ja sitten ilmeni että se vuoti lattialle. Eivät ole vieläkään korvanneet uudella taikka korjauttaneet.

"Power Itiksessä on huono palvelu"

Power Itiksessä on huono palvelu. Ostin astianpesukoneen, koska vanha kone oli ollut meillä jo yli 20 vuotta
Kävimme kotona mittaamassa, että Whirlpool mahtuu keittiön astianpesukoneen paikkaan. Myyjä vakuutti, että koneet ovat standardi mitoitusta ja mikäli se ei mahdu ja jokin on vialla kone viedään pois. Maksoimme laskun, johon sisältyi myös vakuutus ja jäimme odottamaan toimitusta ennen pääsiäistä 5.4 2023. Konetta ei toimitettu, koska Hakonen oli ajanut kolarin. Kone tuli Pääsiäisen jälkeen 11.4..Asentaja asensi koneen sen paikkaan ja porasi sen kiinni ja ilmoitti sitten, että virtajohto on 10 cm liian lyhyt. Pitää kutsua sähkömies, joka siirtää pistorasian paikkaa, jotta johdon pituus riittää.
Ihmettelen sitä, että astianpesukoneen johtoa ei pystytä vaihtamaan, koska se on helpoin ratkaisu.
En ole saanut kunnollista vastausta asiakaspalvelusta ja kone on käyttämätön.

"Horrible Customer Experience"

The most horrible customer experience! Power Vesterport had a very unprofessional employee who insulted me as a customer for not accepting his point that I can’t return a product because its package has been opened.
I bought an apple 13 mobile and was not satisfied and returned it but they refused to return my money . According to them , there is no return policy on apple products after the package is opened which is ridiculous . I believe this is wrong and violates customers right to return a product if/when dissatisfied.
Additionally, they sold me mobile and electricity services that are very expensive and bad . Never trust them and their products .
I will be contacting apple global to report this horrible policy of theirs and make sure they take note .
I will let all my family and friends know how horrible POWER threats it customers . Horrible Horrible and horrible

"Powerin kylmälaitekauppaa 6.2.23"

Powerin kylmälaitekauppaa 6.2.23. Raastavaa sählinkiä!

Tapahtumien kulku:

Ostin Tammiston Powerista kylmälaitteita 6.2.23. Myytiin vääränkätinen pakastin (kuluttajasuojalain vastaisesti) koska ko. laite oli ostajalle sopimaton). Kun yritin maksaa ostokset, myyjä (30 vuotta kokemusta alalla), sanoi että lasku tulee parin kuukauden päästä. No, tuli muutakin! Myyjä teki tietämättäni kalliin osamaksusopimuksen Ecsterin kanssa! Irtisanoin sen, kun Ecsteriltä alkoi tulla postia.

9.2.23 kylmälaitteet saapuivat, pakastin vääräkätisenä.

10.2.23 Poverista soitettiin ja luvattiin linkki, josta voi tilata kätisyyden vaihdon Hakoselta. Linkkia ei tullut!

13.2.23 otin itse yhteyttä Hakoseen.

15.2.23 Hakonen pyysi valitsemaan kätisyyden vaihtopäivät.

17.2.23 Hakonen perui luvatun asennuskäynnin.

22.2.23 Hakonen vaihtoi kätisyyden.

25.2.23 ilmeni, että pakastin ei toimi. Tavara ylimmillä hyllyillä, mm. ahvenfile ja suuri osa marjoja olivat sulaneet. Loput kohmeessa olevat laitettiin ulos.

27.2.23 Hakonen kävi katsomassa pakastinta, ja totesi syyn toimimattomuuteen olevan pakastimen toisen puolen johdoissa.

1.3.23 Hakonen lupasi toimittaa uuden pakasteen, ei toimittanut, auto oli jäänyt hankeen!

3.3.23 Hakonen toi (tiukan väännön jälkeen) uuden pakastimen, joka yllättäen alkoi toimia!!!

22.2. - 3.3.23 pakastimen sisältö
oli ilman pakastusta ja ulkona
lämpöä oli parhaimmillaan jopa 6 astetta, joten pakasteista oli tullut biojätettä!

Pakastin oli täynnä säilöttyjä elintarvikkeita, runsaasti erilaisia marjoja kuten luomutyrniä, metsävadelmaa, lakkaa, mansikoita jne., ahven- ja muita kalafileitä, sieniä sekä muita elintarvikkeita.

Kalojen, marjojen ja sienien hankkiminen ja pakastaminen on mökkioloissa jokavuotinen tapa turvata monipuolisesti vitamiinit, hivenänaineet ja rasvahapot. Nyt tämä ketju katkesi!

Kaiken tämän raastavan, sählinkiä täynnä olevan prosessin jälkeen Power tarjosi pilaantuneista elintarvikkeita vain mitätöntä korvausta. En suosittele Poweria kenellekään!